# Dialpad vs Infinity

Dialpad registra 2.763.687 visitas mensais com crescimento de +10,7% mês a mês e preços Pago. Infinity registra 0 visitas mensais com crescimento de 0% e preços Pago, Preço sob consulta.

| Métrica | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | [Infinity](https://openaitools.app/pt/tool/infinitycloud-com) |
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| URL do site | https://www.dialpad.com | https://infinitycloud.com |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA, Call center com IA, Coaching com IA | IA para análise de dados, Call center com IA, Marketing com IA, Vendas com IA |
| Modelo de preços | Pago | Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 2.763.687 | 0 |
| Taxa de crescimento mensal | +10,7% | 0% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Global |
| Visitas diretas | 1.999.735 | 0 |
| Nota de avaliação | 4,4 | 4,3 |
| Contagem de favoritos | 0 | 0 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Preços e planos:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Pontos fortes:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Limitações:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md)

## Infinity

A Infinity é uma plataforma de análise de chamadas desenhada em torno de uma lacuna simples: a maioria da medição de marketing vê cliques, impressões, formulários e eventos do site, mas perde os sinais de compra que acontecem dentro das conversas telefónicas com clientes. A Infinity fecha essa lacuna capturando cada chamada, atribuindo-a à campanha, canal e palavra-chave que a geraram, e convertendo o que foi dito em sinais estruturados e acionáveis.

A plataforma organiza-se em torno do que a empresa chama de "Infinity Loop": Capturar, Sinalizar, Priorizar e Ativar. As chamadas são gravadas e atribuídas; um módulo opcional, o AI Suite, pontua cada conversa quanto a intenção e resultado; em seguida essas pontuações são enviadas para Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, GA4, CRM como Salesforce e HubSpot e outras tecnologias de marketing, para que licitações, relatórios e follow-up se concentrem nas conversas com maior probabilidade de gerar receita.

Os principais casos de uso abrangem atribuição e visibilidade, otimização de media paga, melhoria da taxa de conversão e recuperação de receita de chamadas perdidas ou abandonadas. A Infinity afirma servir marketers em mais de 75 países em setores como automóvel, serviços financeiros, saúde, seguros, imobiliário, retalho, viagens e utilities, desde equipas de crescimento a marcas globais, com pacotes escalonados que crescem conforme o volume de chamadas, números de rastreio e localizações.

**Preços e planos:** Pacotes pagos escalonados com uma mensalidade e chamadas incluídas. O preço público nos EUA mostra Starter (Atribuição) cerca de 349 $/mês para 1.000 chamadas e 30 números de rastreio, Growth (Otimização de media paga) cerca de 1.495 $/mês para 5.000 chamadas, Pro (Provar ROI de marketing) cerca de 2.500 $/mês para 10.000 chamadas, e um nível Enterprise personalizado para mais de 10.000 chamadas. O AI Suite é um complemento que pontua chamadas por intenção e resultado, disponível a partir do pacote Starter; a cotação final depende do volume de chamadas.

- **Rastreio de chamadas com atribuição completa:** Captura cada chamada recebida e liga-a à campanha, canal e palavra-chave que a produziram, com gravação em todas as chamadas.
- **Análise de conversas com AI Suite:** A IA pontua cada conversa quanto a intenção e resultado, para que licitações, relatórios e follow-up otimizem para as chamadas que realmente convertem.
- **Smart Match e sincronização com CRM:** Liga chamadas, leads e receita e sincroniza com Salesforce ou HubSpot para otimizar por valor em vez de volume de chamadas.
- **Integrações com plataformas de anúncios e analytics:** Envia os resultados das chamadas como conversões para Google Ads, Microsoft Advertising, Meta e GA4, para melhorar o ROAS e reduzir desperdício.
- **Recuperação de receita e barreiras de conversão:** Identifica chamadas perdidas, pedidos sem resposta e pontos de fricção que deixam escapar procura antes de se tornar receita.

**Pontos fortes:** Concebida especificamente para fechar a lacuna de atribuição entre cliques e receita real; A pontuação de conversas com IA envia valor de negócio real, não apenas contagens de chamadas, para as plataformas de anúncios; Integrações com Google Ads, Microsoft, Meta, GA4, Salesforce e HubSpot que reduzem trabalho manual; Pacotes escalonados que crescem de forma previsível conforme volume de chamadas, números de rastreio e localizações

**Limitações:** O preço de entrada começa nos vários milhares de dólares por ano ou centenas por mês, o que pode ser elevado para negócios muito pequenos; O valor completo depende de acrescentar o AI Suite e a integração CRM, o que aumenta o custo; Não existe um nível gratuito simples para testar com pouco volume de chamadas

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/infinitycloud-com.md)

## Perguntas frequentes

### Como Dialpad e Infinity se comparam em tráfego mensal?

Dialpad tem 2.763.687 visitas mensais, enquanto Infinity tem 0. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Dialpad tem taxa de crescimento mês a mês de +10,7%; Infinity tem 0%.

### Como os preços se comparam?

Dialpad: Pago. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Infinity: Pago, Preço sob consulta. Pacotes pagos escalonados com uma mensalidade e chamadas incluídas. O preço público nos EUA mostra Starter (Atribuição) cerca de 349 $/mês para 1.000 chamadas e 30 números de rastreio, Growth (Otimização de media paga) cerca de 1.495 $/mês para 5.000 chamadas, Pro (Provar ROI de marketing) cerca de 2.500 $/mês para 10.000 chamadas, e um nível Enterprise personalizado para mais de 10.000 chamadas. O AI Suite é um complemento que pontua chamadas por intenção e resultado, disponível a partir do pacote Starter; a cotação final depende do volume de chamadas.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Inteligência de receita que transforma toda conversa em ação | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) |
| 2 | [Triple Whale](https://openaitools.app/pt/tool/triple-whale) | 1.594.461 | +1,1% | Freemium, Pago | Descubra o que realmente funciona no seu negócio de e-commerce e aja na hora. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/triple-whale.md) |
| 3 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Foco forte em fluxos de vendas e integrações de CRM, mas análise de voz nativa menos robusta que a do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) |
| 4 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada omnichannel unificada com forte implantação de agentes de IA em voz e chat, mas com uma comunidade de usuários menor. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) |
| 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8% | Teste gratuito, Pago | IA de análise de voz para todas as conversas de negócio | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com.md) |
| 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9% | Teste gratuito, Pago | Configuração mais fácil para equipes pequenas que precisam de números virtuais, mas falta o conjunto de inteligência de voz com IA avançado do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo.md) |
| 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5% | Preço sob consulta | Plataforma de experiência do cliente e contact center omnicanal com IA | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com.md) |
| 8 | [Orum](https://openaitools.app/pt/tool/orum-com) | 212.157 | -2,3% | Pago, Preço sob consulta | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/orum-com.md) |
| 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird) | 203.550 | +7,6% | Preço sob consulta | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird.md) |
| 10 | [Avoma](https://openaitools.app/pt/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193.867 | +7,5% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-infinitycloud-com

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