# Dock vs Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

Dock registra 21.501 visitas mensais com crescimento de +17,2% mês a mês e preços Freemium, Teste gratuito. Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% e preços Freemium.

| Métrica | [Dock](https://openaitools.app/pt/tool/dock) | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) |
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| URL do site | https://trydock.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorias | AI Agent, Assistente de IA, Ferramentas de produtividade com IA | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code |
| Modelo de preços | Freemium, Teste gratuito | Freemium |
| Visitas mensais | 21.501 | 111.910.743 |
| Taxa de crescimento mensal | +17,2% | +2,2% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas diretas | 10.613 | 60.741.009 |
| Nota de avaliação | 4,2 | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 0 | 20 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Dock

O Dock se posiciona como uma forma de "contratar agentes para o trabalho de negócio" em vez de comprar mais uma ferramenta de IA de propósito único. A ideia central é um agente chefe de gabinete que entende o que a empresa precisa e monta ao redor disso um time de agentes especializados. O marketplace inclui funções como Pesquisador de Reuniões, Analista de Sinais, Pesquisador de Leads, Designer de Cartazes para Instagram, Produtor de Áudio, Especialista em CRM, Designer de Motion, Redator de Conteúdo, Gerente de Crescimento no LinkedIn, Analista de SEO, Especialista de PR, Analista de Mercado, Analista de Inteligência de Anúncios e Monitor de Marca.

Cada agente vem com habilidades, ferramentas e o que o Dock chama de computador, para que possam agir em vez de apenas responder perguntas. Os agentes trabalham lado a lado com toda a empresa em um espaço compartilhado e multiplayer, e o produto foi pensado para operar tanto no desktop quanto no celular. As versões recentes adicionam canais que colocam time e agentes na mesma sala, webhooks para que ferramentas existentes acordem um agente e visibilidade em tempo real do que os clientes estão fazendo.

O preço é por pessoa, não por agente. O Starter custa 40 USD por pessoa ao mês com 5 agentes na nuvem e 10.000 créditos de negócio, o Standard custa 100 USD com 10 agentes e 20.000 créditos, e o Scale custa 200 USD com 20 agentes e 50.000 créditos. Todos os níveis têm as mesmas capacidades e as mesmas 2.000+ integrações de plataforma; só mudam as cotas. Organizações maiores podem pedir um plano personalizado de 20 a 500 agentes. Os créditos de negócio pagam o trabalho dos agentes com dados e mídia pagos, como contatos verificados, prospecção, auditorias e ativos gerados, e os créditos não usados são acumulados.

**Preços e planos:** Preço por assento: Starter 40 USD/pessoa/mês, Standard 100 USD, Scale 200 USD, além de um nível personalizado para times maiores. Os agentes estão incluídos; os créditos cobrem dados e mídia pagos.

- **Chefe de gabinete com IA:** Um agente coordenador que monta e gerencia um time de agentes especializados em torno do que sua empresa realmente precisa fazer.
- **Marketplace de agentes especializados:** Escolha funções como Pesquisador de Leads, Especialista em CRM, Analista de SEO, Redator de Conteúdo, Designer de Motion e Monitor de Marca.
- **Espaço de trabalho multiplayer:** Humanos e agentes atuam na mesma sala em documentos, tabelas e tarefas compartilhadas, sem troca de contexto nas passagens.
- **Mais de 2.000 integrações:** Conecte os agentes às ferramentas que seu time já usa, com webhooks que permitem a ferramentas externas acordar agentes.
- **Operação pelo celular:** Rode todo o espaço — briefings, aprovações e resultados dos agentes — pelo celular, não só no navegador do desktop.

**Pontos fortes:** Vende agentes como colegas de time, não como mais um painel, com um marketplace de funções claro; O preço por pessoa mantém o número de agentes generoso — você não paga por agente; O espaço multiplayer faz o resultado dos agentes chegar onde o time já trabalha; Lançamentos recentes de canais, webhooks e visibilidade de clientes mostram desenvolvimento ativo

**Limitações:** Os créditos de negócio acrescentam uma dimensão de uso sobre a tarifa por assento para dados e mídia; O leque amplo de agentes exige esforço real de onboarding e definição de escopo; O valor cresce com o tamanho do time, então usuários solo aproveitam menos o modelo por pessoa

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/dock.md)

## Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia.

No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real.

As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce.

**Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

- **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
- **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
- **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
- **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
- **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer.

**Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon.

**Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md)

## Perguntas frequentes

### Como Dock e Salesforce Agentforce (antigo Einstein) se comparam em tráfego mensal?

Dock tem 21.501 visitas mensais, enquanto Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Dock tem taxa de crescimento mês a mês de +17,2%; Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem +2,2%.

### Como os preços se comparam?

Dock: Freemium, Teste gratuito. Preço por assento: Starter 40 USD/pessoa/mês, Standard 100 USD, Scale 200 USD, além de um nível personalizado para times maiores. Os agentes estão incluídos; os créditos cobrem dados e mídia pagos. Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion](https://openaitools.app/pt/tool/t) | 173.441.670 | +0,1% | Freemium | O espaço de trabalho com IA onde equipes e agentes trabalham juntos | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/t.md) |
| 2 | [Muse](https://openaitools.app/pt/tool/muse-ai-1) | 45.751.822 | +228,3% | Preço sob consulta | Muse is Meta's personal AI agent that takes on real everyday tasks — from sorting email and booking reservations to shopping, managing calendars and building fitness plans — using its own secure virtual computer in the c | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/muse-ai-1.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [WorkBuddy](https://openaitools.app/pt/tool/workbuddy) | 2.341.262 | +43,9% | Freemium | Um parceiro de trabalho com IA que transforma uma frase em entregáveis de escritório prontos | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/workbuddy.md) |
| 6 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) |
| 7 | [Clawdbot (OpenClaw)](https://openaitools.app/pt/tool/clawdbot) | 1.903.068 | -25,4% | Pago, Grátis | Assistente pessoal de IA de código aberto que roda na sua própria máquina e funciona por apps de chat | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/clawdbot.md) |
| 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) |
| 9 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) |
| 10 | [LobeHub](https://openaitools.app/pt/tool/lobehub) | 654.548 | -25% | Freemium | Agentes de IA sempre ativos no chat da sua equipe | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/lobehub.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/dock-vs-salesforce-einstein

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