# Chatbase vs Retner (antes The Botmode) Chatbase registra 396.383 visitas mensais com crescimento de -7% mês a mês e preços Freemium, Pago. Retner (antes The Botmode) registra 0 visitas mensais com crescimento de -100% e preços Teste gratuito, Pago. | Métrica | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | [Retner (antes The Botmode)](https://openaitools.app/pt/tool/the-botmode) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.chatbase.co | https://thebotmode.com | | Categorias | Chatbot de IA, AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, AI API | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Marketing com IA, AI API | | Modelo de preços | Freemium, Pago | Teste gratuito, Pago | | Visitas mensais | 396.383 | 0 | | Taxa de crescimento mensal | -7% | -100% | | Mercado principal | Estados Unidos | Global | | Visitas diretas | 249.182 | 0 | | Nota de avaliação | 4,2 | 4,1 | | Contagem de favoritos | 7 | 0 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Chatbase O Chatbase parte de uma ideia central: um único agente capaz de responder com precisão, executar ações reais dentro dos seus sistemas e transferir para um humano apenas quando fizer sentido. Você conecta as fontes de dados, define o papel do agente e as proteções, e testa com cenários reais de cliente antes de publicar. Como as respostas se apoiam em documentos aprovados por você, permanecem consistentes e alinhadas à marca em vez de inventar informações. Além de responder, os agentes do Chatbase agem. As ações permitem consultar pedidos, obter faturas, ver horários disponíveis, atualizar registros ou disparar fluxos de trabalho, e os widgets interativos permitem responder com componentes utilizáveis em vez de texto simples. Quando a conversa realmente precisa de uma pessoa, o histórico completo, o contexto e os dados do cliente seguem junto na escalada. A plataforma também cobre a operação: um helpdesk de IA onde humanos e agentes trabalham a mesma fila, análises que resumem os problemas dos clientes e painéis com tópicos, sentimento e tendências. Integrações com CRM, helpdesks e canais de mensagem, somadas a conformidade com o GDPR e SOC 2 Type II, tornam-na viável em ambientes de suporte regulados. **Preços e planos:** Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. - **Construtor de agentes sem código:** Escreva instruções em linguagem natural, escolha o modelo, defina proteções e conecte o conhecimento permitido. - **Ações e widgets interativos:** Permita consultar pedidos, obter faturas, criar tickets ou disparar fluxos, respondendo com componentes acionáveis. - **Implantação multicanal:** Publique um mesmo agente em chat do site, central de ajuda, telefone, WhatsApp, e-mail e Slack sem reconstruir. - **Helpdesk unificado humano + IA:** Humanos e agentes atuam na mesma conversa, preservando contexto e histórico na escalada. - **Análises e resumo de problemas:** Acompanhe taxas de resolução, sentimento e temas recorrentes, e gere resumos das dificuldades dos clientes. **Pontos fortes:** Configuração sem código que o time de suporte ou marketing assume sem engenheiros; O mesmo agente roda em chat, e-mail, voz, WhatsApp e Slack; Ações e widgets o tornam realmente útil, não apenas conversacional; Transferência para humanos com todo o contexto da conversa **Limitações:** O custo cresce com o volume de conversas, encarecendo suportes de alto tráfego; A qualidade depende da manutenção das fontes de conhecimento; Controles empresariais avançados ficam em planos superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) ## Retner (antes The Botmode) A Retner (antes The Botmode) é uma plataforma de marketing e retenção nativa de IA criada para marcas D2C e de e-commerce. O produto gira em torno da API oficial do WhatsApp Business e soma SMS, voz, Instagram, RCS e e-mail para que a marca gerencie cada ponto de contato em um único painel. As tarefas centrais incluem recuperar carrinhos abandonados, reduzir o risco de devoluções convertendo pedidos de pagamento na entrega em pré-pago e aumentar recompras com fluxos automatizados. A automação é o coração da plataforma. Séries de boas-vindas, lembretes de carrinho, follow-ups pós-compra, disparos em massa e mensagens de catálogo rodam no piloto automático, enquanto a segmentação em tempo real permite mirar compradores por atividade de campanha ou comportamento de compra. Um chatbot de IA opcional atende suporte e dúvidas de pré-venda em todos os canais, aprende com conversas anteriores e recomenda produtos, enquanto agentes de voz com IA fazem ligações ativas personalizadas para validar pedidos COD. A Retner integra-se de forma pronta às principais plataformas de e-commerce e oferece um construtor visual de fluxos sem código para que equipes lancem automações sem apoio de engenharia. O fornecedor afirma que mais de 700 marcas em mais de 10 países usam o produto, comercializado com demonstrações e teste gratuito nos planos pagos. **Preços e planos:** Teste gratuito disponível e depois assinaturas mensais pagas em rúpias indianas mais GST. Starter (somente WhatsApp) a partir de cerca de ₹3.500/mês, WhatsApp + chamadas com IA a partir de cerca de ₹5.000/mês e o plano omnichannel Full Suite em torno de ₹10.000/mês. Os complementos de chatbot de IA e Retner Pass custam cerca de ₹1.999/mês cada, com descontos de 5 a 15% em planos trimestrais a anuais, além de um nível Enterprise sob medida. - **Automação com a API oficial do WhatsApp Business:** Disparos em massa, mensagens de catálogo, chatbots de fluxo, alertas de pedido e sequências de nutrição rodam sobre a API oficial do WhatsApp Business com agendamento e segmentação de público. - **Recuperação de carrinhos e prevenção de devoluções:** Jornadas de recuperação automatizadas reengajam quem abandonou o carrinho, e avisos para trocar COD por pré-pago reduzem perdas com devoluções em marcas de e-commerce. - **Chatbot de IA e agentes de voz:** Um chatbot de IA opcional resolve dúvidas de suporte e pré-venda e recomenda produtos, enquanto agentes de voz fazem ligações ativas personalizadas para validar pedidos COD. - **Segmentação em tempo real e CRM omnichannel:** Segmentos ilimitados atualizados em tempo real por atividade de campanha e comportamento de compra, com WhatsApp, SMS, voz, Instagram, RCS e e-mail em uma única caixa de entrada. - **Integrações sem código com o e-commerce:** Conectores plug-and-play para as principais plataformas de loja e um construtor visual de fluxos para equipes não técnicas lançarem automações sem desenvolvimento. **Pontos fortes:** Feita para retenção em D2C e e-commerce, não é um chatbot genérico; Cobertura omnichannel com WhatsApp, SMS, voz, Instagram, RCS e e-mail; Construtor de fluxos sem código e integrações prontas com lojas; Preços públicos e transparentes com modelo modular de complementos **Limitações:** Preços em rúpias indianas mais GST, pouco prático para compradores globais; O valor central depende da API do WhatsApp Business, então as tarifas de mensagem da Meta são cobradas à parte; Chatbot de IA e identificação de visitantes custam extra [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/the-botmode.md) ## Perguntas frequentes ### Como Chatbase e Retner (antes The Botmode) se comparam em tráfego mensal? Chatbase tem 396.383 visitas mensais, enquanto Retner (antes The Botmode) tem 0. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Chatbase tem taxa de crescimento mês a mês de -7%; Retner (antes The Botmode) tem -100%. ### Como os preços se comparam? Chatbase: Freemium, Pago. Modelo freemium com ponto de entrada gratuito e teste grátis, além de planos pagos para maior volume e níveis empresariais. Consulte a página oficial de preços para limites e valores atuais. Retner (antes The Botmode): Teste gratuito, Pago. Teste gratuito disponível e depois assinaturas mensais pagas em rúpias indianas mais GST. Starter (somente WhatsApp) a partir de cerca de ₹3.500/mês, WhatsApp + chamadas com IA a partir de cerca de ₹5.000/mês e o plano omnichannel Full Suite em torno de ₹10.000/mês. Os complementos de chatbot de IA e Retner Pass custam cerca de ₹1.999/mês cada, com descontos de 5 a 15% em planos trimestrais a anuais, além de um nível Enterprise sob medida. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | 949.155 | -3,4% | Freemium, Preço sob consulta | Crie agentes de IA autônomos para WhatsApp, e-mail, voz e todos os canais dos seus clientes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) | | 5 | [AiSensy](https://openaitools.app/pt/tool/aisensy) | 811.787 | -3,8% | Freemium | Plataforma de marketing e engajamento no WhatsApp com IA, sobre as APIs oficiais do WhatsApp Business | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/aisensy.md) | | 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Especializa-se na criação de agentes de chat treinados em documentação e bases de conhecimento, mas oferece menos recursos de implantação omnicanal. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 7 | [Callbell](https://openaitools.app/pt/tool/callbell) | 487.975 | -24% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site — com agentes de IA por cima. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callbell.md) | | 8 | [Notbot](https://openaitools.app/pt/tool/notbot) | 470.467 | +7,3% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Chatbot de WhatsApp, CRM e automação de marketing em um só painel | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/notbot.md) | | 9 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Agentes de IA autônomos para cada conversa com clientes, em todos os canais | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | -18,1% | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/chatbase-vs-the-botmode More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)