# Botmaker vs Build Chatbot Botmaker registra 949.155 visitas mensais com crescimento de -3,4% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. Build Chatbot registra 4.361 visitas mensais com crescimento de -11,2% e preços Freemium, Pago. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | [Build Chatbot](https://openaitools.app/pt/tool/build-chatbot) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://botmaker.com | https://buildchatbot.ai | | Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA | Chatbot de IA, Assistente de IA, No-Code & Low-Code, Atendimento ao cliente com IA | | Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Freemium, Pago | | Visitas mensais | 949.155 | 4.361 | | Taxa de crescimento mensal | -3,4% | -11,2% | | Mercado principal | Argentina | Estados Unidos | | Visitas diretas | 706.610 | 1.707 | | Nota de avaliação | 4,6 | 4,2 | | Contagem de favoritos | 0 | 13 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Botmaker O Botmaker começou como um construtor de chatbots para WhatsApp e hoje é uma plataforma conversacional completa, centrada em agentes de IA autônomos. As equipes criam agentes especializados que entendem o pedido, decidem a ação adequada e resolvem tudo de ponta a ponta, conectando-se pela arquitetura de estado da própria plataforma aos sistemas de gestão onde estão os dados reais. A mesma camada de orquestração cobre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams e chat no site, além de agentes dedicados a e-mail e a chamadas recebidas e realizadas. Além das conversas, o Botmaker oferece a estrutura operacional que uma área de suporte ou vendas precisa: console de chat ao vivo para intervenção humana, motor de notificações para campanhas e lembretes em escala, painéis e analytics, e integrações nativas com CRM, ERP, meios de pagamento, plataformas de ecommerce e APIs próprias. Por ser um WhatsApp BSP oficial da Meta, recursos do Cloud API como templates e Flows ficam disponíveis na mesma plataforma. Uma conta gratuita permite criar e testar agentes, enquanto o preço de produção é cotado pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. A empresa oferece treinamento gratuito na Botmaker Academy e declara conformidade SOC 2 Type II. **Preços e planos:** Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. - **Agentes de IA autônomos:** Agentes baseados em LLM que interpretam o pedido, escolhem um plano e executam processos como rastreio de pedidos ou cobrança, não apenas respondem perguntas. - **Agentes de mensagem, e-mail e voz:** Tipos de agente dedicados a WhatsApp e redes sociais, classificação e resposta de e-mails e chamadas recebidas ou realizadas em uma só plataforma. - **Conectividade omnichannel:** Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat no site e Apple Messages for Business em um único espaço. - **Chat ao vivo e transferência:** Um console humano permite entrar em qualquer conversa, com painéis e analytics de volume, resolução e satisfação. - **Motor de notificações e integrações:** Envie campanhas e lembretes em escala e conecte agentes a CRM, ERP, meios de pagamento, ecommerce e suas próprias APIs. **Pontos fortes:** Status oficial de WhatsApp Business Solution Provider da Meta, com recursos do Cloud API como Flows; Cobre agentes de mensagem, e-mail e voz em uma única plataforma; Integrações nativas com CRM, ERP, pagamentos, ecommerce e APIs próprias; Treinamento gratuito na Botmaker Academy e conformidade SOC 2 Type II declarada **Limitações:** O preço de produção não é publicado e precisa ser solicitado ao time comercial; Projetar agentes se beneficia de conhecimento técnico em API e orquestração; Alguns recursos variam conforme o mercado e a disponibilidade do canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) ## Build Chatbot O Build Chatbot mira a lacuna entre uma página estática de FAQ e uma equipe de suporte cara. Você aponta a plataforma para o seu próprio material — uma URL do site, PDFs, documentos de Word ou Excel e, notadamente, arquivos de áudio e vídeo — e ela treina um chatbot generativo que responde com o seu conteúdo em vez de conhecimento genérico do modelo. A meta declarada é resolver boa parte das consultas rotineiras antes que cheguem a uma pessoa. A implantação é deliberadamente simples: você dá nome ao bot, envia ou vincula seus dados, ajusta a aparência para combinar com a marca e cola um trecho de incorporação no site. Além do widget web, o mesmo bot fica disponível no Slack, no WhatsApp e em apps nativos de iOS e Android, para que a equipe de suporte responda pelo celular e receba notificações quando um visitante inicia uma conversa. Um painel mostra as perguntas realmente feitas, o que também serve de fonte de ideias de conteúdo e de produto. Os diferenciais são a ingestão em múltiplos formatos — o suporte a áudio e vídeo é incomum em construtores dessa faixa de preço — e a transferência para um atendente humano quando o bot não consegue concluir. A plataforma declara mais de 100 mil visitantes atendidos e mais de 400 usuários registrados, e se posiciona para suporte ao cliente, assistentes internos de conhecimento, educação e marketing. **Preços e planos:** Modelo freemium: o plano gratuito oferece funcionalidades básicas e os planos pagos desbloqueiam recursos avançados e maior uso. Os preços estão na página de preços do fornecedor. - **Dados de treinamento em vários formatos:** Treine com URLs do site, PDFs, Word e Excel, além de conteúdo de áudio e vídeo — uma lista de ingestão ampla para um construtor sem código. - **Ingestão de áudio e vídeo:** Extraia conhecimento de chamadas, aulas ou vídeos gravados para que o bot responda a partir de conteúdo falado, não apenas de documentos escritos. - **Distribuição omnichannel:** Rode o mesmo bot no site, no Slack, no WhatsApp e em apps nativos de iOS e Android para dar suporte em movimento. - **Personalização da marca:** Ajuste a aparência e o tom do widget à sua marca para que ele pareça parte do site, e não uma ferramenta genérica. - **Análise de conversas:** Revise as perguntas dos visitantes e as respostas dadas, refine o conteúdo e identifique lacunas na sua documentação. **Pontos fortes:** Aceita áudio e vídeo como fontes de treinamento, não só documentos de texto; Realmente sem código: cadastrar, enviar, incorporar — sem trabalho de engenharia; Os apps de iOS e Android permitem responder pelo celular; Plano gratuito para validar o bot antes de pagar **Limitações:** O plano gratuito tem funcionalidades limitadas, então testes realistas exigem pagar; Apenas cerca de 400 usuários registrados, então o ecossistema e as integrações ainda são pequenos; A qualidade das respostas depende muito de quão bem estruturados estão seus documentos; Não há lista pública de integrações nativas profundas além de Slack e WhatsApp [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/build-chatbot.md) ## Perguntas frequentes ### Como Botmaker e Build Chatbot se comparam em tráfego mensal? Botmaker tem 949.155 visitas mensais, enquanto Build Chatbot tem 4.361. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Botmaker tem taxa de crescimento mês a mês de -3,4%; Build Chatbot tem -11,2%. ### Como os preços se comparam? Botmaker: Freemium, Preço sob consulta. Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. Build Chatbot: Freemium, Pago. Modelo freemium: o plano gratuito oferece funcionalidades básicas e os planos pagos desbloqueiam recursos avançados e maior uso. Os preços estão na página de preços do fornecedor. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Profundamente integrado aos fluxos de trabalho do Salesforce CRM para suporte empresarial, mas exagerado para implantações simples de chatbots independentes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combina um suporte de helpdesk humano robusto com agentes de IA avançados, mas a um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Infraestrutura de mensagens corporativas mais forte em canais globais, mas apresenta um construtor de agentes visuais menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Configuração sem código mais simples para chatbots com dados próprios, mas oferece uma orquestração multicanal e de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Plataforma de IA conversacional de nível empresarial focada em automação complexa, mas exige uma implantação personalizada mais extensa. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Glassix é um contact center nativo de IA que coloca agentes autônomos em todos os canais do cliente. Unifica mensageria e voz, resolve consultas de ponta a ponta e dá às equipes supervisão, análise e ferramentas de quali | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Ferramentas de desenvolvedor superiores para criar fluxos de conversas complexos, mas suporte omnichannel integrado mais limitado. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botmaker-vs-build-chatbot More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)