# Botmaker vs UseChat (agora 88Agents)

Botmaker registra 949.155 visitas mensais com crescimento de -3,4% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. UseChat (agora 88Agents) registra 0 visitas mensais com crescimento de 0% e preços Teste gratuito, Pago.

| Métrica | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | [UseChat (agora 88Agents)](https://openaitools.app/pt/tool/usechat) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL do site | https://botmaker.com | https://usechat.ai |
| Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de IA, Large Language Models (LLMs) |
| Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Teste gratuito, Pago |
| Visitas mensais | 949.155 | 0 |
| Taxa de crescimento mensal | -3,4% | 0% |
| Mercado principal | Argentina | Global |
| Visitas diretas | 706.610 | 0 |
| Nota de avaliação | 4,6 | 4,1 |
| Contagem de favoritos | 0 | 5 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Botmaker

O Botmaker começou como um construtor de chatbots para WhatsApp e hoje é uma plataforma conversacional completa, centrada em agentes de IA autônomos. As equipes criam agentes especializados que entendem o pedido, decidem a ação adequada e resolvem tudo de ponta a ponta, conectando-se pela arquitetura de estado da própria plataforma aos sistemas de gestão onde estão os dados reais. A mesma camada de orquestração cobre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams e chat no site, além de agentes dedicados a e-mail e a chamadas recebidas e realizadas.

Além das conversas, o Botmaker oferece a estrutura operacional que uma área de suporte ou vendas precisa: console de chat ao vivo para intervenção humana, motor de notificações para campanhas e lembretes em escala, painéis e analytics, e integrações nativas com CRM, ERP, meios de pagamento, plataformas de ecommerce e APIs próprias. Por ser um WhatsApp BSP oficial da Meta, recursos do Cloud API como templates e Flows ficam disponíveis na mesma plataforma.

Uma conta gratuita permite criar e testar agentes, enquanto o preço de produção é cotado pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. A empresa oferece treinamento gratuito na Botmaker Academy e declara conformidade SOC 2 Type II.

**Preços e planos:** Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados.

- **Agentes de IA autônomos:** Agentes baseados em LLM que interpretam o pedido, escolhem um plano e executam processos como rastreio de pedidos ou cobrança, não apenas respondem perguntas.
- **Agentes de mensagem, e-mail e voz:** Tipos de agente dedicados a WhatsApp e redes sociais, classificação e resposta de e-mails e chamadas recebidas ou realizadas em uma só plataforma.
- **Conectividade omnichannel:** Conecte WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, chat no site e Apple Messages for Business em um único espaço.
- **Chat ao vivo e transferência:** Um console humano permite entrar em qualquer conversa, com painéis e analytics de volume, resolução e satisfação.
- **Motor de notificações e integrações:** Envie campanhas e lembretes em escala e conecte agentes a CRM, ERP, meios de pagamento, ecommerce e suas próprias APIs.

**Pontos fortes:** Status oficial de WhatsApp Business Solution Provider da Meta, com recursos do Cloud API como Flows; Cobre agentes de mensagem, e-mail e voz em uma única plataforma; Integrações nativas com CRM, ERP, pagamentos, ecommerce e APIs próprias; Treinamento gratuito na Botmaker Academy e conformidade SOC 2 Type II declarada

**Limitações:** O preço de produção não é publicado e precisa ser solicitado ao time comercial; Projetar agentes se beneficia de conhecimento técnico em API e orquestração; Alguns recursos variam conforme o mercado e a disponibilidade do canal

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md)

## UseChat (agora 88Agents)

O UseChat agora redireciona para o 88Agents, o nome atual do produto. É uma plataforma de construção de chatbots e agentes voltada a agências e times de produto internos, e não a widgets pontuais de site. A proposta é deliberadamente prática: comece com um chatbot inteligente que responde perguntas, conhece a documentação do cliente e captura leads, e escale o mesmo assistente para um agente que consulta bancos de dados, dispara fluxos de trabalho e chama APIs externas quando o projeto exigir.

A escolha de modelo é um recurso de primeira linha, não um padrão escondido. Você alterna entre OpenAI, Anthropic e Google Gemini sem alterar código, o que importa ao gerenciar custo e capacidade em várias contas de clientes. A ingestão de conhecimento cobre PDF, Word e Markdown, rastreamento de sites inteiros ou páginas específicas, conjuntos estruturados CSV/JSON, vídeos e playlists do YouTube com transcrição automática e pares de FAQ para respostas exatas — tudo indexado e pesquisável na mesma configuração.

A publicação é multicanal a partir de um único ajuste. A mesma base de conhecimento e personalidade pode aparecer como widget de chat incorporável com a marca do cliente, como app de Slack que trata mensagens diretas e menções em canais, ou como agente de e-mail que lê e responde via IMAP/SMTP conforme a agenda. Todas as conversas são registradas e pesquisáveis, e contatos podem ser coletados para transformar conversas em oportunidades. Os preços vão de cerca de US$ 29/mês a US$ 399/mês, com desconto anual e plano empresarial sob medida.

**Preços e planos:** É possível começar de graça e sem cartão de crédito. Os planos publicados são Starter a US$ 29/mês (25 chatbots, 1 GB de armazenamento, chats ilimitados, 5 membros, 3 canais), Pro a US$ 99/mês (100 chatbots, 10 GB, 25 membros, 5 canais, 1 ano de histórico) e Expert a US$ 399/mês (250 chatbots, 100 GB, 100 membros, 10 canais, 2 anos de histórico). O pagamento anual economiza cerca de 30% e há plano Enterprise personalizado. As chaves de API dos modelos são fornecidas por você.

- **Suas chaves e seus modelos:** Conecte OpenAI, Anthropic ou Google Gemini e troque de modelo em segundos sem alterar código, sem ficar preso a um fornecedor e otimizando custos quando os preços mudam.
- **Publicação multicanal:** Publique uma única configuração de chatbot em um widget web incorporável, em espaços do Slack (mensagens diretas e menções) e em um agente de e-mail com IMAP/SMTP: mesmo conhecimento, mesma personalidade.
- **Ingestão ampla de conhecimento:** Treine com PDF, Word e Markdown, rastreamento de sites ou páginas específicas, datasets CSV/JSON, vídeos e playlists do YouTube com transcrição automática e pares de FAQ para respostas exatas.
- **De chatbot a agente na mesma plataforma:** Comece com um chatbot de perguntas e respostas e amplie-o para um agente que consulta bancos de dados, dispara fluxos e chama APIs externas, sem migrar para outra ferramenta.
- **Visibilidade das conversas e contatos:** Toda mensagem é registrada e pesquisável, sincronizações agendadas mantêm o conteúdo atualizado e a captura de contatos transforma conversas em oportunidades.

**Pontos fortes:** As chaves de API são suas e você escolhe OpenAI, Anthropic ou Gemini por projeto; Uma configuração publica em web, Slack e e-mail, o que serve bem agências com vários clientes; A ingestão abrange documentos, rastreamento de sites, datasets, transcrições do YouTube e FAQs; Preços públicos, com plano gratuito e sem cartão de crédito

**Limitações:** Cada plano limita chatbots, canais e membros, o que pesa quando há muitas contas de cliente; Como as chaves são suas, você também arca com o custo de uso dos LLMs por trás; O canal de e-mail exige configurar o acesso IMAP/SMTP de cada cliente

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/usechat.md)

## Perguntas frequentes

### Como Botmaker e UseChat (agora 88Agents) se comparam em tráfego mensal?

Botmaker tem 949.155 visitas mensais, enquanto UseChat (agora 88Agents) tem 0. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Botmaker tem taxa de crescimento mês a mês de -3,4%; UseChat (agora 88Agents) tem 0%.

### Como os preços se comparam?

Botmaker: Freemium, Preço sob consulta. Freemium: há conta gratuita para criar e testar agentes, e os planos de produção são cotados pelo time comercial conforme canais, volume de mensagens e uso de IA. Os preços não são publicados. UseChat (agora 88Agents): Teste gratuito, Pago. É possível começar de graça e sem cartão de crédito. Os planos publicados são Starter a US$ 29/mês (25 chatbots, 1 GB de armazenamento, chats ilimitados, 5 membros, 3 canais), Pro a US$ 99/mês (100 chatbots, 10 GB, 25 membros, 5 canais, 1 ano de histórico) e Expert a US$ 399/mês (250 chatbots, 100 GB, 100 membros, 10 canais, 2 anos de histórico). O pagamento anual economiza cerca de 30% e há plano Enterprise personalizado. As chaves de API dos modelos são fornecidas por você.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Profundamente integrado aos fluxos de trabalho do Salesforce CRM para suporte empresarial, mas exagerado para implantações simples de chatbots independentes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combina um suporte de helpdesk humano robusto com agentes de IA avançados, mas a um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Chatbot App](https://openaitools.app/pt/tool/chatbot-app) | 2.170.883 | -9,7% | Freemium | Converse com mais de 30 modelos de IA líderes em um único espaço de trabalho | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbot-app.md) |
| 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) |
| 5 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) |
| 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) |
| 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md) |
| 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Infraestrutura de mensagens corporativas mais forte em canais globais, mas apresenta um construtor de agentes visuais menos intuitivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Crie agentes de IA voltados ao cliente para suporte, vendas e orientação de produto | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Plataforma de IA conversacional de nível empresarial focada em automação complexa, mas exige uma implantação personalizada mais extensa. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botmaker-vs-usechat

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