Crisp registra 1.408.646 visitas mensais com crescimento de +1,5% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis. Explo registra 35.872 visitas mensais com crescimento de -14% e preços Freemium, Pago, Preço sob consulta.
Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada
Incorpore análises white-label com IA e compartilhamento de dados ao seu produto
| Dimensão / Métrica | ||
|---|---|---|
| Domínio oficial | crisp.chat | explo.co |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Freemium, Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 1,41 mi (1.408.646) | 35,87 mil (35.872) |
| Variação de tráfego mensal | +21,04 mil (+1,5%) | -5,85 mil (-14%) |
| Mercado principal e participação | 🇫🇷 França (12,2%) | 🇧🇷 Brasil (20,4%) |
| Visitas diretas / mês | 1,15 mi | 21,75 mil |
| Avaliação dos usuários | 4,6 | 4,1 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |
Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada
Centraliza e gerencia conversas de chat web, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram e mais em uma só caixa colaborativa.
Treine um agente com seu site, artigos de ajuda e PDFs, e crie fluxos de resposta com construtor visual ou modelos prontos.
Publique artigos com sua marca para que os clientes resolvam dúvidas comuns sem acionar o suporte.
Guarde leads e fichas de clientes com todo o histórico de conversas em um só lugar para respostas mais contextuais.
Incorpore análises white-label com IA e compartilhamento de dados ao seu produto
Insira tabelas, gráficos, KPIs, filtros, botões de compartilhamento e switches, e reestilize-os com o configurador para que as análises pareçam nativas do seu aplicativo.
Permite que usuários finais criem relatórios personalizados a partir dos dados do aplicativo com assistência de IA, prontos para reuniões e OKRs.
Configure a entrega de relatórios e dados por cliente para que cada conta receba exatamente o que quer, no momento e no canal desejados.
Conecte bancos relacionais e warehouses sem replicar dados ou refazer modelos, com conjuntos globais que mantêm a consistência.
Grátis / Código abertoOferece uma base de chat ao vivo totalmente gratuita com forte rastreamento de visitantes, embora sua interface pareça mais tradicional do que a do Crisp.
Grátis / Código abertoOferece uma base de chat ao vivo totalmente gratuita com forte rastreamento de visitantes, embora sua interface pareça mais tradicional do que a do Crisp.
Oferece automação e análise de IA muito mais avançadas, mas com um preço significativamente mais alto do que o Crisp.
Oferece automação e análise de IA muito mais avançadas, mas com um preço significativamente mais alto do que o Crisp.
Excelencia em unificar canais de mensagens sociais dispersos em uma única caixa de entrada, mas é menos focado na personalização tradicional de widgets de sites.
Excelencia em unificar canais de mensagens sociais dispersos em uma única caixa de entrada, mas é menos focado na personalização tradicional de widgets de sites.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
EspecializadoRelatórios financeiros, painéis e previsões com IA para contadores e equipas de finanças
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EspecializadoUma plataforma de analítica agêntica que transforma perguntas em respostas fiáveis e governadas
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EspecializadoConverse com os seus dados para obter análise, gráficos, relatórios e diapositivos
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EspecializadoAgentes de IA autônomos para atendimento, conteúdo e operações
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Oferece integrações robustas de e-commerce e construtores visuais de bots, mas tem um modelo de preços mais estruturado que o Crisp.
Oferece integrações robustas de e-commerce e construtores visuais de bots, mas tem um modelo de preços mais estruturado que o Crisp.
Combina perfeitamente tickets de suporte e chat ao vivo, mas apresenta uma interface de usuário menos moderna em comparação com o Crisp.
Combina perfeitamente tickets de suporte e chat ao vivo, mas apresenta uma interface de usuário menos moderna em comparação com o Crisp.
Adaptado especificamente para lojas de e-commerce com integrações profundas com a Shopify, enquanto o Crisp atende a uma gama mais ampla de tipos de negócios.
Adaptado especificamente para lojas de e-commerce com integrações profundas com a Shopify, enquanto o Crisp atende a uma gama mais ampla de tipos de negócios.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
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