
Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
Herodesk registra 12.921 visitas mensais com crescimento de +267,6% mês a mês e preços Freemium, Teste gratuito, Grátis. Unthread registra 27.017 visitas mensais com crescimento de -22,2% e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta.

Helpdesk nativo de IA e agentes de IA para equipas de suporte de e-commerce, B2B e SaaS
| Dimensão / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Domínio oficial | herodesk.io | unthread.io |
| Modelo de preços | Freemium, Teste gratuito, Grátis | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 12,92 mil (12.921) | 27,02 mil (27.017) |
| Variação de tráfego mensal | +9,41 mil (+267,6%) | -7,69 mil (-22,2%) |
| Mercado principal e participação | 🌐 Global (—) | 🇺🇸 Estados Unidos (38%) |
| Visitas diretas / mês | 11,64 mil | 15,48 mil |
| Avaliação dos usuários | 4,2 | 4,4 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

Helpdesk nativo de IA e agentes de IA para equipas de suporte de e-commerce, B2B e SaaS
Reúne e-mail, chat ao vivo, WhatsApp, mensagens sociais e chamadas numa única fila, para que toda a equipa veja quem espera e quem está a tratar.
Automatize perguntas rotineiras a qualquer hora, com regras que executam ações nos seus sistemas conectados e não apenas redigem texto.
Consultas de pedidos, devoluções, estado de envio e faturação ficam junto a cada mensagem, e as integrações suportadas podem atualizar registos a partir da conversa.
Quando a IA escala um caso, o agente humano herda todo o histórico e os dados, sem que o cliente repita nada.

O helpdesk nativo de IA que transforma conversas do Slack e Teams em tickets resolvidos
Deteta e cria tickets a partir de threads de canal ou mensagens privadas ao bot, tornando pedidos em trabalho rastreável sem tirar ninguém da app de chat.
A IA combina conversa, histórico do requerente, conhecimento ligado e dados de sistemas em tempo real para responder e executar ações, não apenas encaminhar.
Conversas resolvidas tornam-se documentação nova ou atualizada, mantendo a base de conhecimento em dia e desviando perguntas futuras.
Aciona aprovações, atualizações e fluxos multi-etapa no Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe e outras ferramentas, além de Zapier, Make e webhooks.

Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site

Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado

IA conversacional e helpdesk feitos para marcas de ecommerce

Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala
Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala

Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento
Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento
Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada

Uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site — com agentes de IA por cima.
Uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site — com agentes de IA por cima.

Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online
Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Helpdesk de IA que unifica todas as mensagens de clientes do e-commerce
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Plataforma agêntica de atendimento ao cliente onde equipes e IA resolvem juntas
Plataforma agêntica de atendimento ao cliente onde equipes e IA resolvem juntas