# Chatbase vs ChatPilot (NewOaks AI) Chatbase registra 396.383 visitas mensais com crescimento de -7% mês a mês e preços Freemium, Pago. ChatPilot (NewOaks AI) registra 26.338 visitas mensais com crescimento de -5,6% e preços Freemium. | Métrica | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | [ChatPilot (NewOaks AI)](https://openaitools.app/pt/tool/chatpilot) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.chatbase.co | https://www.newoaks.ai | | Categorias | Chatbot de IA, AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, AI API | AI Agent, Call center com IA, Chatbot de IA, Assistentes de voz com IA | | Modelo de preços | Freemium, Pago | Freemium | | Visitas mensais | 396.383 | 26.338 | | Taxa de crescimento mensal | -7% | -5,6% | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas diretas | 249.182 | 10.757 | | Nota de avaliação | 4,2 | 4,1 | | Contagem de favoritos | 7 | 7 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Chatbase O Chatbase parte de uma ideia central: um único agente capaz de responder com precisão, executar ações reais dentro dos seus sistemas e transferir para um humano apenas quando fizer sentido. Você conecta as fontes de dados, define o papel do agente e as proteções, e testa com cenários reais de cliente antes de publicar. Como as respostas se apoiam em documentos aprovados por você, permanecem consistentes e alinhadas à marca em vez de inventar informações. Além de responder, os agentes do Chatbase agem. As ações permitem consultar pedidos, obter faturas, ver horários disponíveis, atualizar registros ou disparar fluxos de trabalho, e os widgets interativos permitem responder com componentes utilizáveis em vez de texto simples. Quando a conversa realmente precisa de uma pessoa, o histórico completo, o contexto e os dados do cliente seguem junto na escalada. A plataforma também cobre a operação: um helpdesk de IA onde humanos e agentes trabalham a mesma fila, análises que resumem os problemas dos clientes e painéis com tópicos, sentimento e tendências. Integrações com CRM, helpdesks e canais de mensagem, somadas a conformidade com o GDPR e SOC 2 Type II, tornam-na viável em ambientes de suporte regulados. **Preços e planos:** Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. - **Construtor de agentes sem código:** Escreva instruções em linguagem natural, escolha o modelo, defina proteções e conecte o conhecimento permitido. - **Ações e widgets interativos:** Permita consultar pedidos, obter faturas, criar tickets ou disparar fluxos, respondendo com componentes acionáveis. - **Implantação multicanal:** Publique um mesmo agente em chat do site, central de ajuda, telefone, WhatsApp, e-mail e Slack sem reconstruir. - **Helpdesk unificado humano + IA:** Humanos e agentes atuam na mesma conversa, preservando contexto e histórico na escalada. - **Análises e resumo de problemas:** Acompanhe taxas de resolução, sentimento e temas recorrentes, e gere resumos das dificuldades dos clientes. **Pontos fortes:** Configuração sem código que o time de suporte ou marketing assume sem engenheiros; O mesmo agente roda em chat, e-mail, voz, WhatsApp e Slack; Ações e widgets o tornam realmente útil, não apenas conversacional; Transferência para humanos com todo o contexto da conversa **Limitações:** O custo cresce com o volume de conversas, encarecendo suportes de alto tráfego; A qualidade depende da manutenção das fontes de conhecimento; Controles empresariais avançados ficam em planos superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) ## ChatPilot (NewOaks AI) O ChatPilot é oferecido pela NewOaks AI como uma recepcionista de IA 24/7 criada para negócios de serviços que não podem perder uma consulta. Em vez de encaminhar para o correio de voz ou uma recepção ocupada, atende na hora nos canais que os clientes já usam — chamadas, SMS, chat do site, WhatsApp, Instagram e Messenger — e mantém uma conversa natural para entender o pedido. Ao compreender a intenção do cliente, o assistente pode agendar diretamente no seu calendário, registar os dados do contacto e encaminhar oportunidades qualificadas para a equipa. É útil para clínicas, salões, serviços ao domicílio, agências e qualquer negócio com muitas chamadas repetitivas de marcação. Por ser conversacional e não baseado em menus, o tom e o fluxo adaptam-se a cada pessoa. A plataforma enquadra-se em call center com IA, chatbot, assistente de voz e ferramentas de geração de leads, sendo adotada para reduzir chamadas perdidas e tempos de resposta. **Preços e planos:** O ChatPilot / NewOaks AI usa um modelo freemium, com entrada gratuita e planos pagos. Os limites exatos aparecem após iniciar sessão na página de preços do fornecedor. - **Atendimento multicanal:** Trata chamadas, SMS, chat web, WhatsApp, Instagram e Messenger numa única recepcionista de IA. - **Disponibilidade 24/7:** Responde de dia e de noite para que nenhuma chamada caia no correio de voz ou fique ocupada. - **Marcação automática:** Transforma a conversa num horário do calendário sem intervenção humana. - **Captura e qualificação de leads:** Recolhe dados e intenção do cliente e encaminha contactos qualificados para a pessoa certa. - **IA conversacional de voz e texto:** Fala naturalmente nas chamadas e responde no chat adaptando-se a cada cliente. **Pontos fortes:** Atende chamadas, SMS e canais de chat num só lugar; Agenda compromissos automaticamente sem transferência humana; Reduz chamadas perdidas e tempos de resposta; Tom conversacional adequado a cenários de serviço e vendas **Limitações:** Os detalhes completos dos planos exigem iniciar sessão; Conversas complexas ou muito reguladas podem ainda precisar de revisão humana [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatpilot.md) ## Perguntas frequentes ### Como Chatbase e ChatPilot (NewOaks AI) se comparam em tráfego mensal? Chatbase tem 396.383 visitas mensais, enquanto ChatPilot (NewOaks AI) tem 26.338. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Chatbase tem taxa de crescimento mês a mês de -7%; ChatPilot (NewOaks AI) tem -5,6%. ### Como os preços se comparam? Chatbase: Freemium, Pago. Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. ChatPilot (NewOaks AI): Freemium. O ChatPilot / NewOaks AI usa um modelo freemium, com entrada gratuita e planos pagos. Os limites exatos aparecem após iniciar sessão na página de preços do fornecedor. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Plataforma de comunicação com IA para equipes de vendas e suporte | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Especializa-se na criação de agentes de chat treinados em documentação e bases de conhecimento, mas oferece menos recursos de implantação omnicanal. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9% | Teste gratuito, Pago | Sistema telefônico na nuvem e agentes de voz com IA para vendas, suporte e call centers | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo.md) | | 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5% | Preço sob consulta | Plataforma de experiência do cliente e contact center omnicanal com IA | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com.md) | | 7 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | | 8 | [Chat Data](https://openaitools.app/pt/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8% | Freemium, Pago | Oferece treinamento de chatbot multicanal semelhante em dados proprietários, mas com um conjunto de recursos mais enxuto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chat-data.md) | | 9 | [Smith.ai](https://openaitools.app/pt/tool/smith-ai) | 151.975 | -3,4% | Teste gratuito, Pago | Recepcionistas com IA 24/7 mais agentes humanos para chamadas, chat e triagem | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/smith-ai.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Oferece base de nível empresarial com citações de fontes rigorosas, embora com uma estrutura de preços e interface diferente. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/chatbase-vs-chatpilot More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)