# Devi vs Gorgias

Devi registra 0 visitas mensais com crescimento de — mês a mês e preços Pago. Gorgias registra 2.660.498 visitas mensais com crescimento de +2,4% e preços Preço sob consulta.

| Métrica | [Devi](https://openaitools.app/pt/tool/devi) | [Gorgias](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL do site | https://chromewebstore.google.com/detail/devi/obofmdbkmindkbmdjkfdmehmddjfnhad | https://www.gorgias.com |
| Categorias | Geração de leads com IA, Redes sociais com IA, Assistente de vendas com IA, Gerador de posts com IA | AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, Assistente de compras com IA |
| Modelo de preços | Pago | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 0 | 2.660.498 |
| Taxa de crescimento mensal | — | +2,4% |
| Mercado principal | Global | Estados Unidos |
| Visitas diretas | 0 | 2.066.002 |
| Nota de avaliação | 3,6 | 4,7 |
| Contagem de favoritos | 1 | 3 |
| Plataformas suportadas | Extensão de navegador | Site |

## Devi

A Devi é um assistente de IA para geração de leads voltado a equipes que vendem por canais sociais. Em vez de atualizar manualmente grupos do Facebook, subreddits e buscas no Twitter o dia inteiro, você aponta a extensão para os lugares onde seus compradores se reúnem e a Devi destaca publicações que parecem ter intenção de compra. Ela cobre grupos do Facebook privados e públicos, além de Reddit, Twitter, LinkedIn e outras plataformas sociais.

Encontrar a publicação é só metade do trabalho, então a Devi também cuida da resposta. Ela redige respostas com ChatGPT que soam como um par prestativo em vez de um discurso de vendas, e pode executar follow-ups totalmente automatizados para que uma conversa promissora não esfrie. Um fluxo de conteúdo separado permite criar publicações a partir de mais de 50 prompts de IA com um clique e agendá-las nos seus canais, o que, segundo o fornecedor, pode economizar de duas a três horas por dia para uma pessoa ou equipe.

A Devi é publicada pela Devi AI LLC e distribuída como extensão do Chrome com compras no aplicativo, tendo acumulado vários milhares de usuários e uma avaliação de quatro estrelas. O fornecedor enfatiza a conformidade: descreve a Devi como uma ferramenta de produtividade que segue as políticas das plataformas sociais e afirma que ela não armazena permanentemente informações do usuário nem dados de redes sociais obtidos pela ferramenta.

**Preços e planos:** Produto pago com compras no aplicativo disponíveis pela página na Chrome Web Store. Os níveis e preços específicos não são publicados na página da extensão, então consulte o site do fornecedor para as tarifas atuais.

- **Monitoramento de leads em grupos do Facebook:** Acompanhe publicações de grupos do Facebook privados e públicos para encontrar pessoas descrevendo uma necessidade que seu produto resolve.
- **Escuta social multiplataforma:** Estenda o monitoramento ao Reddit, Twitter, LinkedIn e outras plataformas sociais no mesmo espaço de trabalho.
- **Respostas e follow-ups gerados por IA:** Redija respostas de venda e pouco comerciais com ChatGPT e automatize sequências de follow-up para economizar tempo.
- **Criação e agendamento de publicações:** Use mais de 50 prompts de IA para criar publicações envolventes com um clique e agendá-las nos seus canais sociais.
- **Design orientado à conformidade:** Posicionada como ferramenta de produtividade que, segundo o fornecedor, cumpre integralmente as políticas das plataformas sociais.

**Pontos fortes:** Cobre tanto grupos do Facebook quanto outras redes sociais importantes em uma única ferramenta; Respostas com IA e follow-ups automatizados encurtam o tempo do lead à conversa; Criação e agendamento de publicações estão incluídos, economizando uma assinatura separada; Usada por vários milhares de pessoas com um histórico sólido de avaliações

**Limitações:** Os níveis de preço não são publicados na página da extensão; A abordagem totalmente automatizada corre o risco de parecer spam; O monitoramento se limita às plataformas suportadas, então comunidades de nicho podem ficar de fora

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/devi.md)

## Gorgias

O Gorgias partiu de uma observação simples: para uma loja online, cada conversa com o cliente também é um momento comercial. Em vez de acoplar uma camada genérica de IA a um helpdesk genérico, o Gorgias unifica seu Agente de IA e sua caixa de entrada em uma única plataforma, para que automação e atendentes compartilhem o mesmo cadastro de cliente, histórico de pedidos e base de conhecimento. A empresa afirma atender as conversas de aproximadamente 40% das marcas Shopify e mais de 17.000 negócios de ecommerce.

O Agente de IA é treinado com o tom, as políticas e os procedimentos da sua marca, com travas para não improvisar além do que foi aprovado. Como lê dados da loja em tempo real, consegue informar onde está um pedido, processar cancelamento, aplicar desconto ou recomendar um produto com contexto. Quando é preciso um humano, a conversa é repassada com todo o histórico, sem que o cliente repita informações. O Gorgias relata clientes com média de 60% de automação e cita um caso de ROI de 19,2x em interações de venda impulsionadas por IA.

O helpdesk é onde tudo chega: caixa de entrada omnicanal para e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram e Facebook, tickets com roteamento e atribuição, ações dentro da conversa e relatórios de atribuição de receita que mostram o que o suporte realmente gerou. Com integrações para Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Recharge, Klaviyo, Yotpo e centenas de outras, a plataforma foi pensada para ser o centro do stack de ecommerce, não um acessório.

**Preços e planos:** O preço é cotado com o time de vendas, não publicado como planos autosserviço fixos; o site oferece cadastro gratuito e solicitação de demonstração. O custo costuma variar com o volume de tickets e o uso de IA, então vale pedir orçamento com base no seu volume de conversas.

- **Agente de IA treinado em ecommerce:** Pré-treinado em mais de um bilhão de conversas e ancorado nos dados em tempo real de pedidos, clientes e produtos, com seu tom, políticas e travas aplicados.
- **Caixa de entrada omnicanal unificada:** E-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook e telefone chegam a uma única fila, no mesmo cadastro de cliente usado pela IA e pelos atendentes.
- **Ações comerciais dentro da conversa:** Atendentes e a IA podem cancelar pedidos, emitir reembolsos, aplicar descontos ou fazer upsell direto no ticket, sem trocar de ferramenta.
- **Integração nativa com Shopify:** Pedidos, clientes e produtos aparecem de forma nativa no ticket, com mais de 300 integrações adicionais do stack de ecommerce.
- **Relatórios de atribuição de receita:** Acompanhe taxa de automação, desempenho de resolução e a receita que suas conversas de suporte e IA realmente geram.

**Pontos fortes:** Feito sob medida para ecommerce, não adaptado de um helpdesk genérico; Agente de IA e caixa de entrada humana compartilham o mesmo cadastro de cliente, sem perda de contexto na transferência; Dados nativos e profundos do Shopify e mais de 300 integrações; Relatórios ligam a atividade de suporte a receita mensurável

**Limitações:** O preço é por cotação, então é difícil estimar o custo sem falar com vendas; O valor completo depende de usar junto a uma plataforma de ecommerce integrada como o Shopify; A profundidade de recursos exige trabalho real de configuração mesmo com programas guiados

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias.md)

## Perguntas frequentes

### Como Devi e Gorgias se comparam em tráfego mensal?

Devi tem 0 visitas mensais, enquanto Gorgias tem 2.660.498. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Devi tem taxa de crescimento mês a mês de —; Gorgias tem +2,4%.

### Como os preços se comparam?

Devi: Pago. Produto pago com compras no aplicativo disponíveis pela página na Chrome Web Store. Os níveis e preços específicos não são publicados na página da extensão, então consulte o site do fornecedor para as tarifas atuais. Gorgias: Preço sob consulta. O preço é cotado com o time de vendas, não publicado como planos autosserviço fixos; o site oferece cadastro gratuito e solicitação de demonstração. O custo costuma variar com o volume de tickets e o uso de IA, então vale pedir orçamento com base no seu volume de conversas.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Uma plataforma líder de atendimento ao cliente focada em IA que oferece roteamento multicanal avançado e o agente de IA Fin. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) |
| 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Uma plataforma popular de atendimento ao cliente de e-commerce com chatbots de IA treináveis e uma caixa de entrada compartilhada multicanal unificada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) |
| 7 | [Taplio](https://openaitools.app/pt/tool/taplio) | 499.362 | +25,7% | Teste gratuito | Cresça no LinkedIn com um coach de IA para escrever, agendar e prospectar | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/taplio.md) |
| 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Uma plataforma de atendimento ao cliente omnichannel e chat ao vivo projetada especificamente para marcas de e-commerce com automação de IA integrada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md) |
| 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/pt/tool/richpanel) | 384.348 | -9% | Teste gratuito, Preço sob consulta | Uma central de ajuda e plataforma de suporte de IA focada em e-commerce que lida com consultas de pedidos, devoluções e tickets automatizados como o Gorgias. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/richpanel.md) |
| 10 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/devi-vs-gorgias

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