# Botmaker vs Celeste Botmaker registra 949.155 visitas mensais com crescimento de -3,4% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. Celeste registra 125 visitas mensais com crescimento de -91,1% e preços Preço sob consulta. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | [Celeste](https://openaitools.app/pt/tool/celeste) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://botmaker.com | https://www.celesteai.com | | Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA | IA para finanças, AI Workflow, Ferramentas de produtividade com IA | | Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Preço sob consulta | | Visitas mensais | 949.155 | 125 | | Taxa de crescimento mensal | -3,4% | -91,1% | | Mercado principal | Argentina | Brasil | | Visitas diretas | 706.610 | 53 | | Nota de avaliação | 4,6 | 4,1 | | Contagem de favoritos | 0 | 0 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Botmaker O Botmaker começou como um construtor de chatbots para WhatsApp e hoje é uma plataforma conversacional completa, centrada em agentes de IA autônomos. As equipes criam agentes especializados que entendem o pedido, decidem a ação adequada e resolvem tudo de ponta a ponta, conectando-se pela arquitetura de estado da própria plataforma aos sistemas de gestão onde estão os dados reais. A mesma camada de orquestração cobre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams e chat no site, além de agentes dedicados a e-mail e a chamadas recebidas e realizadas. Além das conversas, o Botmaker oferece a estrutura operacional que uma área de suporte ou vendas precisa: console de chat ao vivo para intervenção humana, motor de notificações para campanhas e lembretes em escala, painéis e analytics, e integrações nativas com CRM, ERP, meios de pagamento, plataformas de ecommerce e APIs próprias. Por ser um WhatsApp BSP oficial da Meta, recursos do Cloud API como templates e Flows ficam disponíveis na mesma plataforma. Uma conta gratuita permite criar e testar agentes, enquanto o preço de produção é cotado pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. A empresa oferece treinamento gratuito na Botmaker Academy e declara conformidade SOC 2 Type II. **Preços e planos:** Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. - **Agentes de IA autônomos:** Agentes baseados em LLM que interpretam o pedido, escolhem um plano e executam processos como rastreio de pedidos ou cobrança, não apenas respondem perguntas. - **Agentes de mensagem, e-mail e voz:** Tipos de agente dedicados a WhatsApp e redes sociais, classificação e resposta de e-mails e chamadas recebidas ou realizadas em uma só plataforma. - **Conectividade omnichannel:** Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat no site e Apple Messages for Business em um único espaço. - **Chat ao vivo e transferência:** Um console humano permite entrar em qualquer conversa, com painéis e analytics de volume, resolução e satisfação. - **Motor de notificações e integrações:** Envie campanhas e lembretes em escala e conecte agentes a CRM, ERP, meios de pagamento, ecommerce e suas próprias APIs. **Pontos fortes:** Status oficial de WhatsApp Business Solution Provider da Meta, com recursos do Cloud API como Flows; Cobre agentes de mensagem, e-mail e voz em uma única plataforma; Integrações nativas com CRM, ERP, pagamentos, ecommerce e APIs próprias; Treinamento gratuito na Botmaker Academy e conformidade SOC 2 Type II declarada **Limitações:** O preço de produção não é publicado e precisa ser solicitado ao time comercial; Projetar agentes se beneficia de conhecimento técnico em API e orquestração; Alguns recursos variam conforme o mercado e a disponibilidade do canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) ## Celeste O Celeste é uma plataforma de IA agêntica criada sob medida para a cobrança no crédito a PMEs. Em vez de adicionar automação a um CRM genérico, ele modela todo o ciclo de cobrança: identificar cedo os tomadores em risco, decidir qual ação tomar em cada conta, enviar abordagens personalizadas e adaptar a estratégia conforme o comportamento do tomador muda. A empresa o posiciona como uma forma de obter o resultado de muitos cobradores especializados, trabalhando de modo contínuo e consistente. A plataforma é voltada a organizações que carregam carteiras de empréstimos e precisam recuperá-las: compradores de dívida, serviços de empréstimo, financeiras, fintechs, bancos e agências de cobrança. As capacidades centrais são a automação inteligente dos fluxos de cobrança, insights em tempo real sobre o comportamento e o risco do tomador, e melhorias mensuráveis nas taxas de recuperação com menos trabalho manual. O Celeste também destaca o preenchimento automático de modelos e fluxos criados para o crédito a PMEs, em vez da cobrança genérica. O Celeste oferece uma comparação com ferramentas tradicionais de cobrança, contrastando fluxos adaptativos, dados de tomadores ao vivo e estratégias personalizadas com as abordagens estáticas, manuais e padronizadas que descreve como comuns. A empresa tem sede em Nova York. O preço não é publicado; equipes interessadas agendam uma demonstração para discutir um arranjo sob medida para sua carteira. **Preços e planos:** O preço não é publicado. O Celeste é oferecido por meio de demonstração e orçamento sob consulta, adaptado à carteira de cada credor. - **Automação inteligente:** Agentes de IA autônomos executam fluxos de cobrança e abordagem ao tomador com muito menos intervenção manual. - **Insights do tomador em tempo real:** Veja o comportamento do tomador e os sinais de risco em mudança no momento em que ocorrem, não em um relatório mensal desatualizado. - **Estratégias de cobrança personalizadas:** A abordagem e o tratamento se adaptam a cada conta, em vez de seguir um único roteiro rígido. - **Preenchimento automático de modelos:** Modelos de cobrança são preenchidos automaticamente com o contexto da conta, reduzindo o trabalho repetitivo de redação. - **Feito para o crédito a PMEs:** Projetado em torno de empréstimos empresariais, empréstimos cripto, cobranças de MCA e factoring, não da recuperação de dívida genérica. **Pontos fortes:** Criado para a cobrança no crédito a PMEs, não um CRM reaproveitado; A automação agêntica executa abordagens continuamente em carteiras grandes; Insights de risco e do tomador em tempo real permitem decidir mais rápido; Busca elevar a recuperação reduzindo a carga manual **Limitações:** Sem preço público, então planejar o orçamento exige falar com vendas; É preciso conectar dados de empréstimos e tomadores para gerar valor; A cobrança é uma área regulada, exigindo revisão de conformidade [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/celeste.md) ## Perguntas frequentes ### Como Botmaker e Celeste se comparam em tráfego mensal? Botmaker tem 949.155 visitas mensais, enquanto Celeste tem 125. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Botmaker tem taxa de crescimento mês a mês de -3,4%; Celeste tem -91,1%. ### Como os preços se comparam? Botmaker: Freemium, Preço sob consulta. Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. Celeste: Preço sob consulta. O preço não é publicado. O Celeste é oferecido por meio de demonstração e orçamento sob consulta, adaptado à carteira de cada credor. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Profundamente integrado aos fluxos de trabalho do Salesforce CRM para suporte empresarial, mas exagerado para implantações simples de chatbots independentes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combina um suporte de helpdesk humano robusto com agentes de IA avançados, mas a um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [TrueAccord](https://openaitools.app/pt/tool/trueaccord-com) | 695.918 | -10,6% | Preço sob consulta | TrueAccord is a digital-first debt collection agency that pairs machine learning with a consumer-friendly experience to help creditors recover more while treating borrowers fairly. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/trueaccord-com.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Infraestrutura de mensagens corporativas mais forte em canais globais, mas apresenta um construtor de agentes visuais menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Configuração sem código mais simples para chatbots com dados próprios, mas oferece uma orquestração multicanal e de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Plataforma de IA conversacional de nível empresarial focada em automação complexa, mas exige uma implantação personalizada mais extensa. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Glassix é um contact center nativo de IA que coloca agentes autônomos em todos os canais do cliente. Unifica mensageria e voz, resolve consultas de ponta a ponta e dá às equipes supervisão, análise e ferramentas de quali | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Ferramentas de desenvolvedor superiores para criar fluxos de conversas complexos, mas suporte omnichannel integrado mais limitado. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botmaker-vs-celeste More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)