# Ground vs Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

Ground registra 3.083 visitas mensais com crescimento de -56,1% mês a mês e preços Preço sob consulta. Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% e preços Freemium.

| Métrica | [Ground](https://openaitools.app/pt/tool/ground) | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) |
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| URL do site | https://joinground.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorias | Marketing com IA, Vendas com IA, Assistente de vendas com IA, Construtor de loja Shopify com IA | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code |
| Modelo de preços | Preço sob consulta | Freemium |
| Visitas mensais | 3.083 | 111.910.743 |
| Taxa de crescimento mensal | -56,1% | +2,2% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas diretas | 1.215 | 60.741.009 |
| Nota de avaliação | 4,1 | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 0 | 20 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Ground

A Ground foi criada para marcas de consumo, DTC e baseadas em Shopify que querem mais receita a partir do tráfego e da base de clientes que já possuem. Em vez de acrescentar outra camada de campanhas manuais, os agentes de IA da Ground observam o comportamento do comprador, identificam momentos de alta intenção e decidem qual mensagem, oferta e produto exibir para cada pessoa. O conceito central é um 'subconsciente' para o comércio: uma camada sempre ativa que otimiza o funil silenciosamente enquanto sua equipe foca em produto e marca.

O produto se organiza em torno de três agentes. O Greet AI cuida da aquisição, identificando visitantes de primeira viagem com forte intenção de compra e reapresentando a oferta de boas-vindas no momento exato. O ReBeat AI cuida da retenção, prevendo o que cada cliente comprará em seguida e quando, e então entregando a oferta certa pelo canal certo para aumentar a receita de recompra. O Terra fica acima dos dois como um motor de receita nativo de IA, registrando cada resultado, aprendizado e alavanca de crescimento para que as equipes vejam o que realmente está funcionando.

A implantação é leve: as marcas conectam a Ground às ferramentas que já usam (Shopify, Klaviyo, Recharge, Mailchimp, Postscript, Yotpo e outras) e os agentes começam a trabalhar em cerca de 15 minutos, sem implementações pesadas. A Ground publica casos de sucesso, como um aumento de 29% na receita de recompra de uma marca de beleza, e se posiciona como uma fonte incremental de receita, e não como substituta da sua equipe. O preço não é divulgado; marcas interessadas agendam uma demo e recebem uma proposta.

**Preços e planos:** O preço não é publicado no site. A Ground usa um modelo sob consulta: as marcas agendam uma demo e recebem uma proposta personalizada conforme o tamanho da loja e os objetivos.

- **Agente de aquisição Greet AI:** Detecta alta intenção de compra entre visitantes de primeira viagem e reapresenta a oferta de boas-vindas no momento ideal para elevar a conversão de novos clientes.
- **Agente de retenção ReBeat AI:** Prevê a próxima compra e o momento certo e envia automaticamente a mensagem, a oferta e a recomendação de produto adequadas para gerar recompras.
- **Motor de receita Terra:** Uma camada nativa de IA que registra cada resultado dos agentes, aprendizado e alavanca de crescimento no funil para mostrar o que funciona.
- **Implantação rápida e leve:** Entra em operação em cerca de 15 minutos e roda em segundo plano, sem implementações pesadas nem construção de campanhas.
- **Integrações profundas de comércio:** Conecta-se a Shopify, Klaviyo, Recharge, Mailchimp, Postscript, Yotpo, Meta, Google Ads e mais para se encaixar no seu stack atual.

**Pontos fortes:** Agentes autônomos trabalham em segundo plano com esforço mínimo da equipe; Implantação rápida de cerca de 15 minutos sobre ferramentas de ecommerce existentes; Agentes dedicados de aquisição e retenção cobrem as duas pontas do funil; Casos de sucesso publicados e referências de marcas reais sustentam as alegações

**Limitações:** O preço não é publicado, então o orçamento exige conversa com vendas; Os melhores resultados dependem de uma base de recompra e volume de tráfego relevantes; O valor se concentra no comércio de consumo/DTC, e não em B2B ou serviços

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/ground.md)

## Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia.

No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real.

As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce.

**Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

- **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
- **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
- **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
- **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
- **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer.

**Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon.

**Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md)

## Perguntas frequentes

### Como Ground e Salesforce Agentforce (antigo Einstein) se comparam em tráfego mensal?

Ground tem 3.083 visitas mensais, enquanto Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Ground tem taxa de crescimento mês a mês de -56,1%; Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem +2,2%.

### Como os preços se comparam?

Ground: Preço sob consulta. O preço não é publicado no site. A Ground usa um modelo sob consulta: as marcas agendam uma demo e recebem uma proposta personalizada conforme o tamanho da loja e os objetivos. Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Klaviyo](https://openaitools.app/pt/tool/klaviyo) | 6.674.207 | +6,1% | Pago | O CRM B2C com IA para e-mail, SMS e marketing personalizado em escala | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/klaviyo.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4% | Preço sob consulta | IA conversacional e helpdesk feitos para marcas de ecommerce | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias.md) |
| 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) |
| 8 | [Outreach](https://openaitools.app/pt/tool/outreach) | 958.599 | +0,4% | Preço sob consulta | Agentes de IA que percorrem o ciclo de receita junto aos vendedores | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/outreach.md) |
| 9 | [Nas.com](https://openaitools.app/pt/tool/nas-com) | 699.254 | -11,1% | Preço sob consulta | Nas.com is a platform of AI marketing agents that connect to your business data, monitor your market around the clock, and execute on ads and content while your team stays in control. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/nas-com.md) |
| 10 | [ActiveCampaign AI](https://openaitools.app/pt/tool/activecampaign-ai) | 526.760 | +0,5% | Teste gratuito, Pago | Automação de marketing autônoma com agentes de IA | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/activecampaign-ai.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/ground-vs-salesforce-einstein

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