# ChatbotGen vs Chatling ChatbotGen registra 3.046 visitas mensais com crescimento de +32,8% mês a mês e preços Freemium, Teste gratuito. Chatling registra 52.664 visitas mensais com crescimento de -15,3% e preços Freemium. | Métrica | [ChatbotGen](https://openaitools.app/pt/tool/chatbotgen) | [Chatling](https://openaitools.app/pt/tool/chatling) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.chatbotgen.com | https://chatling.ai | | Categorias | Gerador de chat com IA, Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, No-Code & Low-Code | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Geração de leads com IA, No-Code & Low-Code | | Modelo de preços | Freemium, Teste gratuito | Freemium | | Visitas mensais | 3.046 | 52.664 | | Taxa de crescimento mensal | +32,8% | -15,3% | | Mercado principal | Estados Unidos | Coreia do Sul | | Visitas diretas | 1.196 | 27.266 | | Nota de avaliação | 4,2 | 4,4 | | Contagem de favoritos | 3 | 1 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## ChatbotGen O ChatbotGen permite que pequenas e médias empresas coloquem no ar um agente de IA voltado ao cliente sem escrever código. Você fornece páginas do site, documentos e um conjunto de perguntas e respostas, e o agente usa esse conhecimento para responder dúvidas recorrentes — preços, horários, disponibilidade, como chegar — a qualquer hora e no idioma em que o cliente escreve. A empresa afirma que mais de 3.000 negócios já criaram um agente na plataforma, e a conexão com o WhatsApp é feita pela plataforma oficial WhatsApp Business Platform. A decisão de design mais marcante é a unificação de canais: o mesmo agente, a mesma base de conhecimento e as mesmas perguntas de captação valem tanto no WhatsApp, nas mensagens diretas do Instagram, no Facebook Messenger, em um bot do Telegram quanto no chat do site. Tudo chega a uma caixa de equipe compartilhada, onde a equipe atribui conversas, adiciona notas e tags, usa respostas rápidas ou pausa a IA em um chat para que o cliente nunca receba duas respostas ao mesmo tempo. A captura de leads é nativa. Você define quais perguntas o agente faz (nome, telefone, e-mail, serviço, datas, orçamento), e cada lead chega por e-mail e fica salvo na caixa, exportável em CSV ou encaminhado por webhooks assinados ou pela integração com Zapier para Google Sheets, HubSpot, Slack e milhares de outros apps. A equipe também oferece uma conexão MCP para revisar perguntas sem resposta com o ChatGPT ou Claude e retreinar o agente com as correções. **Preços e planos:** Modelo freemium com teste gratuito de 7 dias que exige cartão — cancele antes do 7º dia e não paga nada. O preço exato dos planos aparece no painel ao se cadastrar. - **Um agente em todos os canais:** Implante o mesmo assistente treinado no WhatsApp (plataforma oficial Business), mensagens diretas do Instagram, Messenger, Telegram e no widget do site. - **Treinado com o seu conteúdo:** Alimente com páginas do site, arquivos e perguntas frequentes para responder com seus preços, horários e políticas reais. - **Captura de leads integrada:** Escolha as perguntas sobre nome, telefone, e-mail e campos próprios; cada lead é enviado por e-mail e salvo na caixa de entrada. - **Caixa de equipe com transferência para pessoas:** Atribua, marque e responda em uma caixa compartilhada, com membros ilimitados, e a IA sai de cena quando o cliente pede uma pessoa. - **Integrações com Zapier e webhooks:** Envie leads e pedidos de agendamento para Google Sheets, HubSpot, Slack, Make, n8n ou mais de 9.000 apps via Zapier. **Pontos fortes:** Uma única base de conhecimento atende todos os canais, reduzindo implantação e manutenção; Conexão oficial com a WhatsApp Business Platform em vez de gateways não oficiais arriscados; Membros de equipe ilimitados e uma caixa compartilhada real com transferência para pessoas; A integração MCP permite auditar perguntas sem resposta e melhorar o agente com um assistente de IA externo **Limitações:** O teste gratuito exige cartão, então não dá para testar sem ele; Os pedidos de agendamento são coletados, mas não sincronizam com o calendário; Os canais de aviso à equipe além do e-mail e das notificações do navegador dependem da sua configuração [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatbotgen.md) ## Chatling O Chatling foca em resolver, não em empurrar. Em vez de um chatbot que joga o visitante numa fila, ele treina um agente de IA com o seu material de suporte real para responder, executar ações e escalar somente quando realmente não consegue ajudar. O conhecimento pode ser sincronizado do site, da central de ajuda e da documentação, com ressincronização automática semanal ou diária conforme o plano, para o agente não ficar desatualizado quando o produto muda. A plataforma é omnichannel por design. Um mesmo agente pode ser implantado no widget do site, WhatsApp, Instagram, Telegram e Messenger, e todas as conversas chegam a uma caixa de entrada unificada onde atendentes humanos podem entrar. Na transferência, a IA resume a conversa antes, dando contexto imediato ao humano e evitando que o cliente repita tudo. O Chatling também suporta mais de 80 idiomas, entrada por voz e pesquisas CSAT ao fim de cada chat. Para equipes que precisam de mais que perguntas e respostas, o Chatling oferece Ações que permitem ao agente executar tarefas durante a conversa e Fluxos que automatizam processos de várias etapas acionados por eventos de conversa, contato ou ação. Os relatórios cobrem novas conversas, contatos, horários de pico e principais países, e nos planos superiores incluem análise de temas e sentimento. É possível alternar entre modelos da OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek e Z.ai para equilibrar precisão, velocidade e custo, e há API para acesso programático. A configuração é anunciada em minutos sem código, e a empresa cita nota 4,7/5 no G2 e uso por mais de 1.000 equipes. **Preços e planos:** Modelo freemium com plano gratuito permanente: US$ 0/mês com 200 créditos de IA, 1 agente, 1 assento e 500.000 caracteres de base de conhecimento, sem cartão de crédito. Os planos pagos são Starter US$ 25/mês, Growth US$ 75/mês (mais popular) e Scale US$ 295/mês, com cerca de 16% de economia no anual. Há add-ons para créditos, caracteres de conhecimento, agentes, assentos, domínio próprio e remoção da marca. - **Implantação omnichannel:** Rode um mesmo agente no site, WhatsApp, Instagram, Telegram e Messenger e gerencie todas as conversas em uma única caixa de entrada. - **Base de conhecimento com sincronização automática:** Sincronize site, documentação e central de ajuda para responder com informação atual, com ressincronização semanal ou diária nos planos pagos. - **Transferência para humano com resumo de IA:** Quando a IA não resolve, ela entrega a conversa à equipe e resume antes, dando contexto imediato ao atendente. - **Ações e fluxos de trabalho:** Permita que o agente execute tarefas reais durante a conversa e automatize processos de várias etapas por eventos de conversa, contato ou ação. - **Multilíngue e análise:** Responda em mais de 80 idiomas, aceite voz, colete CSAT e acompanhe conversas, contatos, temas e sentimento em relatórios. **Pontos fortes:** Plano gratuito bastante generoso e sem cartão para validar o valor antes de pagar; Alcance omnichannel real: site, WhatsApp, Instagram, Telegram e Messenger em uma caixa de entrada; Escolha de modelos da OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek e Z.ai para ajustar custo e qualidade; A transferência inclui resumo da IA, evitando que o cliente repita informações **Limitações:** Cada modelo consome créditos de forma diferente, então prever custo exige testes; Limites de agentes, assentos e conhecimento são apertados nos planos menores e exigem add-ons; Análise avançada, distribuição round-robin e remoção da marca ficam em planos superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatling.md) ## Perguntas frequentes ### Como ChatbotGen e Chatling se comparam em tráfego mensal? ChatbotGen tem 3.046 visitas mensais, enquanto Chatling tem 52.664. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? ChatbotGen tem taxa de crescimento mês a mês de +32,8%; Chatling tem -15,3%. ### Como os preços se comparam? ChatbotGen: Freemium, Teste gratuito. Modelo freemium com teste gratuito de 7 dias que exige cartão — cancele antes do 7º dia e não paga nada. O preço exato dos planos aparece no painel ao se cadastrar. Chatling: Freemium. Modelo freemium com plano gratuito permanente: US$ 0/mês com 200 créditos de IA, 1 agente, 1 assento e 500.000 caracteres de base de conhecimento, sem cartão de crédito. Os planos pagos são Starter US$ 25/mês, Growth US$ 75/mês (mais popular) e Scale US$ 295/mês, com cerca de 16% de economia no anual. Há add-ons para créditos, caracteres de conhecimento, agentes, assentos, domínio próprio e remoção da marca. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) | | 2 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Atendimento com IA que responde na hora e transforma conversas em receita | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 3 | [Callbell](https://openaitools.app/pt/tool/callbell) | 487.975 | -24% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site — com agentes de IA por cima. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callbell.md) | | 4 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Crie agentes de IA voltados ao cliente para suporte, vendas e orientação de produto | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 5 | [Chatfuel](https://openaitools.app/pt/tool/chatfuel) | 145.113 | -3,7% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Transforme cada conversa em venda com agentes de IA no WhatsApp e Instagram | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatfuel.md) | | 6 | [Landbot AI](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Crie agentes de IA e chatbots sem código para WhatsApp e seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai.md) | | 7 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/pt/tool/quickchat) | 87.890 | -4% | Preço sob consulta | Agentes de IA sem código que resolvem conversas de suporte e vendas | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/quickchat.md) | | 8 | [BotPenguin](https://openaitools.app/pt/tool/botpenguin-chatbot) | 86.550 | -12,3% | Freemium | Agentes de IA, chatbots e agentes de voz sem código para todos os canais | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/botpenguin-chatbot.md) | | 9 | [TARS](https://openaitools.app/pt/tool/tars) | 83.031 | -0,8% | Freemium | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tars.md) | | 10 | [Wonderchat](https://openaitools.app/pt/tool/wonderchat) | 78.112 | +15,6% | Teste gratuito | Wonderchat is an AI customer service platform that pairs trainable AI agents with an AI-native helpdesk. It answers routine tickets from your own content across web, email, and messaging channels, drafts replies for your | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/wonderchat.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/chatbotgen-vs-chatling More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)