# Crisp vs Refocus Crisp registra 1.408.646 visitas mensais com crescimento de +1,5% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis. Refocus registra 922 visitas mensais com crescimento de -69,5% e preços Pago. | Métrica | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | [Refocus](https://openaitools.app/pt/tool/refocus) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://crisp.chat | https://refocus.me | | Categorias | Chatbot de IA, Base de conhecimento com IA, Atendimento ao cliente com IA, CRM com IA | Outros | | Modelo de preços | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Pago | | Visitas mensais | 1.408.646 | 922 | | Taxa de crescimento mensal | +1,5% | -69,5% | | Mercado principal | França | Estados Unidos | | Visitas diretas | 1.154.066 | 296 | | Nota de avaliação | 4,6 | 3,2 | | Contagem de favoritos | 0 | 2 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Crisp O Crisp começou como um widget de chat ao vivo e se tornou uma suíte completa de suporte. Conversas do widget do site, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram e outros canais chegam a uma única caixa colaborativa que os atendentes compartilham, atribuem e gerenciam juntos. Junto dela estão uma central de ajuda com artigos de autoatendimento, um CRM de suporte leve que guarda dados do cliente e interações anteriores, e análises do desempenho do time. O centro hoje é a camada de IA. Você treina um agente com o conteúdo que já tem — páginas públicas, artigos de ajuda, PDFs — e monta um fluxo de respostas em um construtor sem código ou em uma biblioteca de modelos. Esse fluxo pode ser publicado em qualquer canal conectado, e cada troca pode ser revisada para melhorar respostas que ficaram abaixo do esperado. O Crisp posiciona isso como forma de automatizar cerca de metade das consultas rotineiras. O Crisp é desenvolvido por uma empresa francesa e dá ênfase ao tratamento europeu de dados, com página de status, muitas integrações e um hub para desenvolvedores que queiram estender a plataforma. Atende empresas de portes variados. **Preços e planos:** Há plano gratuito e planos pagos, além de teste grátis de 14 dias com todos os recursos e sem cartão de crédito. Também existe preço fixo para reduzir o custo por atendente; confira os níveis atuais no site. - **Caixa de entrada compartilhada omnichannel:** Centraliza e gerencia conversas de chat web, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram e mais em uma só caixa colaborativa. - **Agentes de IA sem código:** Treine um agente com seu site, artigos de ajuda e PDFs, e crie fluxos de resposta com construtor visual ou modelos prontos. - **Base de conhecimento e central de ajuda:** Publique artigos com sua marca para que os clientes resolvam dúvidas comuns sem acionar o suporte. - **CRM de suporte:** Guarde leads e fichas de clientes com todo o histórico de conversas em um só lugar para respostas mais contextuais. - **Análises e automações:** Acompanhe métricas diárias de suporte e automatize roteamento interno e tarefas repetitivas com fluxos sem código. **Pontos fortes:** Uma única plataforma para chat, e-mail e mensagens sociais, em vez de ferramentas desconectadas; O construtor de agentes de IA sem código torna a automação acessível sem engenharia; Plano gratuito e teste sem cartão permitem que times pequenos comecem sem custo inicial; Empresa europeia com página de status pública e hub de desenvolvedores para personalizações **Limitações:** A amplitude de recursos pode exigir tempo de configuração na primeira vez; Recursos avançados de IA e análises profundas ficam em planos mais caros; Alguns canais sociais dependem de políticas e limites de API de terceiros [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) ## Refocus Refocus, também conhecida como Refocus Digital Academy, é uma provedora de aprendizagem online cuja missão é tornar as pessoas do Sudeste Asiático proficientes em novas habilidades digitais desde o início e ajudá-las a conseguir o primeiro emprego em TI. Seu currículo cobre habilidades tecnológicas e digitais essenciais, entregues por uma plataforma de aprendizagem online e complementadas com mentoria, preparação de carreira e apoio ao aluno. A empresa opera como Refocus E-Learning Philippines Corp., sediada em Makati. A academia foi franca sobre seu histórico: pausou publicamente muitos de seus serviços após enfrentar dificuldades financeiras significativas e depois anunciou um plano de retomada. O suporte ao aluno e seu grupo de mentores experientes retornaram, e os materiais do curso permaneceram acessíveis aos alunos matriculados pela plataforma Thinkific. Os cursos são estruturados para durar cerca de oito meses, com acesso mantido por aproximadamente um ano desde a compra para que os alunos avancem no próprio ritmo. As sessões ao vivo sempre foram uma pequena parte do conteúdo, e o material essencial de carreira foi relançado como vídeo gravado. Certificados são emitidos para quem completa o curso integralmente. Como parte do serviço está sendo reconstruída, quem considera se matricular deve confirmar diretamente com a academia a disponibilidade atual de mentoria, correção de tarefas e certificação antes de se inscrever. A proposta de valor central permanece a mesma: formação prática em habilidades digitais com apoio de mentores e voltada à empregabilidade, a um preço acessível para estudantes da região. **Preços e planos:** Refocus é um programa de formação pago; as taxas do curso estão ligadas ao programa específico e ao período de matrícula, sendo confirmadas na inscrição em vez de publicadas como tabela pública. - **Aprender do zero:** Os cursos não pressupõem formação técnica prévia e constroem habilidades de TI e digitais passo a passo. - **Orientação de mentores:** Acesso a um grupo de mentores experientes para orientação e conselho ao longo da jornada de aprendizagem. - **Módulos voltados à carreira:** Conteúdo de carreira dedicado, incluindo um curso de carreira gravado que cobre a preparação para a busca de emprego. - **Entrega flexível no próprio ritmo:** O conteúdo é entregue online via Thinkific, com cerca de um ano de acesso para concluir no seu ritmo. - **Certificado de conclusão:** Quem termina o curso completo pode solicitar um certificado individual de conclusão pelo suporte. **Pontos fortes:** Projetada especificamente para alunos do Sudeste Asiático que querem iniciar uma carreira em TI; Mentoria e módulos de carreira além dos cursos técnicos; Entrega online no próprio ritmo com acesso prolongado ao material do curso; Certificados para quem conclui o programa completo **Limitações:** Alguns serviços foram pausados durante dificuldades financeiras e ainda estão sendo restaurados; A disponibilidade de mentores, a correção de tarefas e o suporte ao vivo podem ser limitados ou depender do momento; O preço do curso não é publicado [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/refocus.md) ## Perguntas frequentes ### Como Crisp e Refocus se comparam em tráfego mensal? Crisp tem 1.408.646 visitas mensais, enquanto Refocus tem 922. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Crisp tem taxa de crescimento mês a mês de +1,5%; Refocus tem -69,5%. ### Como os preços se comparam? Crisp: Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis. Há plano gratuito e planos pagos, além de teste grátis de 14 dias com todos os recursos e sem cartão de crédito. Também existe preço fixo para reduzir o custo por atendente; confira os níveis atuais no site. Refocus: Pago. Refocus é um programa de formação pago; as taxas do curso estão ligadas ao programa específico e ao período de matrícula, sendo confirmadas na inscrição em vez de publicadas como tabela pública. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Oferece uma base de chat ao vivo totalmente gratuita com forte rastreamento de visitantes, embora sua interface pareça mais tradicional do que a do Crisp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece automação e análise de IA muito mais avançadas, mas com um preço significativamente mais alto do que o Crisp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Excelencia em unificar canais de mensagens sociais dispersos em uma única caixa de entrada, mas é menos focado na personalização tradicional de widgets de sites. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) | | 5 | [OpenAI Academy](https://openaitools.app/pt/tool/openai-academy) | 937.379 | -6,3% | Grátis | Cursos gratuitos, eventos ao vivo e comunidade para dominar a IA | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/openai-academy.md) | | 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Agentes de IA autônomos para atendimento, conteúdo e operações | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Oferece integrações robustas de e-commerce e construtores visuais de bots, mas tem um modelo de preços mais estruturado que o Crisp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Combina perfeitamente tickets de suporte e chat ao vivo, mas apresenta uma interface de usuário menos moderna em comparação com o Crisp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/pt/tool/richpanel) | 384.348 | -9% | Teste gratuito, Preço sob consulta | Adaptado especificamente para lojas de e-commerce com integrações profundas com a Shopify, enquanto o Crisp atende a uma gama mais ampla de tipos de negócios. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/richpanel.md) | | 10 | [BoldDesk](https://openaitools.app/pt/tool/bolddesk) | 124.232 | -15,6% | Teste gratuito, Preço sob consulta | Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/bolddesk.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/crisp-chat-vs-refocus More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)