# Dialpad vs telli

Dialpad registra 2.763.687 visitas mensais com crescimento de +10,7% mês a mês e preços Pago. telli registra 30.992 visitas mensais com crescimento de -10,6% e preços Preço sob consulta.

| Métrica | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | [telli](https://openaitools.app/pt/tool/telli) |
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| URL do site | https://www.dialpad.com | https://www.telli.com |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Assistente de vendas com IA, Call center com IA, Coaching com IA | AI Agent, Call center com IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistentes de voz com IA |
| Modelo de preços | Pago | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 2.763.687 | 30.992 |
| Taxa de crescimento mensal | +10,7% | -10,6% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Alemanha |
| Visitas diretas | 1.999.735 | 9.080 |
| Nota de avaliação | 4,4 | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 0 | 0 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**Preços e planos:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**Pontos fortes:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**Limitações:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md)

## telli

A telli é uma plataforma de voz com IA construída em torno da ideia de que um agente telefónico não deve apenas falar, deve terminar o trabalho. Os agentes tratam chamadas recebidas e efetuadas em mais de 30 idiomas, com sotaques locais e contexto cultural: detetam intenção, marcam e confirmam reuniões com base na disponibilidade real do calendário, enviam lembretes, recolhem dados, fazem inquéritos de satisfação e acompanham pagamentos em atraso. A plataforma é independente do modelo, recorrendo aos melhores modelos de voz e linguagem disponíveis em vez de prender o cliente a um fornecedor, com uma biblioteca de vozes selecionadas e clonagem de voz para manter a identidade da marca.

As equipas montam agentes no telli Studio, um construtor sem código onde o comportamento da conversa é ajustado em linguagem natural. Uma base de conhecimento com documentos e perguntas frequentes mantém as respostas fundamentadas, as ligações nativas a CRM e o acesso por API permitem obter contexto e devolver resultados, e uma biblioteca de ações pré-definidas e personalizadas viabiliza passos em tempo real durante a chamada. A gestão de contactos fica sincronizada com o CRM, os números podem ser da telli ou próprios via SIP trunking, e a marcação inteligente otimiza horários e tentativas para elevar a taxa de atendimento.

No lado da melhoria, a telli oferece monitorização ao vivo das chamadas ativas, painéis em tempo real com taxas de conversão, duração e resultados, resultados de chamada estruturados e personalizados, revisão de gravações e transcrições completas, e avaliações que sinalizam chamadas que precisam de atenção. Um assistente chamado Charlie ajuda a criar e refinar agentes, automatizar fluxos pós-chamada e analisar resultados de forma conversacional. A telli é uma empresa alemã (telli technologies GmbH) que salienta o alinhamento com o RGPD e a Lei de IA da UE na sua proposta de confiança, e serve marcas B2C em setores como imobiliário, seguros, recrutamento, energia, finanças, retalho, telecomunicações, viagens e logística. O preço é por orçamento, com teste gratuito e demo como pontos de entrada.

**Preços e planos:** A telli não publica tabelas de preços: oferece teste gratuito e marcação de demo e depois apresenta orçamentos personalizados consoante volume de chamadas, idiomas e integrações.

- **Construtor de agentes sem código:** O telli Studio permite criar e ajustar agentes descrevendo a conversa em linguagem natural, sem trabalho de engenharia.
- **Agentes de voz em mais de 30 idiomas:** Implemente agentes com fluência nativa, sotaques locais e contexto cultural em mais de 30 idiomas, com vozes selecionadas e clonagem opcional.
- **Ações e fluxos em tempo real:** Ações pré-definidas e personalizadas permitem agir durante a chamada, e os fluxos pós-chamada enviam os resultados para os sistemas ligados.
- **Integrações de CRM e telefonia:** Ligações nativas a Salesforce e HubSpot mais acesso por API, com números fornecidos pela telli ou próprios via SIP trunking.
- **Análise, QA e monitorização ao vivo:** Vistas de chamadas em direto, painéis de conversão e duração, resultados estruturados, transcrições, gravações e avaliações de aprovado ou reprovado.

**Pontos fortes:** Os agentes concluem tarefas como agendar e cobrar, não apenas conversam; Arquitetura independente do modelo, com mais de 30 idiomas, sotaques locais e clonagem de voz; Studio sem código e assistente de IA aceleram a iteração dos agentes; Boas integrações de CRM, telefonia e fluxos, com alinhamento documentado ao RGPD e à Lei de IA da UE

**Limitações:** Não publica lista de preços, pelo que orçamentar exige contacto com vendas; É orientada a empresas e configurar bem as integrações exige esforço; Chamadas B2C em larga escala exigem atenção ao consentimento e às regras locais de conformidade

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/telli.md)

## Perguntas frequentes

### Como Dialpad e telli se comparam em tráfego mensal?

Dialpad tem 2.763.687 visitas mensais, enquanto telli tem 30.992. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Dialpad tem taxa de crescimento mês a mês de +10,7%; telli tem -10,6%.

### Como os preços se comparam?

Dialpad: Pago. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. telli: Preço sob consulta. A telli não publica tabelas de preços: oferece teste gratuito e marcação de demo e depois apresenta orçamentos personalizados consoante volume de chamadas, idiomas e integrações.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | +11,8% | Pago | Plataforma de comunicação com IA para equipes de vendas e suporte | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/justcall.md) |
| 2 | [PolyAI](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | +24,3% | Preço sob consulta | IA de voz empresarial que resolve conversas com clientes | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai.md) |
| 3 | [Glassix](https://openaitools.app/pt/tool/glassix) | 300.739 | +6,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada omnichannel unificada com forte implantação de agentes de IA em voz e chat, mas com uma comunidade de usuários menor. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/glassix.md) |
| 4 | [MiiTel](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com) | 276.982 | +10,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece pontuação de conversas e análise de tom de voz superiores para equipes de vendas, mas recursos de atendimento multicanal mais restritos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/miitel-com.md) |
| 5 | [CallHippo](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo) | 273.071 | +16,9% | Teste gratuito, Pago | Sistema telefônico na nuvem e agentes de voz com IA para vendas, suporte e call centers | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/callhippo.md) |
| 6 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com) | 273.001 | -4,5% | Preço sob consulta | Plataforma de experiência do cliente e contact center omnicanal com IA | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com.md) |
| 7 | [Bland AI](https://openaitools.app/pt/tool/bland-ai) | 243.601 | +7,4% | Pago, Preço sob consulta | Agentes de voz com IA empresarial para suas ligações mais reguladas | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/bland-ai.md) |
| 8 | [Orum](https://openaitools.app/pt/tool/orum-com) | 212.157 | -2,3% | Pago, Preço sob consulta | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/orum-com.md) |
| 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird) | 203.550 | +7,6% | Preço sob consulta | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird.md) |
| 10 | [Avoma](https://openaitools.app/pt/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193.867 | +7,5% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/dialpad-vs-telli

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