# Dialpad vs Inkeep

Dialpad registra 2.763.687 visitas mensais com crescimento de +10,7% mês a mês e preços Pago. Inkeep registra 28.786 visitas mensais com crescimento de -5,1% e preços Preço sob consulta.

| Métrica | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | [Inkeep](https://openaitools.app/pt/tool/inkeep) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL do site | https://www.dialpad.com | https://inkeep.com |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA, Call center com IA, Coaching com IA | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, Copiloto de IA, AI Agent |
| Modelo de preços | Pago | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 2.763.687 | 28.786 |
| Taxa de crescimento mensal | +10,7% | -5,1% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas diretas | 1.999.735 | 20.889 |
| Nota de avaliação | 4,4 | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 0 | 0 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Preços e planos:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Pontos fortes:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Limitações:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md)

## Inkeep

O Inkeep parte da ideia de que equipes de engenharia e de negócio devem lançar agentes de IA em uma plataforma compartilhada. Ele oferece duas superfícies que permanecem sincronizadas: um construtor visual no-code para usuários de negócio e um SDK Agent em TypeScript para desenvolvedores. Como ambos gravam nas mesmas definições de agente, um responsável não técnico pode ajustar um agente no construtor enquanto um engenheiro estende o mesmo agente em código, sem bifurcar em implementações separadas.

O produto cobre três categorias principais de agentes. Assistentes voltados ao cliente usam busca unificada na sua base de conhecimento e no produto para responder perguntas complexas e consultar informações específicas do cliente. O Inkeep Coworker dá às equipes de CX um assistente pessoal acionado no Slack ou em uma plataforma de suporte, reunindo contexto do CRM, faturamento e outros sistemas e propondo respostas prontas para aprovar, com aprovação humana. Agentes de automação monitoram webhooks, agendamentos ou eventos externos para manter a base de conhecimento atualizada, e agentes coordenadores encaminham trabalho complexo a subagentes especialistas. Os agentes podem executar ações reais como criar tickets, atualizar CRMs, gerar conteúdo e enviar notificações via ferramentas MCP.

O Inkeep mira equipes de suporte, documentação, produto e go-to-market que querem agentes de IA confiáveis, com governança, testes, relatórios e conectores. Inclui componentes de código aberto, e o preço é tratado por meio de uma demonstração, e não de compra autosserviço.

**Preços e planos:** Preço sob consulta. O Inkeep conduz os interessados por uma demonstração e não publica níveis de autosserviço, então o preço depende das suas necessidades; fale com a equipe para receber uma cotação.

- **Construtor visual no-code:** Equipes de negócio criam e gerenciam agentes de IA sem código, definindo gatilhos, subagentes e ferramentas.
- **SDK Agent para desenvolvedores:** Engenheiros constroem os mesmos agentes em TypeScript com um SDK que suporta subagentes, delegação e ferramentas MCP.
- **Sincronização bidirecional:** Construtor e SDK gravam em definições de agente compartilhadas, então equipes técnicas e não técnicas colaboram nos mesmos agentes.
- **Agentes coworker:** Assistentes de CX acionados no Slack ou em uma plataforma de suporte reúnem contexto de CRM e faturamento e propõem respostas com aprovação humana.
- **Automação e orquestração:** Agentes rodam com webhooks, agendamentos ou eventos externos, encaminham para subagentes especialistas e agem via MCP.

**Pontos fortes:** Uma plataforma onde negócio e engenharia constroem agentes juntos com sincronização bidirecional; Cobre assistentes voltados ao cliente, coworkers internos e automação de conhecimento; Agentes podem executar ações reais com ferramentas MCP e conectores dedicados; Componentes de código aberto e governança, testes e relatórios para confiança empresarial

**Limitações:** Preço disponível apenas por contato com vendas, sem planos públicos de autosserviço; O SDK e a orquestração multiagente exigem certa participação de desenvolvedores; Mais adequado a equipes com volume relevante de documentação e suporte do que a indivíduos

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/inkeep.md)

## Perguntas frequentes

### Como Dialpad e Inkeep se comparam em tráfego mensal?

Dialpad tem 2.763.687 visitas mensais, enquanto Inkeep tem 28.786. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Dialpad tem taxa de crescimento mês a mês de +10,7%; Inkeep tem -5,1%.

### Como os preços se comparam?

Dialpad: Pago. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Inkeep: Preço sob consulta. Preço sob consulta. O Inkeep conduz os interessados por uma demonstração e não publica níveis de autosserviço, então o preço depende das suas necessidades; fale com a equipe para receber uma cotação.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) |
| 3 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Foco forte em fluxos de vendas e integrações de CRM, mas análise de voz nativa menos robusta que a do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) |
| 4 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/pt/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7% | Preço sob consulta | Plataforma de experiência do cliente com IA que unifica suporte, vendas e serviço | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/kapturecrm-com.md) |
| 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Agentes de IA autônomos para atendimento, conteúdo e operações | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Atendimento com IA que responde na hora e transforma conversas em receita | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) |
| 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) |
| 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md) |
| 9 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada omnichannel unificada com forte implantação de agentes de IA em voz e chat, mas com uma comunidade de usuários menor. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) |
| 10 | [Pylon](https://openaitools.app/pt/tool/pylon) | 284.885 | +6,1% | Pago | Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI age | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/pylon.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-inkeep

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