# Dialpad vs Eraser

Dialpad registra 2.763.687 visitas mensais com crescimento de +10,7% mês a mês e preços Pago. Eraser registra 534.396 visitas mensais com crescimento de -23,6% e preços Freemium, Pago, Preço sob consulta.

| Métrica | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | [Eraser](https://openaitools.app/pt/tool/eraser) |
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| URL do site | https://www.dialpad.com | https://www.eraser.io |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA, Call center com IA, Coaching com IA | Gerador de diagramas com IA, Copiloto de IA, Gerador de design com IA, Gerador de Documentos com IA |
| Modelo de preços | Pago | Freemium, Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 2.763.687 | 534.396 |
| Taxa de crescimento mensal | +10,7% | -23,6% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Índia |
| Visitas diretas | 1.999.735 | 267.661 |
| Nota de avaliação | 4,4 | 4,6 |
| Contagem de favoritos | 0 | 3 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Preços e planos:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Pontos fortes:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Limitações:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md)

## Eraser

Eraser é uma plataforma de design técnico voltada para quem documenta arquiteturas: arquitetos corporativos, engenheiros de DevOps e de plataforma, consultores e equipes de software. A proposta central é velocidade sem descuido: em vez de arrastar caixas por horas, você descreve o sistema ou deixa o Eraser ler fontes de verdade como código, uma conta de nuvem, um CMDB ou uma planilha, e recebe um diagrama que já segue regras sensatas de layout.

Além de imagens estáticas, o Eraser oferece mapas interativos que ampliam de uma visão de toda a empresa até um único serviço, guias que conduzem colegas por um sistema e documentos com IA para documentos de design e documentação técnica. Recursos de governança, como presets de estilo compartilhados, regras de nomenclatura e arquiteturas de referência, mantêm a consistência conforme mais pessoas criam diagramas. Um kit de agentes de código aberto e um servidor MCP permitem que ferramentas como Claude, Cursor e ChatGPT criem, busquem e exportem diagramas de forma programática.

Os preços são organizados em camadas que incluem entrada gratuita, planos pagos e contratos corporativos, com opções de implantação multi-inquilino, inquilino único ou auto-hospedada para organizações maiores. Em segurança, há certificação SOC 2 Type 2 e SSO SAML.

**Preços e planos:** Modelo freemium com planos pagos e preços corporativos personalizados. Há um nível gratuito e ferramentas gratuitas como o DiagramGPT, enquanto planos pagos individuais e de equipe, além de contratos corporativos, cobrem governança avançada, segurança e opções de implantação; consulte a página de preços para valores atuais.

- **Geração de diagramas com IA:** Crie diagramas de arquitetura, fluxogramas, diagramas de sequência e BPMN a partir de um prompt, código, Terraform ou arquivo PDF, Word, Excel, PowerPoint, Draw.io ou Visio.
- **Mapas a partir de sistemas reais:** Construa mapas interativos sincronizados com contas de nuvem, repositórios e catálogos internos, com aprofundamento do nível da organização até um único contêiner.
- **Integrações diagram-as-code:** Cole código ou conecte repositórios Git privados e públicos, Confluence, Notion, VS Code e GitHub para manter os diagramas ancorados na implementação real.
- **Kit de agentes e servidor MCP de código aberto:** Execute o kit na sua própria infraestrutura sob licença MIT e permita que clientes compatíveis com MCP criem, busquem, atualizem e exportem diagramas com OAuth ou tokens de API.
- **Governança de estilo da equipe:** Aplique presets, regras de nomenclatura e notação e arquiteturas de referência para que os diagramas de todos saiam consistentes e alinhados à marca.

**Pontos fortes:** Converte prompts, código e arquivos em diagramas bem diagramados, em vez de caixas e setas desorganizadas; Mapas interativos e guias tornam sistemas complexos compreensíveis para não arquitetos; O servidor MCP e o kit de código aberto se encaixam em fluxos orientados por agentes e auto-hospedados; Controles corporativos como SSO, SAML e certificação SOC 2 Type 2

**Limitações:** Boa parte do valor depende de configurar recursos de equipe e governança; O mapeamento avançado e a implantação auto-hospedada visam organizações grandes mais do que usuários individuais

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/eraser.md)

## Perguntas frequentes

### Como Dialpad e Eraser se comparam em tráfego mensal?

Dialpad tem 2.763.687 visitas mensais, enquanto Eraser tem 534.396. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Dialpad tem taxa de crescimento mês a mês de +10,7%; Eraser tem -23,6%.

### Como os preços se comparam?

Dialpad: Pago. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Eraser: Freemium, Pago, Preço sob consulta. Modelo freemium com planos pagos e preços corporativos personalizados. Há um nível gratuito e ferramentas gratuitas como o DiagramGPT, enquanto planos pagos individuais e de equipe, além de contratos corporativos, cobrem governança avançada, segurança e opções de implantação; consulte a página de preços para valores atuais.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Miro](https://openaitools.app/pt/tool/miro) | 30.749.206 | +1,7% | Freemium, Preço sob consulta | Oferece uma tela infinita e expansiva para brainstorming em equipe e workshops visuais, mas carece da automação de código para diagrama do Eraser. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/miro.md) |
| 2 | [Napkin AI](https://openaitools.app/pt/tool/napkin) | 1.029.978 | -17,5% | Freemium | Inere automaticamente diagramas visuais diretamente em documentos de texto, embora careça do foco especializado do Eraser em arquitetura de nuvem. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/napkin.md) |
| 3 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Foco forte em fluxos de vendas e integrações de CRM, mas análise de voz nativa menos robusta que a do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) |
| 4 | [EdrawMax](https://openaitools.app/pt/tool/edrawmax-com) | 301.707 | -6,5% | Pago | Provides extensive drag-and-drop shapes and templates for general diagrams, but weaker automated code-to-diagram capabilities than Eraser. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/edrawmax-com.md) |
| 5 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada omnichannel unificada com forte implantação de agentes de IA em voz e chat, mas com uma comunidade de usuários menor. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) |
| 6 | [MiiTel](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece pontuação de conversas e análise de tom de voz superiores para equipes de vendas, mas recursos de atendimento multicanal mais restritos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com.md) |
| 7 | [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9% | Teste gratuito, Pago | Configuração mais fácil para equipes pequenas que precisam de números virtuais, mas falta o conjunto de inteligência de voz com IA avançado do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo.md) |
| 8 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5% | Preço sob consulta | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com.md) |
| 9 | [Orum](https://openaitools.app/pt/tool/orum-com) | 212.157 | -2,3% | Pago, Preço sob consulta | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/orum-com.md) |
| 10 | [Sendbird](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird) | 203.550 | +7,6% | Preço sob consulta | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-eraser

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