# Chatbase vs Retune Chatbase registra 396.383 visitas mensais com crescimento de -7% mês a mês e preços Freemium, Pago. Retune registra 3.788 visitas mensais com crescimento de -37,9% e preços Freemium, Teste gratuito, Grátis. | Métrica | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | [Retune](https://openaitools.app/pt/tool/retune) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.chatbase.co | https://retune.so | | Categorias | Chatbot de IA, AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, AI API | Construtor de Apps com IA, Chatbot de IA, No-Code & Low-Code, Atendimento ao cliente com IA | | Modelo de preços | Freemium, Pago | Freemium, Teste gratuito, Grátis | | Visitas mensais | 396.383 | 3.788 | | Taxa de crescimento mensal | -7% | -37,9% | | Mercado principal | Estados Unidos | Índia | | Visitas diretas | 249.182 | 1.501 | | Nota de avaliação | 4,2 | 1,8 | | Contagem de favoritos | 7 | 5 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Chatbase O Chatbase parte de uma ideia central: um único agente capaz de responder com precisão, executar ações reais dentro dos seus sistemas e transferir para um humano apenas quando fizer sentido. Você conecta as fontes de dados, define o papel do agente e as proteções, e testa com cenários reais de cliente antes de publicar. Como as respostas se apoiam em documentos aprovados por você, permanecem consistentes e alinhadas à marca em vez de inventar informações. Além de responder, os agentes do Chatbase agem. As ações permitem consultar pedidos, obter faturas, ver horários disponíveis, atualizar registros ou disparar fluxos de trabalho, e os widgets interativos permitem responder com componentes utilizáveis em vez de texto simples. Quando a conversa realmente precisa de uma pessoa, o histórico completo, o contexto e os dados do cliente seguem junto na escalada. A plataforma também cobre a operação: um helpdesk de IA onde humanos e agentes trabalham a mesma fila, análises que resumem os problemas dos clientes e painéis com tópicos, sentimento e tendências. Integrações com CRM, helpdesks e canais de mensagem, somadas a conformidade com o GDPR e SOC 2 Type II, tornam-na viável em ambientes de suporte regulados. **Preços e planos:** Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. - **Construtor de agentes sem código:** Escreva instruções em linguagem natural, escolha o modelo, defina proteções e conecte o conhecimento permitido. - **Ações e widgets interativos:** Permita consultar pedidos, obter faturas, criar tickets ou disparar fluxos, respondendo com componentes acionáveis. - **Implantação multicanal:** Publique um mesmo agente em chat do site, central de ajuda, telefone, WhatsApp, e-mail e Slack sem reconstruir. - **Helpdesk unificado humano + IA:** Humanos e agentes atuam na mesma conversa, preservando contexto e histórico na escalada. - **Análises e resumo de problemas:** Acompanhe taxas de resolução, sentimento e temas recorrentes, e gere resumos das dificuldades dos clientes. **Pontos fortes:** Configuração sem código que o time de suporte ou marketing assume sem engenheiros; O mesmo agente roda em chat, e-mail, voz, WhatsApp e Slack; Ações e widgets o tornam realmente útil, não apenas conversacional; Transferência para humanos com todo o contexto da conversa **Limitações:** O custo cresce com o volume de conversas, encarecendo suportes de alto tráfego; A qualidade depende da manutenção das fontes de conhecimento; Controles empresariais avançados ficam em planos superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) ## Retune O Retune permite que uma pequena empresa ou profissional autônomo coloque um assistente de IA no ar sem contratar engenheiro. Você aponta para o conteúdo que já explica sua oferta — páginas do site, documentos enviados, uma planilha de preços — e a plataforma transforma esse material em um bot que responde às perguntas dos visitantes com o seu tom. Em seguida, o assistente é publicado como widget de chat no site, com captura de contatos e opções de transferência para atendimento humano. Além de responder perguntas, o Retune tem sido usado para transformar o assistente em produto: criar um bot em torno de um nicho, dar identidade de marca e disponibilizá-lo aos usuários. Toda a configuração acontece em um painel visual, então prompts, mensagem de boas-vindas, perguntas iniciais e fontes de conhecimento são editados no navegador, sem código. O ponto mais importante em 2025 é o status do produto. O Retune está em modo de manutenção e o site explica que o roadmap original parou. Em vez de abandonar usuários, a equipe constrói os recursos mais pedidos — agendamento, rastreamento de sitemap, entrada de voz, personalização visual do widget, webhooks e controles de GDPR — como cópias independentes da plataforma, gratuitas para quem solicitar por e-mail. As contas existentes continuam funcionando, mas essas novidades não são incorporadas automaticamente. **Preços e planos:** O Retune usa historicamente um modelo freemium, com plano gratuito, planos pagos e teste gratuito. O site informa agora que as novas cópias criadas pelo agente são gratuitas se você executar a sua própria, obtidas por e-mail; confira as condições atuais no site. - **Construtor de assistente no-code:** Configure prompt, mensagem de boas-vindas, perguntas iniciais e personalidade em um painel visual, sem programar. - **Treine com o seu conteúdo:** Baseie as respostas em páginas do site, documentos enviados ou planilhas para que o bot fale da sua oferta real. - **Widget de chat incorporável:** Publique o assistente como widget de chat para os visitantes usarem sem sair da página. - **Captura e acompanhamento de contatos:** Colete dados dos visitantes durante a conversa para continuar a negociação depois do chat. - **Recursos criados por agente:** As versões distribuídas separadamente adicionam agendamento, leitura de sitemap, mensagens de voz, temas do widget e webhooks. **Pontos fortes:** Realmente no-code: a configuração fica em um painel no navegador; O conhecimento pode vir de páginas, documentos ou planilhas, não apenas de uma lista de FAQ; O widget incorporável facilita a implantação em um site já existente; Recursos muito pedidos, como agendamento, voz e webhooks, já existem nas cópias gratuitas criadas pelo agente **Limitações:** O produto está em modo de manutenção, então o app principal não recebe novos recursos; As novidades ficam em cópias separadas, não na sua conta atual; O acesso a essas versões exige enviar e-mail à equipe, sem cadastro autosserviço [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/retune.md) ## Perguntas frequentes ### Como Chatbase e Retune se comparam em tráfego mensal? Chatbase tem 396.383 visitas mensais, enquanto Retune tem 3.788. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Chatbase tem taxa de crescimento mês a mês de -7%; Retune tem -37,9%. ### Como os preços se comparam? Chatbase: Freemium, Pago. Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. Retune: Freemium, Teste gratuito, Grátis. O Retune usa historicamente um modelo freemium, com plano gratuito, planos pagos e teste gratuito. O site informa agora que as novas cópias criadas pelo agente são gratuitas se você executar a sua própria, obtidas por e-mail; confira as condições atuais no site. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Atendimento com IA que responde na hora e transforma conversas em receita | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [FlowHunt](https://openaitools.app/pt/tool/flowhunt-io) | 186.190 | 0% | Teste gratuito, Pago | Agentes de IA e chatbots sem código para marketing, SEO e suporte | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/flowhunt-io.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/pt/tool/chat-data) | 181.358 | +275,8% | Freemium, Pago | Crie agentes e chatbots de suporte treinados nos seus dados, em todos os canais | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chat-data.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/pt/tool/sitegpt) | 164.579 | -15% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sitegpt.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Oferece base de nível empresarial com citações de fontes rigorosas, embora com uma estrutura de preços e interface diferente. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt.md) | | 10 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/pt/tool/chatbotkit) | 95.095 | +17,1% | Pago | Plataforma gerenciada para criar e executar agentes de IA que trabalham em segundo plano | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbotkit.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/chatbase-vs-retune More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)