
Grátis / Código abertoChat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
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Dialpad registra 2.763.687 visitas mensais com crescimento de +10,7% mês a mês e preços Pago. Solvea registra 20.906 visitas mensais com crescimento de +8,3% e preços Pago, Preço sob consulta.
Atendimento ao cliente com IA que resolve, não apenas desvia
| Dimensão / Métrica | ||
|---|---|---|
| Domínio oficial | dialpad.com | solvea.cx |
| Modelo de preços | Pago | Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 2,76 mi (2.763.687) | 20,91 mil (20.906) |
| Variação de tráfego mensal | +266,41 mil (+10,7%) | +1,6 mil (+8,3%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (56,6%) | 🇵🇭 Filipinas (40,1%) |
| Visitas diretas / mês | 2 mi | 14,17 mil |
| Avaliação dos usuários | 4,4 | 4,4 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
Atendimento ao cliente com IA que resolve, não apenas desvia
Cobre questões de pré-venda, encomenda e pós-venda em email, chat ao vivo, app e central de ajuda, resolvendo-as automaticamente a partir da sua base de conhecimento e regras de negócio.
Atende e faz chamadas multilingues, encaminha quem liga em tempo real e gera registos e resumos de chamada para acompanhamento.
Reúne tickets de todos os canais num só lugar e coordena as passagens entre IA e agentes humanos para que nada se perca.
Base de conhecimento autoaprendiz, compreensão de intenções, memória de longo prazo, etiquetagem automática, relatórios e controlo de qualidade com IA mantêm um serviço consistente.

Grátis / Código abertoChat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
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Grátis / Código abertoAtendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado
Grátis / Código abertoPlataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada
Grátis / Código abertoPlataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada

Foco forte em fluxos de vendas e integrações de CRM, mas análise de voz nativa menos robusta que a do Dialpad.

Grátis / Código abertoCaixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online
Grátis / Código abertoCaixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online

Suíte de IA conversacional omnichannel para conversas que geram receita

Caixa de entrada omnichannel unificada com forte implantação de agentes de IA em voz e chat, mas com uma comunidade de usuários menor.
Caixa de entrada omnichannel unificada com forte implantação de agentes de IA em voz e chat, mas com uma comunidade de usuários menor.

Oferece pontuação de conversas e análise de tom de voz superiores para equipes de vendas, mas recursos de atendimento multicanal mais restritos.
Oferece pontuação de conversas e análise de tom de voz superiores para equipes de vendas, mas recursos de atendimento multicanal mais restritos.

Configuração mais fácil para equipes pequenas que precisam de números virtuais, mas falta o conjunto de inteligência de voz com IA avançado do Dialpad.
Configuração mais fácil para equipes pequenas que precisam de números virtuais, mas falta o conjunto de inteligência de voz com IA avançado do Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.

EspecializadoPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
EspecializadoPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

EspecializadoHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
EspecializadoHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.