Intercom vs RoboDialog

Um agente de IA treinado especificamente para atendimento, que resolve pedidos rotineiros e também casos complexos de vários passos em todos os canais.

Conversas de chat, e-mail, telefone e mensagens chegam a uma caixa de entrada partilhada, com tickets pensados para a colaboração entre equipas.

Um assistente que mostra proativamente o contexto dos sistemas ligados e trata tarefas administrativas sem sair da conversa.

Centraliza e mede o conteúdo que sustenta a IA e o self-service, com sugestões do que corrigir e ações num clique.

O mesmo agente alterna entre os modos vendas, suporte e copiloto administrativo a partir de um token de identidade assinado pelo seu app, para que visitantes, usuários logados e administradores recebam as respostas e ferramentas certas.

Importe uma especificação OpenAPI e cada endpoint vira uma ação ativável, com entradas lidas dos seus esquemas. Defina papéis, exija confirmação antes de gravar e mantenha rotas destrutivas bloqueadas.

As chamadas de ação partem da própria sessão do navegador do usuário, então sua API aplica a autenticação de sempre. O RoboDialog nunca armazena credenciais e registra cada ação.

O agente renderiza cartões de planos, calculadora de orçamento, horários de reunião, carrosséis, linhas do tempo de status, formulários, tabelas e gráficos de KPI nativamente no widget, não como texto simples.