# Botmaker vs LiveChatAI Botmaker registra 949.155 visitas mensais com crescimento de -3,4% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. LiveChatAI registra 61.618 visitas mensais com crescimento de -20,9% e preços Freemium, Pago. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | [LiveChatAI](https://openaitools.app/pt/tool/livechatai) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://botmaker.com | https://livechatai.com | | Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Large Language Models (LLMs), Assistente de IA | | Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Freemium, Pago | | Visitas mensais | 949.155 | 61.618 | | Taxa de crescimento mensal | -3,4% | -20,9% | | Mercado principal | Argentina | Índia | | Visitas diretas | 706.610 | 15.950 | | Nota de avaliação | 4,6 | 4,2 | | Contagem de favoritos | 0 | 3 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Botmaker O Botmaker começou como um construtor de chatbots para WhatsApp e hoje é uma plataforma conversacional completa, centrada em agentes de IA autônomos. As equipes criam agentes especializados que entendem o pedido, decidem a ação adequada e resolvem tudo de ponta a ponta, conectando-se pela arquitetura de estado da própria plataforma aos sistemas de gestão onde estão os dados reais. A mesma camada de orquestração cobre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams e chat no site, além de agentes dedicados a e-mail e a chamadas recebidas e realizadas. Além das conversas, o Botmaker oferece a estrutura operacional que uma área de suporte ou vendas precisa: console de chat ao vivo para intervenção humana, motor de notificações para campanhas e lembretes em escala, painéis e analytics, e integrações nativas com CRM, ERP, meios de pagamento, plataformas de ecommerce e APIs próprias. Por ser um WhatsApp BSP oficial da Meta, recursos do Cloud API como templates e Flows ficam disponíveis na mesma plataforma. Uma conta gratuita permite criar e testar agentes, enquanto o preço de produção é cotado pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. A empresa oferece treinamento gratuito na Botmaker Academy e declara conformidade SOC 2 Type II. **Preços e planos:** Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. - **Agentes de IA autônomos:** Agentes baseados em LLM que interpretam o pedido, escolhem um plano e executam processos como rastreio de pedidos ou cobrança, não apenas respondem perguntas. - **Agentes de mensagem, e-mail e voz:** Tipos de agente dedicados a WhatsApp e redes sociais, classificação e resposta de e-mails e chamadas recebidas ou realizadas em uma só plataforma. - **Conectividade omnichannel:** Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat no site e Apple Messages for Business em um único espaço. - **Chat ao vivo e transferência:** Um console humano permite entrar em qualquer conversa, com painéis e analytics de volume, resolução e satisfação. - **Motor de notificações e integrações:** Envie campanhas e lembretes em escala e conecte agentes a CRM, ERP, meios de pagamento, ecommerce e suas próprias APIs. **Pontos fortes:** Status oficial de WhatsApp Business Solution Provider da Meta, com recursos do Cloud API como Flows; Cobre agentes de mensagem, e-mail e voz em uma única plataforma; Integrações nativas com CRM, ERP, pagamentos, ecommerce e APIs próprias; Treinamento gratuito na Botmaker Academy e conformidade SOC 2 Type II declarada **Limitações:** O preço de produção não é publicado e precisa ser solicitado ao time comercial; Projetar agentes se beneficia de conhecimento técnico em API e orquestração; Alguns recursos variam conforme o mercado e a disponibilidade do canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) ## LiveChatAI O LiveChatAI ataca a metade mais repetitiva do suporte: as perguntas que o time responde de novo e de novo. Você conecta uma fonte de dados — páginas do site, arquivos enviados, Notion, transcrições do YouTube ou uma lista de perguntas e respostas — e a plataforma rastreia e estrutura esse conteúdo numa base de conhecimento usada pelo agente. A implantação é propositalmente leve: cole uma URL, escolha o modelo, ajuste o tom e insira um widget com uma linha de código. O fornecedor destaca uma taxa de resolução automática de 70%. O que o separa de um bot de FAQ é a camada de ações. Além de responder, os agentes disparam fluxos de trabalho: agendam reuniões via Calendly, processam pagamentos com Stripe, enviam leads para o CRM ou consultam dados em tempo real. Também podem ser segmentados, fazendo usuários gratuitos, contas corporativas e clientes regionais receberem respostas diferentes. Quando a conversa ultrapassa o escopo do agente, ela é encaminhada para uma caixa humana com a transcrição completa. O preço segue uma escada freemium baseada em créditos de mensagem, caracteres de dados treinados, número de chatbots e assentos humanos, do nível gratuito realmente utilizável até planos pagos e uma opção empresarial com SLA. A escolha de modelos cobre os atuais da OpenAI, Anthropic, Meta, DeepSeek e xAI, e os planos superiores liberam API, analíticos avançados e marca branca. **Preços e planos:** Freemium. O plano gratuito inclui cerca de 250 créditos de mensagem, 500 mil caracteres de dados, 1 chatbot e 1 assento humano. Os planos pagos vão de cerca de US$ 39/mês (Basic) a US$ 89 (Pro), US$ 189 (Advanced, mais popular) e US$ 389 (Expert) na cobrança mensal, com descontos relevantes no plano anual. O empresarial é orçado separadamente. - **Treine com seu próprio conteúdo:** Importe páginas, documentos, textos, pares de perguntas e respostas, páginas do Notion e vídeos do YouTube para uma base de conhecimento consultada pelo agente. - **AI Actions que executam tarefas:** O agente não apenas conversa: agenda reuniões, processa pagamentos, captura leads, consulta estoque e roda fluxos personalizados. - **Transferência humana com contexto:** Conversas não resolvidas vão para uma caixa de chat ao vivo, onde a pessoa assume já com a transcrição completa. - **Ampla variedade de modelos:** Escolha por chatbot entre modelos atuais da OpenAI, Anthropic, Meta Llama, DeepSeek e xAI, equilibrando latência e raciocínio. - **Publique quase em qualquer lugar:** Widget flutuante, chat embutido, mensageiro de página inteira ou link direto, com integrações nativas para WhatsApp, Slack, Shopify, WordPress e Zendesk. **Pontos fortes:** Implantação muito rápida: cole uma URL e já entra no ar; Ações e fluxos de trabalho o tornam bem mais útil que um bot de FAQ; Escolha flexível de modelos para equilibrar custo e qualidade; O plano gratuito permite testar antes de assinar **Limitações:** A cobrança por créditos de mensagem dificulta prever o custo em alto volume; Analíticos avançados e marca branca ficam nos planos mais caros; A qualidade das respostas depende muito de como o conteúdo-fonte está organizado [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/livechatai.md) ## Perguntas frequentes ### Como Botmaker e LiveChatAI se comparam em tráfego mensal? Botmaker tem 949.155 visitas mensais, enquanto LiveChatAI tem 61.618. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Botmaker tem taxa de crescimento mês a mês de -3,4%; LiveChatAI tem -20,9%. ### Como os preços se comparam? Botmaker: Freemium, Preço sob consulta. Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. LiveChatAI: Freemium, Pago. Freemium. O plano gratuito inclui cerca de 250 créditos de mensagem, 500 mil caracteres de dados, 1 chatbot e 1 assento humano. Os planos pagos vão de cerca de US$ 39/mês (Basic) a US$ 89 (Pro), US$ 189 (Advanced, mais popular) e US$ 389 (Expert) na cobrança mensal, com descontos relevantes no plano anual. O empresarial é orçado separadamente. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Profundamente integrado aos fluxos de trabalho do Salesforce CRM para suporte empresarial, mas exagerado para implantações simples de chatbots independentes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combina um suporte de helpdesk humano robusto com agentes de IA avançados, mas a um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 5 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Infraestrutura de mensagens corporativas mais forte em canais globais, mas apresenta um construtor de agentes visuais menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Crie agentes de IA voltados ao cliente para suporte, vendas e orientação de produto | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Plataforma de IA conversacional de nível empresarial focada em automação complexa, mas exige uma implantação personalizada mais extensa. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botmaker-vs-livechatai More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)