# Botmaker vs CustomGPT.ai Botmaker registra 949.155 visitas mensais com crescimento de -3,4% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. CustomGPT.ai registra 96.030 visitas mensais com crescimento de -16,5% e preços Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://botmaker.com | https://customgpt.ai | | Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Base de conhecimento com IA, Large Language Models (LLMs) | | Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | | Visitas mensais | 949.155 | 96.030 | | Taxa de crescimento mensal | -3,4% | -16,5% | | Mercado principal | Argentina | Estados Unidos | | Visitas diretas | 706.610 | 42.215 | | Nota de avaliação | 4,6 | 4,3 | | Contagem de favoritos | 0 | 5 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Botmaker O Botmaker começou como um construtor de chatbots para WhatsApp e hoje é uma plataforma conversacional completa, centrada em agentes de IA autônomos. As equipes criam agentes especializados que entendem o pedido, decidem a ação adequada e resolvem tudo de ponta a ponta, conectando-se pela arquitetura de estado da própria plataforma aos sistemas de gestão onde estão os dados reais. A mesma camada de orquestração cobre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams e chat no site, além de agentes dedicados a e-mail e a chamadas recebidas e realizadas. Além das conversas, o Botmaker oferece a estrutura operacional que uma área de suporte ou vendas precisa: console de chat ao vivo para intervenção humana, motor de notificações para campanhas e lembretes em escala, painéis e analytics, e integrações nativas com CRM, ERP, meios de pagamento, plataformas de ecommerce e APIs próprias. Por ser um WhatsApp BSP oficial da Meta, recursos do Cloud API como templates e Flows ficam disponíveis na mesma plataforma. Uma conta gratuita permite criar e testar agentes, enquanto o preço de produção é cotado pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. A empresa oferece treinamento gratuito na Botmaker Academy e declara conformidade SOC 2 Type II. **Preços e planos:** Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. - **Agentes de IA autônomos:** Agentes baseados em LLM que interpretam o pedido, escolhem um plano e executam processos como rastreio de pedidos ou cobrança, não apenas respondem perguntas. - **Agentes de mensagem, e-mail e voz:** Tipos de agente dedicados a WhatsApp e redes sociais, classificação e resposta de e-mails e chamadas recebidas ou realizadas em uma só plataforma. - **Conectividade omnichannel:** Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat no site e Apple Messages for Business em um único espaço. - **Chat ao vivo e transferência:** Um console humano permite entrar em qualquer conversa, com painéis e analytics de volume, resolução e satisfação. - **Motor de notificações e integrações:** Envie campanhas e lembretes em escala e conecte agentes a CRM, ERP, meios de pagamento, ecommerce e suas próprias APIs. **Pontos fortes:** Status oficial de WhatsApp Business Solution Provider da Meta, com recursos do Cloud API como Flows; Cobre agentes de mensagem, e-mail e voz em uma única plataforma; Integrações nativas com CRM, ERP, pagamentos, ecommerce e APIs próprias; Treinamento gratuito na Botmaker Academy e conformidade SOC 2 Type II declarada **Limitações:** O preço de produção não é publicado e precisa ser solicitado ao time comercial; Projetar agentes se beneficia de conhecimento técnico em API e orquestração; Alguns recursos variam conforme o mercado e a disponibilidade do canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) ## CustomGPT.ai O CustomGPT.ai é uma plataforma voltada a empresas que transforma os seus documentos, sites, centrais de ajuda, vídeos do YouTube e bases de conhecimento em agentes de IA capazes de responder a perguntas de clientes e colaboradores. A proposta é precisão em vez de improviso: em vez de um chatbot genérico que inventa detalhes, o CustomGPT.ai baseia cada resposta no conteúdo que você forneceu e anexa um link de citação para que o leitor possa verificar. A empresa apresenta o seu pipeline de recuperação antifalhas como principal diferencial e reforça isso com mensagens de conformidade SOC 2 e GDPR para compradores regulados. A configuração foi pensada para ser simples. Você conecta as fontes de dados — a plataforma anuncia suporte a mais de 1.400 formatos de documento, além de conectores como Google Drive, HubSpot e Notion — e publica o agente por meio de widgets prontos para o site, incorporação na central de ajuda ou portal interno. Para equipes que preferem chamadas programáticas há API RAG, SDK e referência de API, e o suporte multilíngue cobre um conjunto amplo de idiomas. Também há sincronização automática, dispensando o reenvio manual do conteúdo do site. Os preços são públicos e escalonados, sem obrigar equipes menores a pedir orçamento: teste gratuito de 7 dias e, depois, o plano Standard a 99 dólares por mês, o Premium a 499 dólares por mês e o nível Enterprise com preço personalizado e engenheiros dedicados. Os planos superiores ampliam número de agentes, volume de consultas, capacidade documental e usuários. Os principais compradores são equipes de suporte, associações de membros, empresas de serviços profissionais e projetos de busca interna de conhecimento. **Preços e planos:** Teste gratuito de 7 dias em todos os planos. O Standard custa 99 USD por mês (89 USD por mês no plano anual) e o Premium 499 USD por mês (449 USD por mês no anual), com planos Enterprise de preço personalizado para implantações maiores. Cartão de crédito nos níveis self-service; transferência bancária e ACH no nível Enterprise. - **Fundamentação antifalhas:** As respostas são geradas apenas com o conteúdo fornecido, com um link de citação em cada resposta para o leitor conferir a fonte. - **Construtor de agentes sem código:** Crie e configure agentes GPT personalizados no navegador sem escrever código nem manter a sua própria infraestrutura de recuperação. - **Ampla variedade de conectores:** Ingere sites, centrais de ajuda, PDFs, arquivos do Office, vídeos do YouTube, podcasts e áudio, com mais de 1.400 formatos e integrações como Google Drive e Notion. - **API RAG e SDK:** Acesso programático aos seus agentes por meio de uma API REST documentada e de um SDK para incorporar respostas às suas aplicações. - **Widgets e sincronização automática:** Widgets prontos para o site e incorporações na central de ajuda, com sincronização agendada para manter o site e as fontes conectadas atualizados. **Pontos fortes:** Preços públicos e teste de 7 dias sem exigir uma reunião comercial obrigatória.; Ênfase forte em respostas fundamentadas e citadas, adequada a setores regulados ou sensíveis à exatidão.; Cobertura de ingestão ampla, incluindo áudio, vídeo e podcast além de documentos convencionais.; Várias formas de implantação — widget, incorporação, portal e API — permitindo que o mesmo agente atenda clientes e equipe. **Limitações:** O preço inicial é voltado a empresas; para pessoas físicas e projetos pessoais sai caro.; Os limites de consultas e documentos do plano Standard são modestos, exigindo upgrade rápido de quem usa muito.; A remoção da marca do chatbot (white-label) não está disponível no plano mais barato. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt.md) ## Perguntas frequentes ### Como Botmaker e CustomGPT.ai se comparam em tráfego mensal? Botmaker tem 949.155 visitas mensais, enquanto CustomGPT.ai tem 96.030. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Botmaker tem taxa de crescimento mês a mês de -3,4%; CustomGPT.ai tem -16,5%. ### Como os preços se comparam? Botmaker: Freemium, Preço sob consulta. Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. CustomGPT.ai: Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Teste gratuito de 7 dias em todos os planos. O Standard custa 99 USD por mês (89 USD por mês no plano anual) e o Premium 499 USD por mês (449 USD por mês no anual), com planos Enterprise de preço personalizado para implantações maiores. Cartão de crédito nos níveis self-service; transferência bancária e ACH no nível Enterprise. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Profundamente integrado aos fluxos de trabalho do Salesforce CRM para suporte empresarial, mas exagerado para implantações simples de chatbots independentes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combina um suporte de helpdesk humano robusto com agentes de IA avançados, mas a um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Infraestrutura de mensagens corporativas mais forte em canais globais, mas apresenta um construtor de agentes visuais menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Configuração sem código mais simples para chatbots com dados próprios, mas oferece uma orquestração multicanal e de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Plataforma de IA conversacional de nível empresarial focada em automação complexa, mas exige uma implantação personalizada mais extensa. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Glassix é um contact center nativo de IA que coloca agentes autônomos em todos os canais do cliente. Unifica mensageria e voz, resolve consultas de ponta a ponta e dá às equipes supervisão, análise e ferramentas de quali | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botmaker-vs-customgpt More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)