# Dialpad vs Runner

Dialpad registra 2.763.687 visitas mensais com crescimento de +10,7% mês a mês e preços Pago. Runner registra 0 visitas mensais com crescimento de — e preços Preço sob consulta.

| Métrica | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | [Runner](https://openaitools.app/pt/tool/runner) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL do site | https://www.dialpad.com | https://runner.now |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA, Call center com IA, Coaching com IA | Assistente de IA, Ferramentas de produtividade com IA, AI Workflow, Assistente de reuniões com IA |
| Modelo de preços | Pago | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 2.763.687 | 0 |
| Taxa de crescimento mensal | +10,7% | — |
| Mercado principal | Estados Unidos | Global |
| Visitas diretas | 1.999.735 | 0 |
| Nota de avaliação | 4,4 | 4,6 |
| Contagem de favoritos | 0 | 0 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Preços e planos:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Pontos fortes:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Limitações:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md)

## Runner

Runner é uma plataforma de agentes de IA construída sobre uma ideia simples: em vez de um único assistente geral, execute tantos agentes quantos clientes você tiver, cada um levando um caso até o fim. O fluxo tem três etapas. Você mostra à Runner como sua equipe trata um processo; ela valida novos agentes contra uma simulação construída com seus casos anteriores até igualarem seus melhores colegas em dezenas de testes; e então implanta um agente por cliente no canal que ele usa, como e-mail, SMS ou telefone.

A comunicação anterior apresentava a Runner como um chefe de gabinete de IA para fundadores. O site atual ampliou isso para uma plataforma de processos de ponta a ponta para vendas, suporte, operações e finanças. Em vez de redigir um único e-mail de acompanhamento, a Runner executa todo o processo de cobrança em todas as contas em atraso; em vez de informar cadastros, ela guia cada candidato a motorista por todo o onboarding. A empresa cita exemplos como cobrar 500 contas em atraso com um primeiro pagamento em uma fatura de três anos, e um aumento de quase 5x na taxa de resposta (de 2,6% para 12,6%) em uma campanha de ativação de motoristas de rideshare.

A Runner enfatiza controle e segurança: os agentes param em vez de adivinhar em casos incertos, os envios têm limite, a maioria das equipes aprova cada mensagem nas primeiras semanas e toda ação é registrada. Ela também permite trazer seus próprios conectores e mantém seu playbook, texto e dados privados, afirmando que não treina modelos com seus dados. Você pode configurá-la adicionando um plugin dentro do Claude Code ou falar diretamente com a equipe.

**Preços e planos:** A Runner não publica preços. O site oferece uma demonstração do produto e um caminho de contato («fale com nossa equipe») e uma configuração rápida por autoatendimento via comando de plugin dentro do Claude Code, então o custo é combinado diretamente com o fornecedor conforme o tamanho da equipe e o uso.

- **Treine com seus próprios fluxos:** Mostre à Runner como sua equipe trata um processo e ela transforma seus casos anteriores em um teste realista que os agentes precisam passar antes de entrar em produção.
- **Um agente dedicado por cliente:** Execute tantos agentes quantos clientes você tiver, cada um trabalhando 1:1 no canal que o cliente usa: e-mail, SMS ou telefone.
- **Contexto do cliente a partir de dados públicos:** Os agentes leem o LinkedIn para saber quem é o cliente, onde trabalha e o que publica, mantendo a abordagem e os follow-ups relevantes.
- **Amplo acesso a apps e sites:** Conecta-se às suas apps de trabalho e sistemas internos, usa qualquer site (inclusive os que a maioria das IAs não consegue) e lê arquivos ou executa código quando necessário.
- **Controles de segurança com humano no circuito:** Diante de incerteza o agente para e sinaliza para uma pessoa, os envios são limitados e cada ação é registrada para você ver o que aconteceu e quando.

**Pontos fortes:** Escala a atenção personalizada dando a cada cliente seu próprio agente dedicado; Treina e valida com seus casos anteriores reais antes da implantação; Funciona em e-mail, SMS e telefone e conecta-se às suas apps existentes; Fortes controles com humano no circuito, envios limitados e registro completo de ações

**Limitações:** Não publica preços por assento ou por agente; Exige trabalho de configuração para definir playbooks, testes e conectores; Traz mais valor em processos repetitivos de alto volume do que em tarefas pontuais; Por ser um posicionamento recente, há menos casos de sucesso públicos e avaliações de terceiros

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/runner.md)

## Perguntas frequentes

### Como Dialpad e Runner se comparam em tráfego mensal?

Dialpad tem 2.763.687 visitas mensais, enquanto Runner tem 0. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Dialpad tem taxa de crescimento mês a mês de +10,7%; Runner tem —.

### Como os preços se comparam?

Dialpad: Pago. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Runner: Preço sob consulta. A Runner não publica preços. O site oferece uma demonstração do produto e um caminho de contato («fale com nossa equipe») e uma configuração rápida por autoatendimento via comando de plugin dentro do Claude Code, então o custo é combinado diretamente com o fornecedor conforme o tamanho da equipe e o uso.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 2 | [Runable](https://openaitools.app/pt/tool/runable) | 1.048.370 | -1,9% | Freemium | Runable is a general-purpose AI agent for building, running and growing a business. Describe what you need and it produces websites, slide decks, reports, documents, images and videos, then connects to the tools you alre | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/runable.md) |
| 3 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Foco forte em fluxos de vendas e integrações de CRM, mas análise de voz nativa menos robusta que a do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) |
| 4 | [Wajo](https://openaitools.app/pt/tool/wajo) | 743.352 | +469,3% | Freemium | Agentes de ação com IA que ligam, reservam, compram e resolvem | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/wajo.md) |
| 5 | [Motion](https://openaitools.app/pt/tool/usemotion-com) | 511.886 | -15,5% | Teste gratuito, Pago | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/usemotion-com.md) |
| 6 | [Town](https://openaitools.app/pt/tool/town) | 472.909 | -12,8% | Freemium, Teste gratuito | Um assistente de trabalho com IA que aprende como você trabalha em e-mails, agenda, chats e apps | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/town.md) |
| 7 | [Lindy](https://openaitools.app/pt/tool/lindy) | 323.329 | -0,2% | Freemium, Preço sob consulta | Contrate um funcionário de IA que conecta ao seu stack e faz trabalho de verdade | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/lindy.md) |
| 8 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada omnichannel unificada com forte implantação de agentes de IA em voz e chat, mas com uma comunidade de usuários menor. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) |
| 9 | [Jarvis AI](https://openaitools.app/pt/tool/jarvis-ai) | 288.425 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA que respondem, orçam e recebem pedidos em todos os canais de mensagem | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/jarvis-ai.md) |
| 10 | [MiiTel](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece pontuação de conversas e análise de tom de voz superiores para equipes de vendas, mas recursos de atendimento multicanal mais restritos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-runner

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