# Crisp vs Plot Crisp registra 1.408.646 visitas mensais com crescimento de +1,5% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis. Plot registra 15.580 visitas mensais com crescimento de +7,3% e preços Freemium, Pago, Preço sob consulta. | Métrica | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | [Plot](https://openaitools.app/pt/tool/plot) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://crisp.chat | https://plot.so | | Categorias | Chatbot de IA, Base de conhecimento com IA, Atendimento ao cliente com IA, CRM com IA | Redes sociais com IA, Marketing com IA, Ferramenta de pesquisa com IA, Detector de Conteúdo com IA | | Modelo de preços | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Freemium, Pago, Preço sob consulta | | Visitas mensais | 1.408.646 | 15.580 | | Taxa de crescimento mensal | +1,5% | +7,3% | | Mercado principal | França | Estados Unidos | | Visitas diretas | 1.154.066 | 6.262 | | Nota de avaliação | 4,6 | 4,5 | | Contagem de favoritos | 0 | 1 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Crisp O Crisp começou como um widget de chat ao vivo e se tornou uma suíte completa de suporte. Conversas do widget do site, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram e outros canais chegam a uma única caixa colaborativa que os atendentes compartilham, atribuem e gerenciam juntos. Junto dela estão uma central de ajuda com artigos de autoatendimento, um CRM de suporte leve que guarda dados do cliente e interações anteriores, e análises do desempenho do time. O centro hoje é a camada de IA. Você treina um agente com o conteúdo que já tem — páginas públicas, artigos de ajuda, PDFs — e monta um fluxo de respostas em um construtor sem código ou em uma biblioteca de modelos. Esse fluxo pode ser publicado em qualquer canal conectado, e cada troca pode ser revisada para melhorar respostas que ficaram abaixo do esperado. O Crisp posiciona isso como forma de automatizar cerca de metade das consultas rotineiras. O Crisp é desenvolvido por uma empresa francesa e dá ênfase ao tratamento europeu de dados, com página de status, muitas integrações e um hub para desenvolvedores que queiram estender a plataforma. Atende empresas de portes variados. **Preços e planos:** Há plano gratuito e planos pagos, além de teste grátis de 14 dias com todos os recursos e sem cartão de crédito. Também existe preço fixo para reduzir o custo por atendente; confira os níveis atuais no site. - **Caixa de entrada compartilhada omnichannel:** Centraliza e gerencia conversas de chat web, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram e mais em uma só caixa colaborativa. - **Agentes de IA sem código:** Treine um agente com seu site, artigos de ajuda e PDFs, e crie fluxos de resposta com construtor visual ou modelos prontos. - **Base de conhecimento e central de ajuda:** Publique artigos com sua marca para que os clientes resolvam dúvidas comuns sem acionar o suporte. - **CRM de suporte:** Guarde leads e fichas de clientes com todo o histórico de conversas em um só lugar para respostas mais contextuais. - **Análises e automações:** Acompanhe métricas diárias de suporte e automatize roteamento interno e tarefas repetitivas com fluxos sem código. **Pontos fortes:** Uma única plataforma para chat, e-mail e mensagens sociais, em vez de ferramentas desconectadas; O construtor de agentes de IA sem código torna a automação acessível sem engenharia; Plano gratuito e teste sem cartão permitem que times pequenos comecem sem custo inicial; Empresa europeia com página de status pública e hub de desenvolvedores para personalizações **Limitações:** A amplitude de recursos pode exigir tempo de configuração na primeira vez; Recursos avançados de IA e análises profundas ficam em planos mais caros; Alguns canais sociais dependem de políticas e limites de API de terceiros [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) ## Plot Plot foca uma lacuna que a maioria das ferramentas de escuta ignora: hoje a grande maioria das menções de marca acontece dentro de vídeos, onde o significado é carregado por áudio, imagens e legendas na tela, e não por um handle marcado. A IA da Plot assiste, ouve e lê cada quadro do vídeo social em escala e transforma os detalhes em sinais — visualizações, engajamento, earned media value e sentimento — sobre os quais uma equipe de marketing pode agir. A empresa afirma que os usuários descobrem cerca de 8 vezes mais conteúdo gerado por usuários do que com ferramentas baseadas em texto. A plataforma é organizada em fluxos de trabalho específicos para três tipos de equipe. Equipes de comunidade acompanham e medem o engajamento de comentários de saída e o desempenho de campanhas; programas de criadores encontram criadores por nicho, atributos, audiência, geografia, tamanho ou afinidade de marca e acompanham automaticamente cada entrega; e equipes de pesquisa usam pesquisa de mercado com IA, benchmarking competitivo e monitoramento de sentimento para entender como o consumidor realmente fala de uma categoria. Como tudo roda sobre os mesmos dados de vídeo, as equipes podem fatiar o desempenho apenas descrevendo o que querem ver. A Plot Technologies, Inc. levantou 10 milhões de dólares da XYZ e da Mischief Ventures e publica casos de clientes de líderes de social e marketing de marcas de consumo. O preço não aparece completo na página inicial; o site oferece uma página de preços e um caminho para agendar demonstração, então os detalhes do plano devem ser confirmados com o fornecedor. **Preços e planos:** Apresentado como freemium/pago, com caminho para agendar demonstração; o preço completo dos planos não é publicado na página inicial e deve ser confirmado com o fornecedor. - **Escuta social de vídeo com IA:** Lê áudio, imagens e legendas, não apenas @handles, captando menções de marca marcadas ou não. - **Fluxos do Community Hub:** Acompanha o engajamento de comentários de saída e o desempenho de campanhas para comprovar o EMV gerado. - **Inteligência de criadores:** Encontra criadores por nicho, atributos, audiência, região, tamanho ou afinidade de marca e rastreia automaticamente seu UGC. - **Pesquisa e análise de sentimento:** Responde perguntas de marca, categoria e concorrência a partir dos vídeos e divide o sentimento em positivo, neutro e negativo. - **Relatórios personalizados:** Cria relatórios de conversas de produto, campanhas de influenciadores ou ativações descrevendo o que você quer ver. **Pontos fortes:** Analisa áudio, imagens e legendas do vídeo, não apenas menções em texto; Descobre UGC não marcado que ferramentas de texto não enxergam; Fluxos específicos para equipes de comunidade, criadores e pesquisa; Apoiada por investidores e com casos de clientes corporativos publicados **Limitações:** O preço não é publicado por completo, a avaliação exige uma demonstração; O valor é maior quando já existe volume relevante de vídeo social na categoria; A profundidade da análise pode exigir tempo de configuração para a marca [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/plot.md) ## Perguntas frequentes ### Como Crisp e Plot se comparam em tráfego mensal? Crisp tem 1.408.646 visitas mensais, enquanto Plot tem 15.580. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Crisp tem taxa de crescimento mês a mês de +1,5%; Plot tem +7,3%. ### Como os preços se comparam? Crisp: Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis. Há plano gratuito e planos pagos, além de teste grátis de 14 dias com todos os recursos e sem cartão de crédito. Também existe preço fixo para reduzir o custo por atendente; confira os níveis atuais no site. Plot: Freemium, Pago, Preço sob consulta. Apresentado como freemium/pago, com caminho para agendar demonstração; o preço completo dos planos não é publicado na página inicial e deve ser confirmado com o fornecedor. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Oferece uma base de chat ao vivo totalmente gratuita com forte rastreamento de visitantes, embora sua interface pareça mais tradicional do que a do Crisp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece automação e análise de IA muito mais avançadas, mas com um preço significativamente mais alto do que o Crisp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Excelencia em unificar canais de mensagens sociais dispersos em uma única caixa de entrada, mas é menos focado na personalização tradicional de widgets de sites. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) | | 5 | [HypeAuditor](https://openaitools.app/pt/tool/hypeauditor-com) | 917.615 | +0,5% | Preço sob consulta | Plataforma de influencer marketing com IA para encontrar, avaliar e gerir campanhas | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/hypeauditor-com.md) | | 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Agentes de IA autônomos para atendimento, conteúdo e operações | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Oferece integrações robustas de e-commerce e construtores visuais de bots, mas tem um modelo de preços mais estruturado que o Crisp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Combina perfeitamente tickets de suporte e chat ao vivo, mas apresenta uma interface de usuário menos moderna em comparação com o Crisp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/pt/tool/richpanel) | 384.348 | -9% | Teste gratuito, Preço sob consulta | Adaptado especificamente para lojas de e-commerce com integrações profundas com a Shopify, enquanto o Crisp atende a uma gama mais ampla de tipos de negócios. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/richpanel.md) | | 10 | [Archive](https://openaitools.app/pt/tool/archive-com) | 217.721 | +12,3% | Preço sob consulta | Plataforma de marketing de criadores com IA para capturar UGC e social listening | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/archive-com.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/crisp-chat-vs-plot More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)