# Chatbase vs CustomGPT.ai Chatbase registra 396.383 visitas mensais com crescimento de -7% mês a mês e preços Freemium, Pago. CustomGPT.ai registra 96.030 visitas mensais com crescimento de -16,5% e preços Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. | Métrica | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.chatbase.co | https://customgpt.ai | | Categorias | Chatbot de IA, AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, AI API | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Base de conhecimento com IA, Large Language Models (LLMs) | | Modelo de preços | Freemium, Pago | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | | Visitas mensais | 396.383 | 96.030 | | Taxa de crescimento mensal | -7% | -16,5% | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas diretas | 249.182 | 42.215 | | Nota de avaliação | 4,2 | 4,3 | | Contagem de favoritos | 7 | 5 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Chatbase O Chatbase parte de uma ideia central: um único agente capaz de responder com precisão, executar ações reais dentro dos seus sistemas e transferir para um humano apenas quando fizer sentido. Você conecta as fontes de dados, define o papel do agente e as proteções, e testa com cenários reais de cliente antes de publicar. Como as respostas se apoiam em documentos aprovados por você, permanecem consistentes e alinhadas à marca em vez de inventar informações. Além de responder, os agentes do Chatbase agem. As ações permitem consultar pedidos, obter faturas, ver horários disponíveis, atualizar registros ou disparar fluxos de trabalho, e os widgets interativos permitem responder com componentes utilizáveis em vez de texto simples. Quando a conversa realmente precisa de uma pessoa, o histórico completo, o contexto e os dados do cliente seguem junto na escalada. A plataforma também cobre a operação: um helpdesk de IA onde humanos e agentes trabalham a mesma fila, análises que resumem os problemas dos clientes e painéis com tópicos, sentimento e tendências. Integrações com CRM, helpdesks e canais de mensagem, somadas a conformidade com o GDPR e SOC 2 Type II, tornam-na viável em ambientes de suporte regulados. **Preços e planos:** Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. - **Construtor de agentes sem código:** Escreva instruções em linguagem natural, escolha o modelo, defina proteções e conecte o conhecimento permitido. - **Ações e widgets interativos:** Permita consultar pedidos, obter faturas, criar tickets ou disparar fluxos, respondendo com componentes acionáveis. - **Implantação multicanal:** Publique um mesmo agente em chat do site, central de ajuda, telefone, WhatsApp, e-mail e Slack sem reconstruir. - **Helpdesk unificado humano + IA:** Humanos e agentes atuam na mesma conversa, preservando contexto e histórico na escalada. - **Análises e resumo de problemas:** Acompanhe taxas de resolução, sentimento e temas recorrentes, e gere resumos das dificuldades dos clientes. **Pontos fortes:** Configuração sem código que o time de suporte ou marketing assume sem engenheiros; O mesmo agente roda em chat, e-mail, voz, WhatsApp e Slack; Ações e widgets o tornam realmente útil, não apenas conversacional; Transferência para humanos com todo o contexto da conversa **Limitações:** O custo cresce com o volume de conversas, encarecendo suportes de alto tráfego; A qualidade depende da manutenção das fontes de conhecimento; Controles empresariais avançados ficam em planos superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) ## CustomGPT.ai O CustomGPT.ai é uma plataforma voltada a empresas que transforma os seus documentos, sites, centrais de ajuda, vídeos do YouTube e bases de conhecimento em agentes de IA capazes de responder a perguntas de clientes e colaboradores. A proposta é precisão em vez de improviso: em vez de um chatbot genérico que inventa detalhes, o CustomGPT.ai baseia cada resposta no conteúdo que você forneceu e anexa um link de citação para que o leitor possa verificar. A empresa apresenta o seu pipeline de recuperação antifalhas como principal diferencial e reforça isso com mensagens de conformidade SOC 2 e GDPR para compradores regulados. A configuração foi pensada para ser simples. Você conecta as fontes de dados — a plataforma anuncia suporte a mais de 1.400 formatos de documento, além de conectores como Google Drive, HubSpot e Notion — e publica o agente por meio de widgets prontos para o site, incorporação na central de ajuda ou portal interno. Para equipes que preferem chamadas programáticas há API RAG, SDK e referência de API, e o suporte multilíngue cobre um conjunto amplo de idiomas. Também há sincronização automática, dispensando o reenvio manual do conteúdo do site. Os preços são públicos e escalonados, sem obrigar equipes menores a pedir orçamento: teste gratuito de 7 dias e, depois, o plano Standard a 99 dólares por mês, o Premium a 499 dólares por mês e o nível Enterprise com preço personalizado e engenheiros dedicados. Os planos superiores ampliam número de agentes, volume de consultas, capacidade documental e usuários. Os principais compradores são equipes de suporte, associações de membros, empresas de serviços profissionais e projetos de busca interna de conhecimento. **Preços e planos:** Teste gratuito de 7 dias em todos os planos. O Standard custa 99 USD por mês (89 USD por mês no plano anual) e o Premium 499 USD por mês (449 USD por mês no anual), com planos Enterprise de preço personalizado para implantações maiores. Cartão de crédito nos níveis self-service; transferência bancária e ACH no nível Enterprise. - **Fundamentação antifalhas:** As respostas são geradas apenas com o conteúdo fornecido, com um link de citação em cada resposta para o leitor conferir a fonte. - **Construtor de agentes sem código:** Crie e configure agentes GPT personalizados no navegador sem escrever código nem manter a sua própria infraestrutura de recuperação. - **Ampla variedade de conectores:** Ingere sites, centrais de ajuda, PDFs, arquivos do Office, vídeos do YouTube, podcasts e áudio, com mais de 1.400 formatos e integrações como Google Drive e Notion. - **API RAG e SDK:** Acesso programático aos seus agentes por meio de uma API REST documentada e de um SDK para incorporar respostas às suas aplicações. - **Widgets e sincronização automática:** Widgets prontos para o site e incorporações na central de ajuda, com sincronização agendada para manter o site e as fontes conectadas atualizados. **Pontos fortes:** Preços públicos e teste de 7 dias sem exigir uma reunião comercial obrigatória.; Ênfase forte em respostas fundamentadas e citadas, adequada a setores regulados ou sensíveis à exatidão.; Cobertura de ingestão ampla, incluindo áudio, vídeo e podcast além de documentos convencionais.; Várias formas de implantação — widget, incorporação, portal e API — permitindo que o mesmo agente atenda clientes e equipe. **Limitações:** O preço inicial é voltado a empresas; para pessoas físicas e projetos pessoais sai caro.; Os limites de consultas e documentos do plano Standard são modestos, exigindo upgrade rápido de quem usa muito.; A remoção da marca do chatbot (white-label) não está disponível no plano mais barato. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt.md) ## Perguntas frequentes ### Como Chatbase e CustomGPT.ai se comparam em tráfego mensal? Chatbase tem 396.383 visitas mensais, enquanto CustomGPT.ai tem 96.030. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Chatbase tem taxa de crescimento mês a mês de -7%; CustomGPT.ai tem -16,5%. ### Como os preços se comparam? Chatbase: Freemium, Pago. Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. CustomGPT.ai: Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Teste gratuito de 7 dias em todos os planos. O Standard custa 99 USD por mês (89 USD por mês no plano anual) e o Premium 499 USD por mês (449 USD por mês no anual), com planos Enterprise de preço personalizado para implantações maiores. Cartão de crédito nos níveis self-service; transferência bancária e ACH no nível Enterprise. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/pt/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8% | Freemium, Pago | Crie agentes e chatbots de suporte treinados nos seus dados, em todos os canais | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/pt/tool/sitegpt) | 164.579 | -15% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sitegpt.md) | | 7 | [YourGPT](https://openaitools.app/pt/tool/yourgpt-chatbot) | 158.089 | -22,5% | Teste gratuito, Preço sob consulta | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/pt/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1% | Pago | Plataforma gerenciada para criar e executar agentes de IA que trabalham em segundo plano | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Crie agentes de IA e chatbots sem código para WhatsApp e seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/pt/tool/quickchat) | 87.890 | -4% | Preço sob consulta | Agentes de IA sem código que resolvem conversas de suporte e vendas | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/quickchat.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/chatbase-vs-customgpt More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)