# Botmaker vs Regal Botmaker registra 949.155 visitas mensais com crescimento de -3,4% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. Regal registra 29.440 visitas mensais com crescimento de -50,8% e preços Preço sob consulta. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | [Regal](https://openaitools.app/pt/tool/regal) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://botmaker.com | https://regal.ai | | Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA | AI Agent, Assistentes de voz com IA, Call center com IA | | Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Preço sob consulta | | Visitas mensais | 949.155 | 29.440 | | Taxa de crescimento mensal | -3,4% | -50,8% | | Mercado principal | Argentina | Estados Unidos | | Visitas diretas | 706.610 | 9.943 | | Nota de avaliação | 4,6 | 4,2 | | Contagem de favoritos | 0 | 0 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Botmaker O Botmaker começou como um construtor de chatbots para WhatsApp e hoje é uma plataforma conversacional completa, centrada em agentes de IA autônomos. As equipes criam agentes especializados que entendem o pedido, decidem a ação adequada e resolvem tudo de ponta a ponta, conectando-se pela arquitetura de estado da própria plataforma aos sistemas de gestão onde estão os dados reais. A mesma camada de orquestração cobre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams e chat no site, além de agentes dedicados a e-mail e a chamadas recebidas e realizadas. Além das conversas, o Botmaker oferece a estrutura operacional que uma área de suporte ou vendas precisa: console de chat ao vivo para intervenção humana, motor de notificações para campanhas e lembretes em escala, painéis e analytics, e integrações nativas com CRM, ERP, meios de pagamento, plataformas de ecommerce e APIs próprias. Por ser um WhatsApp BSP oficial da Meta, recursos do Cloud API como templates e Flows ficam disponíveis na mesma plataforma. Uma conta gratuita permite criar e testar agentes, enquanto o preço de produção é cotado pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. A empresa oferece treinamento gratuito na Botmaker Academy e declara conformidade SOC 2 Type II. **Preços e planos:** Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. - **Agentes de IA autônomos:** Agentes baseados em LLM que interpretam o pedido, escolhem um plano e executam processos como rastreio de pedidos ou cobrança, não apenas respondem perguntas. - **Agentes de mensagem, e-mail e voz:** Tipos de agente dedicados a WhatsApp e redes sociais, classificação e resposta de e-mails e chamadas recebidas ou realizadas em uma só plataforma. - **Conectividade omnichannel:** Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat no site e Apple Messages for Business em um único espaço. - **Chat ao vivo e transferência:** Um console humano permite entrar em qualquer conversa, com painéis e analytics de volume, resolução e satisfação. - **Motor de notificações e integrações:** Envie campanhas e lembretes em escala e conecte agentes a CRM, ERP, meios de pagamento, ecommerce e suas próprias APIs. **Pontos fortes:** Status oficial de WhatsApp Business Solution Provider da Meta, com recursos do Cloud API como Flows; Cobre agentes de mensagem, e-mail e voz em uma única plataforma; Integrações nativas com CRM, ERP, pagamentos, ecommerce e APIs próprias; Treinamento gratuito na Botmaker Academy e conformidade SOC 2 Type II declarada **Limitações:** O preço de produção não é publicado e precisa ser solicitado ao time comercial; Projetar agentes se beneficia de conhecimento técnico em API e orquestração; Alguns recursos variam conforme o mercado e a disponibilidade do canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) ## Regal A Regal atende contact centers onde volume de chamadas, tempo de espera e custo de pessoal são a restrição real. Seus agentes lidam com conversas de entrada e saída por telefone, SMS, chat e webRTC, e a empresa relata resultados como 97% de contenção em chamadas de suporte de entrada e 0 segundo de espera. Não é um bot de voz fechado: estrutura-se em torno de um construtor de agentes e uma camada de orquestração, para que a equipe defina um objetivo, conecte os sistemas e o conhecimento necessários e ajuste como o agente lida com fluxos complexos. O conjunto de recursos ao redor mira a operação do contact center, e não a substituição simples de um IVR. Há journey builder, perfis de cliente unificados, testes A/B nativos, simulações para testar fluxos antes do lançamento, inteligência de conversa e ferramentas de monitoramento e controle de qualidade, além de analítica e relatórios. Para as equipes humanas, a Regal oferece um desktop de agente unificado, para que pessoas e agentes de IA trabalhem na mesma fila e nos mesmos painéis. Na infraestrutura, cobre gestão de números, identificação de chamada de marca e remediação de spam, o que importa quando a chamada ativa com IA precisa ser atendida. A Regal posiciona os agentes de IA como úteis para qualificação de leads, agendamento, cobrança e reservas tanto quanto para suporte, e vende para setores regulados como seguros, crédito, bancos, saúde e serviços jurídicos. A empresa declara cobertura de conformidade incluindo SOC 2, HIPAA, GDPR, TCPA e CCPA, oferece documentação para desenvolvedores e define preço por conversa comercial em vez de planos publicados. **Preços e planos:** Preço por orçamento; a Regal não publica planos e cotiza conforme o escopo da implantação e o volume. - **Agentes em quatro canais:** Crie agentes de telefone, SMS, chat e webRTC a partir de uma única definição e implante onde os clientes já estão. - **Construtor e orquestração:** Defina objetivos, conecte sistemas e conhecimento e gerencie todos os agentes em uma plataforma sem refazer por canal. - **Journey builder e testes A/B:** Mapeie jornadas de várias etapas, simule fluxos antes do lançamento e teste variantes de forma nativa. - **Integrações com contact center:** Conecte-se aos principais softwares de contact center e CRM para o agente usar dados reais do cliente durante a conversa. - **Inteligência de conversa e QA:** Monitore conversas ao vivo, pontue interações e acompanhe analítica e relatórios entre agentes e canais. - **Ferramentas de identidade de chamada:** Gestão de números, identificação de chamada de marca e remediação de spam para que as chamadas ativas sejam atendidas. **Pontos fortes:** Cobre voz, SMS, chat e webRTC com uma única definição de agente; Integração profunda com contact center em vez de bot de voz isolado; Testes A/B, simulações e QA nativos para iterar nos agentes; Cobertura de conformidade documentada para setores regulados **Limitações:** Sem preços públicos: é preciso falar com vendas para obter números; Orientado a empresas, pressupõe um contact center ou CRM já existente; A qualidade dos relatórios depende de como o agente é conectado aos seus dados [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/regal.md) ## Perguntas frequentes ### Como Botmaker e Regal se comparam em tráfego mensal? Botmaker tem 949.155 visitas mensais, enquanto Regal tem 29.440. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Botmaker tem taxa de crescimento mês a mês de -3,4%; Regal tem -50,8%. ### Como os preços se comparam? Botmaker: Freemium, Preço sob consulta. Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. Regal: Preço sob consulta. Preço por orçamento; a Regal não publica planos e cotiza conforme o escopo da implantação e o volume. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Profundamente integrado aos fluxos de trabalho do Salesforce CRM para suporte empresarial, mas exagerado para implantações simples de chatbots independentes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combina um suporte de helpdesk humano robusto com agentes de IA avançados, mas a um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Plataforma de comunicação com IA para equipes de vendas e suporte | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Infraestrutura de mensagens corporativas mais forte em canais globais, mas apresenta um construtor de agentes visuais menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Configuração sem código mais simples para chatbots com dados próprios, mas oferece uma orquestração multicanal e de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Crie agentes de IA que tratam conversas com clientes em chat, voz, e-mail, SMS e WhatsApp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | | 9 | [PolyAI](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | +24,3% | Preço sob consulta | IA de voz empresarial que resolve conversas com clientes | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Glassix é um contact center nativo de IA que coloca agentes autônomos em todos os canais do cliente. Unifica mensageria e voz, resolve consultas de ponta a ponta e dá às equipes supervisão, análise e ferramentas de quali | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botmaker-vs-regal More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)