# forms.app vs Tidio

forms.app registra 987.157 visitas mensais com crescimento de -11,2% mês a mês e preços Freemium, Pago. Tidio registra 527.313 visitas mensais com crescimento de -6,4% e preços Freemium.

| Métrica | [forms.app](https://openaitools.app/pt/tool/forms-app) | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL do site | https://forms.app | https://www.tidio.com |
| Categorias | Formulários com IA, Gerador de quizzes com IA, Quizzes com IA | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, AI Agent, Geração de leads com IA |
| Modelo de preços | Freemium, Pago | Freemium |
| Visitas mensais | 987.157 | 527.313 |
| Taxa de crescimento mensal | -11,2% | -6,4% |
| Mercado principal | Brasil | Estados Unidos |
| Visitas diretas | 595.531 | 387.514 |
| Nota de avaliação | 4,2 | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 3 | 0 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## forms.app

O forms.app parte de uma promessa simples: coletar dados sem limites e sem curva de aprendizado. O editor é visual, então qualquer pessoa da equipe monta em minutos um formulário de inscrição, agendamento, cadastro ou pesquisa de satisfação, contando ainda com mais de 5.000 modelos prontos.

Além de formulários, a plataforma cobre pesquisas, quizzes, enquetes e provas, com assistência de IA em vários pontos. Você descreve o formulário que precisa e a IA gera, pede uma redação mais natural para uma pergunta ou deixa a IA criar as opções de múltipla escolha. Quando as respostas chegam, acompanhamento em tempo real, filtros inteligentes e insights de IA ajudam a interpretar os dados, não apenas a exportá-los.

A parte de equipe e automação é igualmente forte: respostas, visualizações e membros ilimitados no plano gratuito, mais de 500 integrações e webhooks que levam os envios para Google Sheets, CRMs ou sistemas internos. A conformidade inclui GDPR, ISO/IEC 27001, PCI DSS e OWASP, posicionando a ferramenta para equipes europeias e setores regulados.

**Preços e planos:** Modelo freemium com plano gratuito permanente que inclui respostas, visualizações e membros de equipe ilimitados. Os planos pagos liberam marca personalizada, upload de arquivos, assinatura eletrônica, geração de PDF e mais armazenamento; há opção Enterprise sob consulta. Consulte a página de preços para valores atuais.

- **Criador visual de formulários:** Monte formulários, pesquisas, quizzes e enquetes visualmente e aplique temas e domínio próprio.
- **Geração de formulários com IA:** Descreva a necessidade e a IA redige o formulário completo; também reformula perguntas e cria opções de resposta.
- **Mais de 500 integrações e webhooks:** Automatize o caminho do envio até planilha, CRM ou sistema interno sem copiar nada manualmente.
- **Mais de 5.000 modelos prontos:** Comece com modelos revisados para inscrições, agendamentos, feedback, RH, eventos e quizzes interativos.
- **Análise de respostas e insights de IA:** Acompanhe envios em tempo real, filtre resultados, analise abandono e receba resumos gerados por IA.

**Pontos fortes:** Respostas, visualizações e membros de equipe ilimitados no plano gratuito; A IA apoia todo o fluxo: geração, reescrita de perguntas, opções e insights; Biblioteca enorme de modelos e catálogo amplo de integrações; Conformidade robusta com GDPR e ISO/IEC 27001

**Limitações:** Recursos avançados como assinatura eletrônica e PDF personalizado são pagos; A quantidade enorme de modelos pode confundir no início; A personalização avançada de marca exige algum aprendizado

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/forms-app.md)

## Tidio

O Tidio une automação de chat com IA e uma caixa de entrada compartilhada para a equipe humana no mesmo ambiente. O Lyro responde em tempo real com dados verificados da loja, admite quando não sabe em vez de inventar e escala casos complexos para uma pessoa com toda a conversa anexada. Os Sales Flows abrem o chat no momento certo, seja por intenção de saída, carrinho abandonado ou gatilho de comportamento.

O ponto forte está onde suporte e receita se cruzam. O Lyro recomenda produtos do catálogo em tempo real, recupera carrinhos abandonados, captura leads durante a conversa e relata o que cada conversa realmente gerou, permitindo justificar o investimento em automação com números em vez de suposições.

Além do chat, o Tidio oferece um help desk com fluxos de tickets, prioridades, etiquetas e visões inteligentes, mais lista de visitantes ao vivo, prévia de digitação e um assistente de respostas com IA para a equipe. Conecta-se a mais de 120 ferramentas e instala rapidamente em Shopify, WordPress, Wix e outros construtores de sites, então equipes pequenas podem entrar em operação no mesmo dia.

**Preços e planos:** Modelo freemium com plano gratuito que a empresa apresenta como permanente e planos pagos a partir de cerca de 29 dólares por mês. Níveis superiores acrescentam mais conversas do Lyro, agentes de IA personalizados, SLAs prioritários e automação assistida. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento.

- **Agente de IA Lyro:** Responde na hora usando seu site, central de ajuda e dados de produto, e transfere casos não resolvidos para uma pessoa com todo o contexto.
- **Help desk unificado:** Reúne e-mail, chat ao vivo, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger em uma só caixa de entrada com tickets, etiquetas, prioridades e controle de spam.
- **Sales Flows e atribuição de receita:** Inicia conversas com base em sinais de comportamento, recomenda produtos no chat e informa as vendas, leads ou agendamentos gerados por cada conversa.
- **Produtividade do atendente:** Lista de visitantes ao vivo, prévia de digitação e assistente de respostas com IA que cria e revisa mensagens para manter o tom consistente.
- **Multilíngue e integrações:** Detecta o idioma de cada cliente e responde naturalmente, com mais de 120 integrações e apps para Shopify, WordPress e Wix.

**Pontos fortes:** Plano gratuito realmente duradouro para testar a qualidade das respostas antes de pagar; A atribuição de receita liga a automação a vendas e leads mensuráveis; Implantação rápida em Shopify, WordPress e Wix com mais de 120 integrações; As respostas se baseiam nos seus dados e escalam com honestidade em vez de inventar

**Limitações:** Os limites de conversas do Lyro nos planos iniciais acabam rápido em lojas movimentadas; A amplitude de recursos exige tempo de configuração em catálogos complexos; Agentes personalizados e SLAs prioritários exigem planos mais caros

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md)

## Perguntas frequentes

### Como forms.app e Tidio se comparam em tráfego mensal?

forms.app tem 987.157 visitas mensais, enquanto Tidio tem 527.313. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

forms.app tem taxa de crescimento mês a mês de -11,2%; Tidio tem -6,4%.

### Como os preços se comparam?

forms.app: Freemium, Pago. Modelo freemium com plano gratuito permanente que inclui respostas, visualizações e membros de equipe ilimitados. Os planos pagos liberam marca personalizada, upload de arquivos, assinatura eletrônica, geração de PDF e mais armazenamento; há opção Enterprise sob consulta. Consulte a página de preços para valores atuais. Tidio: Freemium. Modelo freemium com plano gratuito que a empresa apresenta como permanente e planos pagos a partir de cerca de 29 dólares por mês. Níveis superiores acrescentam mais conversas do Lyro, agentes de IA personalizados, SLAs prioritários e automação assistida. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Plataforma de atendimento ao cliente premium que oferece agentes de suporte de IA Fin avançados e fluxos de trabalho de tickets multicanal robustos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Fillout](https://openaitools.app/pt/tool/fillout-com) | 3.923.917 | -9,7% | Freemium | Oferece personalização avançada de formulários sem código e integrações robustas com banco de dados, mas com geração por IA ligeiramente menos automatizada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/fillout-com.md) |
| 5 | [Gorgias](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4% | Preço sob consulta | Adaptado especificamente para marcas de e-commerce, combinando suporte de IA conversacional automatizado com integrações profundas com Shopify/WooCommerce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias.md) |
| 6 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Unifica o chat social multicanal e as conversas com clientes em uma única caixa de entrada de equipe com assistência de IA. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) |
| 7 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Oferece uma caixa de entrada compartilhada de atendimento ao cliente omnichannel e agentes de chat de IA integrados sem código a preços competitivos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) |
| 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) |
| 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/pt/tool/block-survey) | 302.480 | -14,9% | Freemium, Pago | Foca fortemente em criptografia de ponta a ponta e privacidade, sacrificando alguma facilidade de design para coleta de dados de alta segurança. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/block-survey.md) |
| 10 | [Pylon](https://openaitools.app/pt/tool/pylon) | 284.885 | +6,1% | Pago | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/pylon.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/forms-app-vs-tidio

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