Como Intercom e Spokk se comparam em tráfego mensal?

Intercom tem 2.764.543 visitas mensais, enquanto Spokk tem 10.880. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

Como as taxas de crescimento se comparam?

Intercom tem taxa de crescimento mês a mês de -5,8%; Spokk tem -3,7%.

Como os preços se comparam?

Intercom: Teste gratuito, Pago. Produto pago com 14 dias de teste gratuito e sem cartão de crédito. O Intercom cobra por assento de atendente ao mês, com planos escalonados para startups, pequenas empresas e grandes organizações, e o Fin AI Agent é licenciado separadamente do helpdesk. O valor final depende de assentos, volume de conversas e uso de resoluções do Fin; orçamentos corporativos são solicitados ao time de vendas. Spokk: Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. One plan starting at $149/month billed yearly ($1,788/year), or $179/month monthly with no contract. Unlimited locations and team members. 14-day free trial with no credit card, plus a 60-day money-back guarantee. HIPAA-oriented Healthcare plan from $249/month billed annually; agency plan from $3,000/year for unlimited client accounts. Final pricing is quoted on a short call based on features and monthly customer volume.

Quais são as alternativas de Intercom e Spokk?

Outras ferramentas em categorias relacionadas incluem tawk.to, Respond.io, AIApply, Crisp, eesel AI.

Open AI Tools

Intercom vs Spokk — Tráfego (2,76 mi vs 10,88 mil), Preços e Veredito | Open AI Tools

Comparativo direto

Intercom vs Spokk

Intercom registra 2.764.543 visitas mensais com crescimento de -5,8% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago. Spokk registra 10.880 visitas mensais com crescimento de -3,7% e preços Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta.

IntercomTeste gratuito, PagoLíder de tráfego

Plataforma de atendimento com IA e um agente nativo em cada conversa

Visitas mensais

2,76 mi

Variação mensal

-5,8%

Principal mercado

🇺🇸 Estados Unidos

Ver análise de Intercom intercom.help

SpokkFreemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta

Spokk is a customer feedback and reputation platform that turns a short post-visit answer into a ready-to-post Google review. After each visit it texts or emails the customer a one-minute form, then AI writes a review draft from their own words that they can edit and post from their own Google account with a single tap. Around that core it wraps loyalty rewards, referral codes, memberships, testimonials and AI-assisted review replies.

Visitas mensais

10,88 mil

Variação mensal

-3,7%

Principal mercado

🇺🇸 Estados Unidos

Ver análise de Spokk spokk.io

Matriz comparativa de tráfego e especificações

Dimensão / Métrica	Intercom	Spokk
Domínio oficial	intercom.help	spokk.io
Modelo de preços	Teste gratuito, Pago	Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta
Visitas mensais	2,76 mi (2.764.543)	10,88 mil (10.880)
Variação de tráfego mensal

Mercado principal e participação	🇺🇸 Estados Unidos (32,9%)	🇺🇸 Estados Unidos (32%)

Visitas diretas / mês	1,79 mi	4,35 mil

Avaliação dos usuários	4,7	4,1

Plataformas suportadas	Site	Site

Intercom

Plataforma de atendimento com IA e um agente nativo em cada conversa

Agente de IA Fin

Agente de IA treinado para suporte que resolve conversas em chat, e-mail, telefone e Slack, com média de resolução em torno de 76% segundo os dados do Intercom.

Caixa de entrada omnichannel

Reúne chat, e-mail, redes sociais e mensageria em um só espaço para que os atendentes vejam cada conversa com o contexto completo do cliente.

Tickets com IA

Acompanha problemas de clientes, trabalho interno e ocorrências amplas com tickets de rastreio, sem perder nada e mantendo o cliente informado.

Central de conhecimento unificada

Gerencia e otimiza o conteúdo que alimenta o Fin, o Copilot e o Help Center, com relatórios de desempenho de cada artigo em todos os pontos de contato.

Pontos fortes e vantagens

+O Fin faz parte da mesma plataforma do helpdesk, então IA e atendentes compartilham registro de cliente e base de conhecimento
+Altas taxas de resolução relatadas por uma base ampla e reconhecida de clientes
+Cobertura ampla de canais, de chat e e-mail a telefone, Slack e apps de mensageria
+Ecossistema maduro de integrações e API bem documentada para ampliar fluxos de trabalho

Limitações

–O preço modular cresce rápido ao somar assentos com o uso do Fin
–Recursos avançados de automação e relatórios ficam nos planos superiores
–A base de conhecimento exige trabalho de organização para a IA render o melhor resultado

Spokk

AI review drafts from real feedback

Customers answer a one-minute post-visit form, and Spokk writes a review draft strictly from their own answers, honest to their star rating and free of invented detail.

One-tap posting flow

Every draft is copy-and-open ready: one tap copies the text and opens your Google review page, and the customer posts it themselves from their own Google account.

AI review reply assistant

Every Google review lands in Spokk with an AI-suggested reply matched to what the reviewer said, ready to edit and post without leaving the dashboard.

Loyalty, referrals and memberships

A digital loyalty card, personal referral codes for each customer, and paid memberships keep people coming back and bring their friends along, with no app to download.

Pontos fortes e vantagens

+AI drafts come only from the customer's own words, so reviews stay honest and specific
+One-tap copy-and-open flow makes posting easy from the customer's own Google account

Melhores alternativas de Intercom e Spokk (12)

tawk.to

5,7 mi/mês

Grátis / Código abertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Chatbot de IAFreemium69% direto

Respond.io

1,6 mi/mês

Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.

Chatbot de IAFreemium77% direto

Caixa de entrada compartilhada do Respond.io com um agente de IA tratando uma conversa no WhatsApp

AIApply

1,6 mi/mês

IA de candidaturas que adapta seu currículo e se candidata automaticamente a vagas compatíveis

Gerador de avaliações com IAPago+6%

Captura da página inicial do AIApply com a seção Auto Apply e as ferramentas de prática de entrevista

Crisp

1,4 mi/mês

Preços mais acessíveis com uma caixa de entrada compartilhada limpa, mas automação com foco em IA menos sofisticada em comparação ao Intercom Fin.

Chatbot de IATeste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis+1,5%

Página inicial do Crisp com a plataforma de suporte com IA, o agente Hugo e a caixa compartilhada

eesel AI

556,1 mil/mês

EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

Base de conhecimento com IAFreemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta+5,7%

Painel de integrações da eesel AI listando aplicativos conectados como Zendesk, Slack e Shopify

Tidio

527,3 mil/mês

Configuração mais simples para pequenas empresas com chatbots integrados robustos, mas recursos de tickets corporativos menos avançados.

Atendimento ao cliente com IAFreemium73% direto

Caixa de entrada do help desk do Tidio com conversas resolvidas por IA e respostas humanas

Re:amaze

455,8 mil/mês

Excelente gerenciamento de várias marcas e recursos de FAQ incorporados, mas apresenta uma interface de usuário geral menos moderna.

Atendimento ao cliente com IATeste gratuito, Pago, Preço sob consulta+3,6%

Painel do Re:amaze com caixa compartilhada, agente de IA e gestão de chats

Richpanel

384,3 mil/mês

Integrações de e-commerce mais fortes e fluxos de trabalho automatizados, mas aplicativos móveis nativos menos refinados para agentes em campo.

Atendimento ao cliente com IATeste gratuito, Preço sob consulta79% direto

Pylon

284,9 mil/mês

EspecializadoMais adequado para empresas de tecnologia B2B que rastreiam contextos complexos de contas, mas carece da ampla pegada de varejo ao consumidor do Intercom.

Atendimento ao cliente com IAPago+6,1%