
Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
Desku registra 13.634 visitas mensais com crescimento de +210,5% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago. Unthread registra 27.017 visitas mensais com crescimento de -22,2% e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta.

Helpdesk com IA que unifica chat, e-mail e WhatsApp em uma caixa de entrada
| Dimensão / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Domínio oficial | desku.io | unthread.io |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 13,63 mil (13.634) | 27,02 mil (27.017) |
| Variação de tráfego mensal | +9,24 mil (+210,5%) | -7,69 mil (-22,2%) |
| Mercado principal e participação | 🇮🇳 Índia (30,5%) | 🇺🇸 Estados Unidos (38%) |
| Visitas diretas / mês | 5,48 mil | 15,48 mil |
| Avaliação dos usuários | 4,2 | 4,4 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

Helpdesk com IA que unifica chat, e-mail e WhatsApp em uma caixa de entrada
Conversas de chat, e-mail, redes sociais e WhatsApp chegam a uma visão compartilhada para os agentes pararem de alternar abas e contextos.
Treine um bot com construtor drag-and-drop sobre sua base de conhecimento, FAQs ou dados de produto e automatize dúvidas, status de pedido e agendamentos 24 horas por dia.
Recursos de helpdesk como filas de tickets, atribuição, notas internas e visões compartilhadas para vários agentes atenderem a mesma conversa.
Roteie, marque, escale e responda automaticamente com um motor de fluxos que remove etapas manuais repetitivas da fila.

O helpdesk nativo de IA que transforma conversas do Slack e Teams em tickets resolvidos
Deteta e cria tickets a partir de threads de canal ou mensagens privadas ao bot, tornando pedidos em trabalho rastreável sem tirar ninguém da app de chat.
A IA combina conversa, histórico do requerente, conhecimento ligado e dados de sistemas em tempo real para responder e executar ações, não apenas encaminhar.
Conversas resolvidas tornam-se documentação nova ou atualizada, mantendo a base de conhecimento em dia e desviando perguntas futuras.
Aciona aprovações, atualizações e fluxos multi-etapa no Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe e outras ferramentas, além de Zapier, Make e webhooks.

Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site

Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado

Plataforma de atendimento com IA e um agente nativo em cada conversa

Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento
Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento
Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada

Plataforma de experiência do cliente com IA que unifica suporte, vendas e serviço
Plataforma de experiência do cliente com IA que unifica suporte, vendas e serviço

Uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site — com agentes de IA por cima.
Uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site — com agentes de IA por cima.

Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online
Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Helpdesk de IA que unifica todas as mensagens de clientes do e-commerce
Helpdesk de IA que unifica todas as mensagens de clientes do e-commerce

Plataforma agêntica de atendimento ao cliente onde equipes e IA resolvem juntas
Plataforma agêntica de atendimento ao cliente onde equipes e IA resolvem juntas