# Chatbase vs RoboDialog Chatbase registra 396.383 visitas mensais com crescimento de -7% mês a mês e preços Freemium, Pago. RoboDialog registra 0 visitas mensais com crescimento de 0% e preços Freemium. | Métrica | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | [RoboDialog](https://openaitools.app/pt/tool/robodialog) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.chatbase.co | https://robodialog.com/?referredBy=k5u33_1722222625333_356 | | Categorias | Chatbot de IA, AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, AI API | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, AI Agent | | Modelo de preços | Freemium, Pago | Freemium | | Visitas mensais | 396.383 | 0 | | Taxa de crescimento mensal | -7% | 0% | | Mercado principal | Estados Unidos | Global | | Visitas diretas | 249.182 | 0 | | Nota de avaliação | 4,2 | 4,2 | | Contagem de favoritos | 7 | 0 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Chatbase O Chatbase parte de uma ideia central: um único agente capaz de responder com precisão, executar ações reais dentro dos seus sistemas e transferir para um humano apenas quando fizer sentido. Você conecta as fontes de dados, define o papel do agente e as proteções, e testa com cenários reais de cliente antes de publicar. Como as respostas se apoiam em documentos aprovados por você, permanecem consistentes e alinhadas à marca em vez de inventar informações. Além de responder, os agentes do Chatbase agem. As ações permitem consultar pedidos, obter faturas, ver horários disponíveis, atualizar registros ou disparar fluxos de trabalho, e os widgets interativos permitem responder com componentes utilizáveis em vez de texto simples. Quando a conversa realmente precisa de uma pessoa, o histórico completo, o contexto e os dados do cliente seguem junto na escalada. A plataforma também cobre a operação: um helpdesk de IA onde humanos e agentes trabalham a mesma fila, análises que resumem os problemas dos clientes e painéis com tópicos, sentimento e tendências. Integrações com CRM, helpdesks e canais de mensagem, somadas a conformidade com o GDPR e SOC 2 Type II, tornam-na viável em ambientes de suporte regulados. **Preços e planos:** Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. - **Construtor de agentes sem código:** Escreva instruções em linguagem natural, escolha o modelo, defina proteções e conecte o conhecimento permitido. - **Ações e widgets interativos:** Permita consultar pedidos, obter faturas, criar tickets ou disparar fluxos, respondendo com componentes acionáveis. - **Implantação multicanal:** Publique um mesmo agente em chat do site, central de ajuda, telefone, WhatsApp, e-mail e Slack sem reconstruir. - **Helpdesk unificado humano + IA:** Humanos e agentes atuam na mesma conversa, preservando contexto e histórico na escalada. - **Análises e resumo de problemas:** Acompanhe taxas de resolução, sentimento e temas recorrentes, e gere resumos das dificuldades dos clientes. **Pontos fortes:** Configuração sem código que o time de suporte ou marketing assume sem engenheiros; O mesmo agente roda em chat, e-mail, voz, WhatsApp e Slack; Ações e widgets o tornam realmente útil, não apenas conversacional; Transferência para humanos com todo o contexto da conversa **Limitações:** O custo cresce com o volume de conversas, encarecendo suportes de alto tráfego; A qualidade depende da manutenção das fontes de conhecimento; Controles empresariais avançados ficam em planos superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) ## RoboDialog O RoboDialog se posiciona como um único agente com três funções. No site de marketing ele qualifica o tráfego, recomenda um plano, mostra um orçamento calculado pela sua própria ferramenta de preços e agenda uma ligação no Calendly ou Cal.com. Dentro do produto responde a usuários logados com base nos dados da conta deles e, para administradores, atua como copiloto que exibe receita, pedidos e tickets como gráficos e cartões de KPI. O que diferencia o RoboDialog de um widget de chat comum é sua camada de ações. Você aponta a plataforma para uma especificação OpenAPI/Swagger e cada endpoint se torna uma ação com entradas tipadas, desativada por padrão. Depois você define quais papéis podem executar cada ação e marca rotas destrutivas ou de alto risco como bloqueadas. Antes de qualquer gravação o agente mostra exatamente o que vai mudar e aguarda a confirmação do usuário; a chamada à API parte da própria sessão do navegador do usuário, então sua autenticação e permissões continuam valendo e a plataforma nunca guarda credenciais. Toda ação fica registrada em um log de atividades. Ao redor da IA existe um fluxo humano: uma caixa de entrada compartilhada para toda a equipe, resumos e etiquetas de IA em cada conversa, transferência e devolução, alertas por e-mail para leads qualificados e chats urgentes, e um relatório de lacunas de conhecimento com as perguntas não respondidas ou repassadas. As correções feitas na caixa de entrada se tornam memórias reutilizáveis que podem ser vistas, editadas ou desativadas. O plano Starter gratuito permite testar o agente com 100 mensagens de IA antes de pagar. **Preços e planos:** Modelo freemium. O Starter é gratuito (1 agente de IA, 100 mensagens de IA únicas, 2 membros da equipe, 200 mil caracteres de treinamento). O Pro custa US$ 9 por mês (2 agentes, 1.000 mensagens por mês, 3 assentos), o Expert US$ 49 por mês (5 agentes, 8.000 mensagens, 15 assentos) e o Enterprise US$ 200 por mês (20 agentes, 33.000 mensagens, 50 assentos). O pagamento anual dá dois meses grátis (cerca de 17% de desconto). As conversas são ilimitadas em todos os planos, todos os recursos estão incluídos em cada plano e novas assinaturas pagas têm 14 dias de garantia de reembolso. O faturamento é processado pela Freemius. - **Agente ciente do papel:** O mesmo agente alterna entre os modos vendas, suporte e copiloto administrativo a partir de um token de identidade assinado pelo seu app, para que visitantes, usuários logados e administradores recebam as respostas e ferramentas certas. - **Ações seguras via importação OpenAPI:** Importe uma especificação OpenAPI e cada endpoint vira uma ação ativável, com entradas lidas dos seus esquemas. Defina papéis, exija confirmação antes de gravar e mantenha rotas destrutivas bloqueadas. - **Executa como o usuário, no navegador dele:** As chamadas de ação partem da própria sessão do navegador do usuário, então sua API aplica a autenticação de sempre. O RoboDialog nunca armazena credenciais e registra cada ação. - **Respostas ricas e nativas:** O agente renderiza cartões de planos, calculadora de orçamento, horários de reunião, carrosséis, linhas do tempo de status, formulários, tabelas e gráficos de KPI nativamente no widget, não como texto simples. - **Caixa de entrada compartilhada com transferência para IA:** Uma caixa de entrada para toda a equipe, com resumos de IA, etiquetas, estágio do lead e modo, além de assumir a conversa em um clique, devolver para a IA e alertas por e-mail para leads qualificados e chats urgentes. - **Aprende com correções e lacunas:** Corrija qualquer resposta na caixa de entrada e ela vira uma memória reutilizável que você pode editar ou desativar. Um relatório semanal de lacunas lista as perguntas que o agente não conseguiu responder. **Pontos fortes:** O plano gratuito permite testar o agente em um site real antes de pagar; As proteções das ações são incomumente cuidadosas: desligadas por padrão, limitadas por papel, com confirmação antes de gravar e rotas destrutivas bloqueadas; As chamadas de API rodam na sessão do navegador do usuário, respeitando a autenticação e as permissões existentes; Todos os recursos estão em cada plano pago, incluindo blocos de resposta nativos e a caixa de entrada compartilhada **Limitações:** O uso é limitado por mensagens de IA por mês e as não usadas não acumulam; Ainda não há planos personalizados nem opções acima do Enterprise; Configurar a camada de ações exige uma especificação OpenAPI e, de preferência, uma call de configuração com a equipe; A cota gratuita de 100 mensagens é única e não se renova a cada mês [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/robodialog.md) ## Perguntas frequentes ### Como Chatbase e RoboDialog se comparam em tráfego mensal? Chatbase tem 396.383 visitas mensais, enquanto RoboDialog tem 0. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Chatbase tem taxa de crescimento mês a mês de -7%; RoboDialog tem 0%. ### Como os preços se comparam? Chatbase: Freemium, Pago. Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. RoboDialog: Freemium. Modelo freemium. O Starter é gratuito (1 agente de IA, 100 mensagens de IA únicas, 2 membros da equipe, 200 mil caracteres de treinamento). O Pro custa US$ 9 por mês (2 agentes, 1.000 mensagens por mês, 3 assentos), o Expert US$ 49 por mês (5 agentes, 8.000 mensagens, 15 assentos) e o Enterprise US$ 200 por mês (20 agentes, 33.000 mensagens, 50 assentos). O pagamento anual dá dois meses grátis (cerca de 17% de desconto). As conversas são ilimitadas em todos os planos, todos os recursos estão incluídos em cada plano e novas assinaturas pagas têm 14 dias de garantia de reembolso. O faturamento é processado pela Freemius. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) | | 5 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 6 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/pt/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7% | Preço sob consulta | Plataforma de experiência do cliente com IA que unifica suporte, vendas e serviço | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/kapturecrm-com.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Atendimento com IA que responde na hora e transforma conversas em receita | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/chatbase-vs-robodialog More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)