# Dialpad vs Solidroad Dialpad registra 2.763.687 visitas mensais com crescimento de +10,7% mês a mês e preços Pago. Solidroad registra 26.818 visitas mensais com crescimento de -3,7% e preços Preço sob consulta. | Métrica | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | [Solidroad](https://openaitools.app/pt/tool/solidroad) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.dialpad.com | https://www.solidroad.com | | Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA, Call center com IA, Coaching com IA | Atendimento ao cliente com IA, Coaching com IA, AI Agent, Call center com IA | | Modelo de preços | Pago | Preço sob consulta | | Visitas mensais | 2.763.687 | 26.818 | | Taxa de crescimento mensal | +10,7% | -3,7% | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas diretas | 1.999.735 | 15.959 | | Nota de avaliação | 4,4 | 4,2 | | Contagem de favoritos | 0 | 2 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **Preços e planos:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **Pontos fortes:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **Limitações:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md) ## Solidroad A Solidroad é uma plataforma de treinamento com IA para organizações de vendas e atendimento ao cliente. Ela permite que os representantes pratiquem o trabalho completo, não apenas o roteiro: eles conduzem a conversa com o cliente junto com o fluxo de trabalho de software em um ambiente de prática seguro. As simulações são construídas a partir de cenários realistas e réplicas das suas próprias ferramentas de CX, então os alunos ensaiam os mesmos cliques, campos e decisões que enfrentarão em tickets reais. Os treinadores definem o que significa proficiência com scorecards flexíveis que medem habilidades e comportamentos como empatia, comunicação, adesão a processos e precisão. Após cada tentativa, a plataforma pontua a conversa, as ações no sistema e as decisões tomadas, e oferece feedback imediato de coaching com IA. Os revisores podem inspecionar tentativas e pontuações para direcionar o coaching onde ele realmente é necessário, em vez de conduzir cada sessão por conta própria. A Solidroad é voltada para programas de onboarding e preparo, treinamento contínuo de habilidades, conversas difíceis com clientes e adaptação a mudanças de produto ou política. Ela também apoia as operações de treinamento ampliando a prática entre sessões conduzidas por treinadores e oferecendo a programas de BPO e parceiros uma forma repetível de preparar agentes para cada cliente. A empresa se posiciona frente a ferramentas como Zenarate, Second Nature e SymTrain, e destaca padrões de segurança empresarial e integrações com stacks de CX existentes. O preço é baseado em orçamento via demo. **Preços e planos:** Contato para preço. A Solidroad opera com demo e orçamento sob medida para planos empresariais que variam conforme o tamanho da equipe e o uso de simulações; não há lista de preços de autoatendimento pública. - **Simulações de conversa:** Os agentes praticam conversas realistas com clientes baseadas nos seus produtos, processos e cenários comuns antes de atender contatos reais. - **Simulações de sistema:** A prática acontece dentro de réplicas das suas próprias ferramentas, então os alunos ensaiam os cliques, campos e fluxos exatos que usarão no trabalho. - **Scorecards e coaching com IA:** Scorecards flexíveis medem empatia, comunicação, adesão a processos e precisão, com feedback imediato de IA após cada tentativa. - **Revisão de tentativas e foco:** Os treinadores revisam tentativas e pontuações para concentrar o coaching nas pessoas e habilidades que ainda precisam de ajuda. - **Integrações com o stack de CX:** Conecta-se às ferramentas de experiência do cliente existentes e atende a padrões de segurança empresarial. **Pontos fortes:** Pratica conversas e fluxos de software em conjunto; Pontuação imediata com IA segundo scorecards configuráveis; Reduz o tempo do treinador ao permitir repetição autodirigida; Foco em segurança empresarial e integrações com o stack de CX **Limitações:** Sem preços públicos, os custos exigem uma conversa de demo; O valor depende de criar bons cenários e scorecards desde o início; Projetado principalmente para equipes, não para alunos individuais [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/solidroad.md) ## Perguntas frequentes ### Como Dialpad e Solidroad se comparam em tráfego mensal? Dialpad tem 2.763.687 visitas mensais, enquanto Solidroad tem 26.818. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Dialpad tem taxa de crescimento mês a mês de +10,7%; Solidroad tem -3,7%. ### Como os preços se comparam? Dialpad: Pago. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Solidroad: Preço sob consulta. Contato para preço. A Solidroad opera com demo e orçamento sob medida para planos empresariais que variam conforme o tamanho da equipe e o uso de simulações; não há lista de preços de autoatendimento pública. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Gorgias](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4% | Preço sob consulta | IA conversacional e helpdesk feitos para marcas de ecommerce | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 3 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Plataforma de comunicação com IA para equipes de vendas e suporte | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) | | 4 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/pt/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | -0,7% | Preço sob consulta | Plataforma de experiência do cliente com IA que unifica suporte, vendas e serviço | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/kapturecrm-com.md) | | 5 | [SleekFlow](https://openaitools.app/pt/tool/sleekflow) | 348.111 | -2% | Pago, Preço sob consulta | Suíte de IA conversacional omnichannel para conversas que geram receita | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sleekflow.md) | | 6 | [Yoodli AI Speech Coach](https://openaitools.app/pt/tool/yoodli-ai-speech-coach) | 347.673 | -8,2% | Freemium, Pago, Preço sob consulta | Roleplays e coaching com IA que constroem habilidades de comunicação mensuráveis | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/yoodli-ai-speech-coach.md) | | 7 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada omnichannel unificada com forte implantação de agentes de IA em voz e chat, mas com uma comunidade de usuários menor. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) | | 8 | [MiiTel](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece pontuação de conversas e análise de tom de voz superiores para equipes de vendas, mas recursos de atendimento multicanal mais restritos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com.md) | | 9 | [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9% | Teste gratuito, Pago | Configuração mais fácil para equipes pequenas que precisam de números virtuais, mas falta o conjunto de inteligência de voz com IA avançado do Dialpad. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo.md) | | 10 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5% | Preço sob consulta | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-solidroad More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)