# Chatling vs Suppa Chatling registra 52.664 visitas mensais com crescimento de -15,3% mês a mês e preços Freemium. Suppa registra 0 visitas mensais com crescimento de -100% e preços Teste gratuito, Pago. | Métrica | [Chatling](https://openaitools.app/pt/tool/chatling) | [Suppa](https://openaitools.app/pt/tool/suppa) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://chatling.ai | https://suppa.ai | | Categorias | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Geração de leads com IA, No-Code & Low-Code | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, No-Code & Low-Code, Assistente de IA | | Modelo de preços | Freemium | Teste gratuito, Pago | | Visitas mensais | 52.664 | 0 | | Taxa de crescimento mensal | -15,3% | -100% | | Mercado principal | Coreia do Sul | Global | | Visitas diretas | 27.266 | 0 | | Nota de avaliação | 4,4 | 4,1 | | Contagem de favoritos | 1 | 0 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Chatling O Chatling foca em resolver, não em empurrar. Em vez de um chatbot que joga o visitante numa fila, ele treina um agente de IA com o seu material de suporte real para responder, executar ações e escalar somente quando realmente não consegue ajudar. O conhecimento pode ser sincronizado do site, da central de ajuda e da documentação, com ressincronização automática semanal ou diária conforme o plano, para o agente não ficar desatualizado quando o produto muda. A plataforma é omnichannel por design. Um mesmo agente pode ser implantado no widget do site, WhatsApp, Instagram, Telegram e Messenger, e todas as conversas chegam a uma caixa de entrada unificada onde atendentes humanos podem entrar. Na transferência, a IA resume a conversa antes, dando contexto imediato ao humano e evitando que o cliente repita tudo. O Chatling também suporta mais de 80 idiomas, entrada por voz e pesquisas CSAT ao fim de cada chat. Para equipes que precisam de mais que perguntas e respostas, o Chatling oferece Ações que permitem ao agente executar tarefas durante a conversa e Fluxos que automatizam processos de várias etapas acionados por eventos de conversa, contato ou ação. Os relatórios cobrem novas conversas, contatos, horários de pico e principais países, e nos planos superiores incluem análise de temas e sentimento. É possível alternar entre modelos da OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek e Z.ai para equilibrar precisão, velocidade e custo, e há API para acesso programático. A configuração é anunciada em minutos sem código, e a empresa cita nota 4,7/5 no G2 e uso por mais de 1.000 equipes. **Preços e planos:** Modelo freemium com plano gratuito permanente: US$ 0/mês com 200 créditos de IA, 1 agente, 1 assento e 500.000 caracteres de base de conhecimento, sem cartão de crédito. Os planos pagos são Starter US$ 25/mês, Growth US$ 75/mês (mais popular) e Scale US$ 295/mês, com cerca de 16% de economia no anual. Há add-ons para créditos, caracteres de conhecimento, agentes, assentos, domínio próprio e remoção da marca. - **Implantação omnichannel:** Rode um mesmo agente no site, WhatsApp, Instagram, Telegram e Messenger e gerencie todas as conversas em uma única caixa de entrada. - **Base de conhecimento com sincronização automática:** Sincronize site, documentação e central de ajuda para responder com informação atual, com ressincronização semanal ou diária nos planos pagos. - **Transferência para humano com resumo de IA:** Quando a IA não resolve, ela entrega a conversa à equipe e resume antes, dando contexto imediato ao atendente. - **Ações e fluxos de trabalho:** Permita que o agente execute tarefas reais durante a conversa e automatize processos de várias etapas por eventos de conversa, contato ou ação. - **Multilíngue e análise:** Responda em mais de 80 idiomas, aceite voz, colete CSAT e acompanhe conversas, contatos, temas e sentimento em relatórios. **Pontos fortes:** Plano gratuito bastante generoso e sem cartão para validar o valor antes de pagar; Alcance omnichannel real: site, WhatsApp, Instagram, Telegram e Messenger em uma caixa de entrada; Escolha de modelos da OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek e Z.ai para ajustar custo e qualidade; A transferência inclui resumo da IA, evitando que o cliente repita informações **Limitações:** Cada modelo consome créditos de forma diferente, então prever custo exige testes; Limites de agentes, assentos e conhecimento são apertados nos planos menores e exigem add-ons; Análise avançada, distribuição round-robin e remoção da marca ficam em planos superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/chatling.md) ## Suppa O Suppa é uma plataforma no-code que transforma seu conhecimento de suporte e seus sistemas internos em um assistente de IA funcional. Em vez de partir de um prompt de modelo, as equipes desenham fluxos de conversa em um canvas visual: colocam um bloco de início, adicionam lógica condicional, enviam mensagens, coletam entradas do usuário, chamam APIs externas, consultam uma base de conhecimento e decidem onde a IA deve responder livremente. O resultado é um chatbot que explica e também age. A plataforma mira o lado prático do atendimento. O Suppa apresenta como benefício central resolver as consultas na hora e automatizar tarefas de suporte fora do horário comercial, o que segundo a empresa reduz a perda de clientes e eleva satisfação e retenção. Como o construtor é visual e a base de conhecimento aceita várias fontes, a empresa defende que não são necessários engenheiros para lançar um assistente capaz, embora as ações de API e o SDK mobile deem espaço às equipes técnicas. A implantação cobre web e mobile. Um widget padrão atende o site e um SDK mobile integra o assistente de forma nativa nos apps. O Suppa também oferece API, central de ajuda, blog e changelog, e afirma que empresas de todos os portes o usam para automatizar suporte, vendas e processos internos. **Preços e planos:** O Suppa oferece 14 dias de teste gratuito sem cartão de crédito e depois planos mensais ou anuais em camadas. Starter custa US$ 27/mês com 1 chatbot, 1.000 sessões por mês, 5 itens de base de conhecimento e 5 ações de API. Pro custa US$ 57/mês com 3 chatbots, 3.000 sessões, 20 itens e 20 ações. Business custa US$ 137/mês com 10 chatbots, 10.000 sessões, 50 itens e 100 ações. Empresas podem solicitar orçamento personalizado. - **Editor visual de fluxos sem código:** Arraste blocos de início, ramificação, mensagens, entrada do usuário, chamadas de API, consultas à base de conhecimento e respostas de IA para desenhar conversas sem escrever código. - **Ações nos seus próprios sistemas:** Blocos de chamada de API conectam o Suppa a serviços de terceiros ou endpoints internos para consultar pedidos, criar tickets ou atualizar registros. - **Base de conhecimento multifonte:** Fundamente o assistente em conhecimento de várias fontes para que as respostas reflitam sua documentação e políticas reais. - **Widget web e SDK mobile:** Implante o mesmo assistente no seu site e em apps iOS ou Android, com o estilo da sua marca. - **Controle híbrido de IA e regras:** Escolha fluxos totalmente guiados, controle total da IA ou uma transferência em que o fluxo estruturado passa a conversa para a IA. **Pontos fortes:** O canvas visual no-code torna a lógica do chatbot compreensível sem equipe de engenharia; Os bots executam ações reais via chamadas de API, não apenas respondem; O mesmo assistente é implantado em widget web e em apps nativos via SDK; Camadas claras e acessíveis a partir de US$ 27/mês com teste de 14 dias sem cartão **Limitações:** Itens de base de conhecimento e ações de API têm limite nos planos menores e podem faltar conforme o uso cresce; Integrações avançadas ainda exigem alguém capaz de configurar endpoints de API; As sessões são medidas por mês, então um suporte de alto tráfego pode ultrapassar o Business rapidamente [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/suppa.md) ## Perguntas frequentes ### Como Chatling e Suppa se comparam em tráfego mensal? Chatling tem 52.664 visitas mensais, enquanto Suppa tem 0. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Chatling tem taxa de crescimento mês a mês de -15,3%; Suppa tem -100%. ### Como os preços se comparam? Chatling: Freemium. Modelo freemium com plano gratuito permanente: US$ 0/mês com 200 créditos de IA, 1 agente, 1 assento e 500.000 caracteres de base de conhecimento, sem cartão de crédito. Os planos pagos são Starter US$ 25/mês, Growth US$ 75/mês (mais popular) e Scale US$ 295/mês, com cerca de 16% de economia no anual. Há add-ons para créditos, caracteres de conhecimento, agentes, assentos, domínio próprio e remoção da marca. Suppa: Teste gratuito, Pago. O Suppa oferece 14 dias de teste gratuito sem cartão de crédito e depois planos mensais ou anuais em camadas. Starter custa US$ 27/mês com 1 chatbot, 1.000 sessões por mês, 5 itens de base de conhecimento e 5 ações de API. Pro custa US$ 57/mês com 3 chatbots, 3.000 sessões, 20 itens e 20 ações. Business custa US$ 137/mês com 10 chatbots, 10.000 sessões, 50 itens e 100 ações. Empresas podem solicitar orçamento personalizado. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Atendimento com IA que responde na hora e transforma conversas em receita | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/pt/tool/callbell) | 487.975 | -24% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site — com agentes de IA por cima. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callbell.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Crie agentes de IA voltados ao cliente para suporte, vendas e orientação de produto | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/pt/tool/sitegpt) | 164.579 | -15% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sitegpt.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt) | 96.030 | -16,5% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Agentes de IA sem código treinados com o seu próprio conteúdo | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/customgpt.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Crie agentes de IA e chatbots sem código para WhatsApp e seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/chatling-vs-suppa More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)