# Dialpad vs DOO Dialpad registra 2.763.687 visitas mensais com crescimento de +10,7% mês a mês e preços Pago. DOO registra 7.028 visitas mensais com crescimento de -50,3% e preços Preço sob consulta. | Métrica | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | [DOO](https://openaitools.app/pt/tool/doo) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.dialpad.com | https://doo.ooo | | Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA, Call center com IA, Coaching com IA | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, AI Agent, Assistente de IA | | Modelo de preços | Pago | Preço sob consulta | | Visitas mensais | 2.763.687 | 7.028 | | Taxa de crescimento mensal | +10,7% | -50,3% | | Mercado principal | Estados Unidos | Índia | | Visitas diretas | 1.999.735 | 2.777 | | Nota de avaliação | 4,4 | 4,2 | | Contagem de favoritos | 0 | 3 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **Preços e planos:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **Pontos fortes:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **Limitações:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md) ## DOO O DOO não se posiciona como uma simples camada de chatbot. A proposta é que os agentes concluam a tarefa, não apenas respondam: o agente detecta a intenção, consulta o cadastro do cliente nos seus sistemas, executa o fluxo (emitir reembolso, remarcar reserva, repor item faltante) e responde no idioma do próprio cliente. Tudo passa por uma caixa de entrada unificada, onde conversas de WhatsApp, Instagram, e-mail, chat do site, SMS e voz são agrupadas por cliente com todo o histórico anexado. A implantação é propositalmente simples: você informa um site, e-mail corporativo ou nome da empresa, e o DOO lê as informações públicas para montar um agente funcional que pode ser testado com perguntas reais antes de falar com vendas. Um construtor sem código chamado CTRL permite treinar, corrigir e governar cada agente, enquanto os painéis de análise mostram qualidade, desvios de SLA e clientes em risco. O tratamento de idiomas é um ponto forte central: entende gírias, sotaques e mensagens com idiomas misturados, e troca de idioma quando o cliente troca. O preço é cotado por projeto: o DOO trabalha com demonstração e orçamento em vez de planos self-service, portanto valores e número de licenças não são publicados. Entre os resultados divulgados estão dezenas de milhões de respostas de agentes, cerca de 79% das conversas resolvidas automaticamente e primeiras respostas muito mais rápidas. O DOO é uma empresa com origem no Bahrein que atraiu investimento estratégico e parcerias no Golfo, com clientes em telecom, delivery e bancos. **Preços e planos:** O preço é conduzido por vendas e não é publicado: o DOO usa demonstração e orçamento, oferece teste gratuito sem cartão e define planos, limites de uso e alocação de canais sob consulta. - **Caixa de entrada omnichannel unificada:** WhatsApp, Instagram, e-mail, chat do site, SMS e voz chegam a uma única fila agrupada por cliente, com todo o histórico anexado. - **Agentes de IA que executam ações:** Os agentes rodam fluxos conectados como consultar pedido, iniciar reembolso ou remarcar reserva, com aprovações humanas configuráveis. - **Multilíngue com troca de idioma:** Entende gírias, sotaques e mensagens misturadas, e troca de idioma no meio da conversa quando o cliente troca. - **Central de agentes sem código:** Construa, treine e corrija cada agente no CTRL, com qualidade pontuada automaticamente e alertas de coaching quando o tom ou o SLA oscila. - **Voz e análise:** Ligações recebidas entram na mesma fila com transcrição completa, e os painéis mostram CSAT, resolução e escalonamento de VIPs em risco. **Pontos fortes:** Agentes realmente orientados à ação, que gravam em sistemas internos e não só respondem FAQs; Excelente tratamento multilíngue e de dialetos, ideal para mercados do Golfo e ambientes mistos; Tudo chega a uma caixa de entrada com agrupamento por cliente, reduzindo trabalho duplicado; Implantação rápida: informe um site e teste um agente funcional antes de qualquer reunião de vendas **Limitações:** Não publica planos nem preços, então orçamentar exige contato com vendas; A abordagem enterprise pode ser mais pesada para equipes pequenas adotarem; O valor depende de conectar seus sistemas internos, o que exige trabalho de integração [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/doo.md) ## Perguntas frequentes ### Como Dialpad e DOO se comparam em tráfego mensal? Dialpad tem 2.763.687 visitas mensais, enquanto DOO tem 7.028. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Dialpad tem taxa de crescimento mês a mês de +10,7%; DOO tem -50,3%. ### Como os preços se comparam? Dialpad: Pago. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. DOO: Preço sob consulta. O preço é conduzido por vendas e não é publicado: o DOO usa demonstração e orçamento, oferece teste gratuito sem cartão e define planos, limites de uso e alocação de canais sob consulta. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | 949.155 | -3,4% | Freemium, Preço sob consulta | Crie agentes de IA autônomos para WhatsApp, e-mail, voz e todos os canais dos seus clientes. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker.md) | | 2 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Foco forte em fluxos de vendas e integrações de CRM, mas análise de voz nativa menos robusta que a do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) | | 3 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Crie agentes de IA que tratam conversas com clientes em chat, voz, e-mail, SMS e WhatsApp. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | | 4 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Glassix é um contact center nativo de IA que coloca agentes autônomos em todos os canais do cliente. Unifica mensageria e voz, resolve consultas de ponta a ponta e dá às equipes supervisão, análise e ferramentas de quali | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) | | 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece pontuação de conversas e análise de tom de voz superiores para equipes de vendas, mas recursos de atendimento multicanal mais restritos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com.md) | | 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9% | Teste gratuito, Pago | Configuração mais fácil para equipes pequenas que precisam de números virtuais, mas falta o conjunto de inteligência de voz com IA avançado do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo.md) | | 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5% | Preço sob consulta | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com.md) | | 8 | [Decagon AI](https://openaitools.app/pt/tool/decagon-ai) | 264.397 | -5% | Preço sob consulta | Agentes concierge de IA que resolvem o suporte em escala empresarial | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/decagon-ai.md) | | 9 | [Orum](https://openaitools.app/pt/tool/orum-com) | 212.157 | -2,3% | Pago, Preço sob consulta | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/orum-com.md) | | 10 | [Sendbird](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird) | 203.550 | +7,6% | Preço sob consulta | Infraestrutura de experiência do cliente e comunicação com IA para empresas | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-doo More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)