# Botmaker vs Retune Botmaker registra 949.155 visitas mensais com crescimento de -3,4% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. Retune registra 3.788 visitas mensais com crescimento de -37,9% e preços Freemium, Teste gratuito, Grátis. | Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | [Retune](https://openaitools.app/pt/tool/retune) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://botmaker.com | https://retune.so | | Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA | Construtor de Apps com IA, Chatbot de IA, No-Code & Low-Code, Atendimento ao cliente com IA | | Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Freemium, Teste gratuito, Grátis | | Visitas mensais | 949.155 | 3.788 | | Taxa de crescimento mensal | -3,4% | -37,9% | | Mercado principal | Argentina | Índia | | Visitas diretas | 706.610 | 1.501 | | Nota de avaliação | 4,6 | 1,8 | | Contagem de favoritos | 0 | 5 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Botmaker O Botmaker começou como um construtor de chatbots para WhatsApp e hoje é uma plataforma conversacional completa, centrada em agentes de IA autônomos. As equipes criam agentes especializados que entendem o pedido, decidem a ação adequada e resolvem tudo de ponta a ponta, conectando-se pela arquitetura de estado da própria plataforma aos sistemas de gestão onde estão os dados reais. A mesma camada de orquestração cobre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams e chat no site, além de agentes dedicados a e-mail e a chamadas recebidas e realizadas. Além das conversas, o Botmaker oferece a estrutura operacional que uma área de suporte ou vendas precisa: console de chat ao vivo para intervenção humana, motor de notificações para campanhas e lembretes em escala, painéis e analytics, e integrações nativas com CRM, ERP, meios de pagamento, plataformas de ecommerce e APIs próprias. Por ser um WhatsApp BSP oficial da Meta, recursos do Cloud API como templates e Flows ficam disponíveis na mesma plataforma. Uma conta gratuita permite criar e testar agentes, enquanto o preço de produção é cotado pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. A empresa oferece treinamento gratuito na Botmaker Academy e declara conformidade SOC 2 Type II. **Preços e planos:** Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. - **Agentes de IA autônomos:** Agentes baseados em LLM que interpretam o pedido, escolhem um plano e executam processos como rastreio de pedidos ou cobrança, não apenas respondem perguntas. - **Agentes de mensagem, e-mail e voz:** Tipos de agente dedicados a WhatsApp e redes sociais, classificação e resposta de e-mails e chamadas recebidas ou realizadas em uma só plataforma. - **Conectividade omnichannel:** Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat no site e Apple Messages for Business em um único espaço. - **Chat ao vivo e transferência:** Um console humano permite entrar em qualquer conversa, com painéis e analytics de volume, resolução e satisfação. - **Motor de notificações e integrações:** Envie campanhas e lembretes em escala e conecte agentes a CRM, ERP, meios de pagamento, ecommerce e suas próprias APIs. **Pontos fortes:** Status oficial de WhatsApp Business Solution Provider da Meta, com recursos do Cloud API como Flows; Cobre agentes de mensagem, e-mail e voz em uma única plataforma; Integrações nativas com CRM, ERP, pagamentos, ecommerce e APIs próprias; Treinamento gratuito na Botmaker Academy e conformidade SOC 2 Type II declarada **Limitações:** O preço de produção não é publicado e precisa ser solicitado ao time comercial; Projetar agentes se beneficia de conhecimento técnico em API e orquestração; Alguns recursos variam conforme o mercado e a disponibilidade do canal [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) ## Retune O Retune permite que uma pequena empresa ou profissional autônomo coloque um assistente de IA no ar sem contratar engenheiro. Você aponta para o conteúdo que já explica sua oferta — páginas do site, documentos enviados, uma planilha de preços — e a plataforma transforma esse material em um bot que responde às perguntas dos visitantes com o seu tom. Em seguida, o assistente é publicado como widget de chat no site, com captura de contatos e opções de transferência para atendimento humano. Além de responder perguntas, o Retune tem sido usado para transformar o assistente em produto: criar um bot em torno de um nicho, dar identidade de marca e disponibilizá-lo aos usuários. Toda a configuração acontece em um painel visual, então prompts, mensagem de boas-vindas, perguntas iniciais e fontes de conhecimento são editados no navegador, sem código. O ponto mais importante em 2025 é o status do produto. O Retune está em modo de manutenção e o site explica que o roadmap original parou. Em vez de abandonar usuários, a equipe constrói os recursos mais pedidos — agendamento, rastreamento de sitemap, entrada de voz, personalização visual do widget, webhooks e controles de GDPR — como cópias independentes da plataforma, gratuitas para quem solicitar por e-mail. As contas existentes continuam funcionando, mas essas novidades não são incorporadas automaticamente. **Preços e planos:** O Retune usa historicamente um modelo freemium, com plano gratuito, planos pagos e teste gratuito. O site informa agora que as novas cópias criadas pelo agente são gratuitas se você executar a sua própria, obtidas por e-mail; confira as condições atuais no site. - **Construtor de assistente no-code:** Configure prompt, mensagem de boas-vindas, perguntas iniciais e personalidade em um painel visual, sem programar. - **Treine com o seu conteúdo:** Baseie as respostas em páginas do site, documentos enviados ou planilhas para que o bot fale da sua oferta real. - **Widget de chat incorporável:** Publique o assistente como widget de chat para os visitantes usarem sem sair da página. - **Captura e acompanhamento de contatos:** Colete dados dos visitantes durante a conversa para continuar a negociação depois do chat. - **Recursos criados por agente:** As versões distribuídas separadamente adicionam agendamento, leitura de sitemap, mensagens de voz, temas do widget e webhooks. **Pontos fortes:** Realmente no-code: a configuração fica em um painel no navegador; O conhecimento pode vir de páginas, documentos ou planilhas, não apenas de uma lista de FAQ; O widget incorporável facilita a implantação em um site já existente; Recursos muito pedidos, como agendamento, voz e webhooks, já existem nas cópias gratuitas criadas pelo agente **Limitações:** O produto está em modo de manutenção, então o app principal não recebe novos recursos; As novidades ficam em cópias separadas, não na sua conta atual; O acesso a essas versões exige enviar e-mail à equipe, sem cadastro autosserviço [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/retune.md) ## Perguntas frequentes ### Como Botmaker e Retune se comparam em tráfego mensal? Botmaker tem 949.155 visitas mensais, enquanto Retune tem 3.788. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Botmaker tem taxa de crescimento mês a mês de -3,4%; Retune tem -37,9%. ### Como os preços se comparam? Botmaker: Freemium, Preço sob consulta. Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. Retune: Freemium, Teste gratuito, Grátis. O Retune usa historicamente um modelo freemium, com plano gratuito, planos pagos e teste gratuito. O site informa agora que as novas cópias criadas pelo agente são gratuitas se você executar a sua própria, obtidas por e-mail; confira as condições atuais no site. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Profundamente integrado aos fluxos de trabalho do Salesforce CRM para suporte empresarial, mas exagerado para implantações simples de chatbots independentes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combina um suporte de helpdesk humano robusto com agentes de IA avançados, mas a um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Atendimento com IA que responde na hora e transforma conversas em receita | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Infraestrutura de mensagens corporativas mais forte em canais globais, mas apresenta um construtor de agentes visuais menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Configuração sem código mais simples para chatbots com dados próprios, mas oferece uma orquestração multicanal e de voz menos sofisticada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Plataforma de IA conversacional de nível empresarial focada em automação complexa, mas exige uma implantação personalizada mais extensa. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Glassix é um contact center nativo de IA que coloca agentes autônomos em todos os canais do cliente. Unifica mensageria e voz, resolve consultas de ponta a ponta e dá às equipes supervisão, análise e ferramentas de quali | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Ferramentas de desenvolvedor superiores para criar fluxos de conversas complexos, mas suporte omnichannel integrado mais limitado. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botmaker-vs-retune More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)