
Adaptado especificamente para tickets de e-commerce e integrações profundas com o Shopify, enquanto o Intercom atende a empresas de SaaS e tecnologia mais amplas.
Convi registra 0 visitas mensais com crescimento de 0% mês a mês e preços Freemium, Teste gratuito. Intercom registra 4.471.110 visitas mensais com crescimento de +2,7% e preços Teste gratuito, Pago.

Convi is an AI commerce copilot for Shopify merchants that combines a shopping assistant, a support assistant and an insights assistant in one app. It answers shopper questions instantly, recommends products from your live catalog, resolves order and subscription actions, and turns every conversation into data you can use to improve sales and service. Install takes about five minutes, with a 7-day free trial and no credit card required.
| Dimensão / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Domínio oficial | conviapp.com | intercom.com |
| Modelo de preços | Freemium, Teste gratuito | Teste gratuito, Pago |
| Visitas mensais | 0 (0) | 4,47 mi (4.471.110) |
| Variação de tráfego mensal | 0 (0%) | +117,9 mil (+2,7%) |
| Mercado principal e participação | 🌐 Global (—) | 🇺🇸 Estados Unidos (39%) |
| Visitas diretas / mês | 0 | 3,58 mi |
| Avaliação dos usuários | 4,2 | 4,5 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

Convi is an AI commerce copilot for Shopify merchants that combines a shopping assistant, a support assistant and an insights assistant in one app. It answers shopper questions instantly, recommends products from your live catalog, resolves order and subscription actions, and turns every conversation into data you can use to improve sales and service. Install takes about five minutes, with a 7-day free trial and no credit card required.
A storefront assistant that understands shopper intent and recommends the right product from your catalog, helping convert browsing into purchases.
Resolves customer inquiries instantly in your brand voice, day or night and in any language, aiming to close conversations without a human handover.
Turns every customer interaction into actionable data so you can see trends, spot gaps and improve performance continuously.
Order changes and subscription actions are bound to the shopper that Shopify itself verified, and someone else's order is reported as not found rather than refused.

Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado
Um agente de IA treinado especificamente para atendimento, que resolve pedidos rotineiros e também casos complexos de vários passos em todos os canais.
Conversas de chat, e-mail, telefone e mensagens chegam a uma caixa de entrada partilhada, com tickets pensados para a colaboração entre equipas.
Um assistente que mostra proativamente o contexto dos sistemas ligados e trata tarefas administrativas sem sair da conversa.
Centraliza e mede o conteúdo que sustenta a IA e o self-service, com sugestões do que corrigir e ações num clique.

Adaptado especificamente para tickets de e-commerce e integrações profundas com o Shopify, enquanto o Intercom atende a empresas de SaaS e tecnologia mais amplas.

Unifica amplos canais de mensagens sociais em uma única caixa de entrada, mas oferece treinamento de agentes de IA autônomos integrados menos sofisticado.
Unifica amplos canais de mensagens sociais em uma única caixa de entrada, mas oferece treinamento de agentes de IA autônomos integrados menos sofisticado.

Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento
Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento
Oferece uma caixa de entrada compartilhada robusta e ferramentas de chat ao vivo, mas tem um ecossistema de IA empresarial mais enxuto que o Intercom.
Oferece uma caixa de entrada compartilhada robusta e ferramentas de chat ao vivo, mas tem um ecossistema de IA empresarial mais enxuto que o Intercom.
EspecializadoAgentes de IA autônomos para atendimento, conteúdo e operações
EspecializadoAgentes de IA autônomos para atendimento, conteúdo e operações

Oferece automação de suporte com IA direta para equipes menores, mas carece do roteamento multicanal avançado e aplicativos personalizados do Intercom.
Oferece automação de suporte com IA direta para equipes menores, mas carece do roteamento multicanal avançado e aplicativos personalizados do Intercom.

Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.

EspecializadoRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
EspecializadoRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Agentes de IA que respondem, orçam e recebem pedidos em todos os canais de mensagem
Agentes de IA que respondem, orçam e recebem pedidos em todos os canais de mensagem

EspecializadoFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
EspecializadoFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.

O SaleWisely é uma plataforma omnichannel de vendas e atendimento de uso gratuito que unifica WhatsApp, mensagens sociais, e-mail e chat do site em uma única caixa de entrada compartilhada com apoio de IA.
O SaleWisely é uma plataforma omnichannel de vendas e atendimento de uso gratuito que unifica WhatsApp, mensagens sociais, e-mail e chat do site em uma única caixa de entrada compartilhada com apoio de IA.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.