# Botmaker vs Freebot Botmaker registra 949.155 visitas mensais com crescimento de -3,4% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. Freebot registra 225 visitas mensais com crescimento de -97,2% e preços Pago. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | [Freebot](https://openaitools.app/pt/tool/freebot) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://botmaker.com | https://freebot.ai | | Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA | Atendimento ao cliente com IA, AI Agent, Assistente de IA | | Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Pago | | Visitas mensais | 949.155 | 225 | | Taxa de crescimento mensal | -3,4% | -97,2% | | Mercado principal | Argentina | Índia | | Visitas diretas | 706.610 | 87 | | Nota de avaliação | 4,6 | 4 | | Contagem de favoritos | 0 | 0 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Botmaker O Botmaker começou como um construtor de chatbots para WhatsApp e hoje é uma plataforma conversacional completa, centrada em agentes de IA autônomos. As equipes criam agentes especializados que entendem o pedido, decidem a ação adequada e resolvem tudo de ponta a ponta, conectando-se pela arquitetura de estado da própria plataforma aos sistemas de gestão onde estão os dados reais. A mesma camada de orquestração cobre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams e chat no site, além de agentes dedicados a e-mail e a chamadas recebidas e realizadas. Além das conversas, o Botmaker oferece a estrutura operacional que uma área de suporte ou vendas precisa: console de chat ao vivo para intervenção humana, motor de notificações para campanhas e lembretes em escala, painéis e analytics, e integrações nativas com CRM, ERP, meios de pagamento, plataformas de ecommerce e APIs próprias. Por ser um WhatsApp BSP oficial da Meta, recursos do Cloud API como templates e Flows ficam disponíveis na mesma plataforma. Uma conta gratuita permite criar e testar agentes, enquanto o preço de produção é cotado pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. A empresa oferece treinamento gratuito na Botmaker Academy e declara conformidade SOC 2 Type II. **Preços e planos:** Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. - **Agentes de IA autônomos:** Agentes baseados em LLM que interpretam o pedido, escolhem um plano e executam processos como rastreio de pedidos ou cobrança, não apenas respondem perguntas. - **Agentes de mensagem, e-mail e voz:** Tipos de agente dedicados a WhatsApp e redes sociais, classificação e resposta de e-mails e chamadas recebidas ou realizadas em uma só plataforma. - **Conectividade omnichannel:** Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat no site e Apple Messages for Business em um único espaço. - **Chat ao vivo e transferência:** Um console humano permite entrar em qualquer conversa, com painéis e analytics de volume, resolução e satisfação. - **Motor de notificações e integrações:** Envie campanhas e lembretes em escala e conecte agentes a CRM, ERP, meios de pagamento, ecommerce e suas próprias APIs. **Pontos fortes:** Status oficial de WhatsApp Business Solution Provider da Meta, com recursos do Cloud API como Flows; Cobre agentes de mensagem, e-mail e voz em uma única plataforma; Integrações nativas com CRM, ERP, pagamentos, ecommerce e APIs próprias; Treinamento gratuito na Botmaker Academy e conformidade SOC 2 Type II declarada **Limitações:** O preço de produção não é publicado e precisa ser solicitado ao time comercial; Projetar agentes se beneficia de conhecimento técnico em API e orquestração; Alguns recursos variam conforme o mercado e a disponibilidade do canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) ## Freebot O Freebot mira a parte menos agradável de lidar com grandes empresas: conseguir ser atendido. Você diz o que precisa resolver e com qual companhia, e o agente disca, atravessa o labirinto da URA, aguenta a espera e continua insistindo até chegar a um humano ou obter um resultado. Como quem fica ao telefone é o agente e não você, a espera deixa de ser problema seu. O produto se posiciona como resposta às empresas que já usam IA nas centrais de atendimento para desviar e enrolar quem liga. A narrativa do Freebot é simétrica: uma IA do seu lado conversando com a IA delas. Toda interação é gravada e documentada para você ter registro, e as novidades chegam por SMS, para que você entre na ligação de onde estiver. O Freebot cobra por resolução em vez de assinatura e afirma devolver o dinheiro caso não consiga ajudar. A empresa também publica comparações com setores específicos que pretende cobrir, como garantia residencial, cobrança de dívidas e seguradoras de imóveis. Entre as promessas de privacidade estão criptografia de nível bancário e a política de não armazenar dados sensíveis. **Preços e planos:** Pago, cobrado por problema resolvido em vez de assinatura mensal. O Freebot informa que não exige assinatura e devolve o dinheiro se não conseguir ajudar; as tarifas por resolução aparecem na seção de preços do site. - **Atendimento bot contra bot:** O agente do Freebot lida diretamente com as URAs e os atendentes das empresas, então você não repete seu caso para uma árvore telefônica. - **A espera é absorvida por ele:** O agente fica na linha durante esperas longas e loops de transferência enquanto você segue o seu dia. - **Interações gravadas e documentadas:** Cada troca fica registrada, então você tem prova do que foi dito e combinado durante a resolução. - **Avisos por SMS e entrada na ligação:** Você recebe mensagem quando há uma solução ou um humano disponível e pode entrar na ligação de onde estiver. - **Preço por resolução:** A cobrança ocorre quando o problema é resolvido, não por assinatura recorrente, com garantia declarada de devolução se não puder ajudar. **Pontos fortes:** Elimina a parte mais frustrante do suporte ao consumidor: a espera; O modelo por resolução evita taxa recorrente quando não há nada a resolver; As interações gravadas documentam a que a empresa se comprometeu; Os avisos por mensagem devolvem o tempo que você passava em espera **Limitações:** Você confia que um agente de IA represente com exatidão o seu caso diante da empresa; O resultado ainda depende das políticas e da disposição da empresa em resolver; É um serviço de consumo recente, então a cobertura por setor ainda está crescendo [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/freebot.md) ## Perguntas frequentes ### Como Botmaker e Freebot se comparam em tráfego mensal? Botmaker tem 949.155 visitas mensais, enquanto Freebot tem 225. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Botmaker tem taxa de crescimento mês a mês de -3,4%; Freebot tem -97,2%. ### Como os preços se comparam? Botmaker: Freemium, Preço sob consulta. Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. Freebot: Pago. Pago, cobrado por problema resolvido em vez de assinatura mensal. O Freebot informa que não exige assinatura e devolve o dinheiro se não conseguir ajudar; as tarifas por resolução aparecem na seção de preços do site. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Profundamente integrado aos fluxos de trabalho do Salesforce CRM para suporte empresarial, mas exagerado para implantações simples de chatbots independentes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combina um suporte de helpdesk humano robusto com agentes de IA avançados, mas a um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Infraestrutura de mensagens corporativas mais forte em canais globais, mas apresenta um construtor de agentes visuais menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Configuração sem código mais simples para chatbots com dados próprios, mas oferece uma orquestração multicanal e de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Plataforma de IA conversacional de nível empresarial focada em automação complexa, mas exige uma implantação personalizada mais extensa. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | | 8 | [PolyAI](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | +24,3% | Preço sob consulta | IA de voz empresarial que resolve conversas com clientes | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Glassix é um contact center nativo de IA que coloca agentes autônomos em todos os canais do cliente. Unifica mensageria e voz, resolve consultas de ponta a ponta e dá às equipes supervisão, análise e ferramentas de quali | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Ferramentas de desenvolvedor superiores para criar fluxos de conversas complexos, mas suporte omnichannel integrado mais limitado. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botmaker-vs-freebot More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)