# Miro vs Unthread Miro registra 30.749.206 visitas mensais com crescimento de +1,7% mês a mês e preços Freemium, Preço sob consulta. Unthread registra 27.017 visitas mensais com crescimento de -22,2% e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. | Métrica | [Miro](https://openaitools.app/pt/tool/miro) | [Unthread](https://openaitools.app/pt/tool/unthread) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://miro.com | https://unthread.io | | Categorias | Gestão de projetos com IA, AI Workflow, Whiteboard AI, Gerador de diagramas com IA | Atendimento ao cliente com IA, Gerador de respostas com IA, Assistente de IA, Chatbot de IA | | Modelo de preços | Freemium, Preço sob consulta | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | | Visitas mensais | 30.749.206 | 27.017 | | Taxa de crescimento mensal | +1,7% | -22,2% | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas diretas | 20.179.618 | 15.479 | | Nota de avaliação | 4,5 | 4,4 | | Contagem de favoritos | 40 | 1 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Miro O Miro é uma plataforma de colaboração visual construída em torno de um canvas infinito multijogador. As equipes usam para brainstorming, design sprints, workshops e retrospectivas, esboçando ideias como notas adesivas, formas e desenhos livres que todos veem e editam ao mesmo tempo. O que começou como quadro branco digital virou um “espaço de trabalho de inovação”, onde o pensamento inicial desorganizado e o plano estruturado que dele nasce ficam no mesmo lugar. Os formatos estruturados são boa parte dessa evolução. Quadros do Miro podem conter Docs, Tabelas, Slides, quadros Kanban e Linhas do tempo, então uma síntese de pesquisa flui direto para um roadmap sem trocar de ferramenta. Milhares de modelos e playbooks cobrem rituais comuns, do mapeamento de jornada do cliente a diagramas de arquitetura técnica. Integrações profundas com Jira, Asana, Linear, ClickUp, Slack e Microsoft mantêm o canvas conectado a onde o trabalho é executado. A IA hoje atravessa o produto. O Miro gera diagramas, tabelas e resumos a partir do conteúdo do quadro, limpa imagens e conecta assistentes externos como Claude, Cursor ou Copilot por meio de um servidor MCP. Os planos pagos medem esses recursos em créditos de IA, e os níveis empresariais acrescentam SSO, controles de governança e segurança avançada. O preço começa em um nível gratuito para equipes pequenas e escala por planos por membro até contratos empresariais personalizados. **Preços e planos:** Freemium com três caminhos pagos. O gratuito cobre equipes pequenas com 3 quadros editáveis, modelos e formatos principais. O Starter custa cerca de US$ 8 por membro/mês na cobrança anual, com quadros privados ilimitados e 25 créditos de IA por membro. O Business fica em torno de US$ 20 por membro/mês (anual) com espaços de trabalho, prototipagem e fluxos de IA. O Enterprise é sob consulta. - **Canvas colaborativo infinito:** Um quadro multijogador infinito onde cursores, comentários e edição ao vivo permitem que equipes remotas e híbridas trabalhem ao mesmo tempo. - **Formatos estruturados no canvas:** Docs, Tabelas, Slides, Kanban e Linhas do tempo convivem com o desenho livre, então um workshop vira diretamente um plano estruturado. - **Diagramação e síntese com IA:** Gere diagramas, tabelas e resumos, remova fundos de imagens e conecte assistentes de IA externos pelo servidor MCP. - **Modelos e playbooks:** Mais de 6.000 a 7.000 modelos para brainstorming, workshops, roadmaps e mapeamento de processos aceleram o início. - **Integrações e sincronização bidirecional:** Conecte mais de 250 ferramentas como Jira, Asana, Linear, Slack e Microsoft, com sincronização bidirecional nos fluxos de planejamento. **Pontos fortes:** Canvas infinito de ponta que escala do brainstorming rápido a workshops grandes; Formatos estruturados como Docs, Tabelas, Slides e Kanban reduzem a troca de ferramentas; Ecossistema enorme de integrações e modelos, com sincronização bidirecional de Jira e Linear; Segurança corporativa robusta, SSO e controles administrativos para grandes organizações [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/miro.md) ## Unthread A premissa central do Unthread é que obrigar colaboradores e clientes a entrar num portal de helpdesk separado é exatamente onde a qualidade do serviço quebra. Em vez disso, trata o Slack e o Microsoft Teams como a porta conversacional e converte essas conversas em tickets estruturados e rastreáveis. Os utilizadores também podem abrir tickets privados enviando mensagem ao bot de suporte, enviar emails ou usar um portal de cliente e chat ao vivo para pedidos externos, pelo que uma única fila serve procura interna e externa. A plataforma foi desenhada como uma camada de serviço conectada, não como um conjunto de ferramentas isoladas. Entrada, respostas de IA, automação, gestão de conhecimento e análises partilham o mesmo contexto operacional: a conversa, o histórico do requerente, os sistemas ligados e as resoluções anteriores. É esse contexto que permite à IA fazer trabalho real em vez de apenas encaminhar, e é também o que faz o Unthread redigir ou atualizar artigos de conhecimento a partir de conversas resolvidas, tornando perguntas repetidas mais baratas ao longo do tempo. Para organizações maiores, o Unthread oferece funcionalidades empresariais: CMDB com ativos, software e fornecedores, gestão de mudanças governada com aprovações CAB, turnos de on-call, acompanhamento em tempo real de SLAs e SLOs, análises de deflexão e CSAT, e permissões granulares. Anuncia mais de 100 integrações nativas que abrangem Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom, PagerDuty, Notion, SharePoint, GitHub, Stripe, Okta e Workday, além de Zapier, Make e webhooks. Não há registo self-service: as equipas pedem uma demo, embora seja oferecido um teste gratuito de 14 dias. **Preços e planos:** O Unthread não publica preços de tabela nem oferece registo self-service. As equipas pedem uma demo para definir canais, fluxos e integrações e recebem um orçamento por organização; é anunciado um teste gratuito de 14 dias. - **Tickets conversacionais no Slack e Teams:** Deteta e cria tickets a partir de threads de canal ou mensagens privadas ao bot, tornando pedidos em trabalho rastreável sem tirar ninguém da app de chat. - **Resolução com IA agêntica:** A IA combina conversa, histórico do requerente, conhecimento ligado e dados de sistemas em tempo real para responder e executar ações, não apenas encaminhar. - **Conhecimento que aprende sozinho:** Conversas resolvidas tornam-se documentação nova ou atualizada, mantendo a base de conhecimento em dia e desviando perguntas futuras. - **Automações e mais de 100 integrações:** Aciona aprovações, atualizações e fluxos multi-etapa no Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe e outras ferramentas, além de Zapier, Make e webhooks. - **Gestão de serviços empresarial:** CMDB e rastreamento de ativos, gestão de mudanças com aprovações CAB, gestão de problemas, SLAs e SLOs, on-call, permissões e análises para operações ao estilo ITIL. **Pontos fortes:** Atende colaboradores e clientes no Slack, Teams, email e portais sem os obrigar a iniciar sessão noutro helpdesk; A IA agêntica executa trabalho real (responder, aprovar, atualizar sistemas) em vez de apenas classificar e encaminhar; A base de conhecimento cresce automaticamente a partir de conversas resolvidas e reduz tickets repetidos ao longo do tempo; Âmbito empresarial com CMDB, gestão de mudanças, SLAs, on-call e permissões granulares, a par de mais de 100 integrações **Limitações:** Não há registo self-service nem preços públicos transparentes: é preciso pedir demo e aguardar orçamento; O valor completo depende de ligar o Slack ou Teams e os seus sistemas de conhecimento e de negócio, o que implica esforço real de implementação; A amplitude de funcionalidades ITSM pode exceder o que uma equipa pequena precisa [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/unthread.md) ## Perguntas frequentes ### Como Miro e Unthread se comparam em tráfego mensal? Miro tem 30.749.206 visitas mensais, enquanto Unthread tem 27.017. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Miro tem taxa de crescimento mês a mês de +1,7%; Unthread tem -22,2%. ### Como os preços se comparam? Miro: Freemium, Preço sob consulta. Freemium com três caminhos pagos. O gratuito cobre equipes pequenas com 3 quadros editáveis, modelos e formatos principais. O Starter custa cerca de US$ 8 por membro/mês na cobrança anual, com quadros privados ilimitados e 25 créditos de IA por membro. O Business fica em torno de US$ 20 por membro/mês (anual) com espaços de trabalho, prototipagem e fluxos de IA. O Enterprise é sob consulta. Unthread: Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. O Unthread não publica preços de tabela nem oferece registo self-service. As equipas pedem uma demo para definir canais, fluxos e integrações e recebem um orçamento por organização; é anunciado um teste gratuito de 14 dias. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Whimsical](https://openaitools.app/pt/tool/whimsical) | 966.895 | -18,7% | Freemium | Foco maior em mapas mentais estruturados e fluxogramas, mas falta a enorme biblioteca de modelos e recursos corporativos do Miro. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/whimsical.md) | | 4 | [Eraser](https://openaitools.app/pt/tool/eraser) | 534.396 | -23,6% | Freemium, Pago, Preço sob consulta | Excelente na geração de diagramas de arquitetura técnica diretamente a partir de código, mas menos adequado para brainstorming criativo livre. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/eraser.md) | | 5 | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md) | | 6 | [Boardmix](https://openaitools.app/pt/tool/boardmix-online-whiteboard) | 447.560 | -6,2% | Freemium | Experiência de quadro branco online colaborativo semelhante com forte diagramação por IA, mas oferece menos opções complexas de integração corporativa. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/boardmix-online-whiteboard.md) | | 7 | [Richpanel](https://openaitools.app/pt/tool/richpanel) | 384.348 | -9% | Teste gratuito, Preço sob consulta | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/richpanel.md) | | 8 | [Flowith](https://openaitools.app/pt/tool/flowith) | 324.679 | -27,3% | Preço sob consulta | Features a spatial visual canvas integrated with multi-model chat agents, but less focused on team workshop facilitation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/flowith.md) | | 9 | [MyMap.AI](https://openaitools.app/pt/tool/mymap-ai) | 206.056 | -6,6% | Freemium | Converts natural language conversations directly into structured mind maps, though offering less versatile general drawing tools. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mymap-ai.md) | | 10 | [Cloudairy](https://openaitools.app/pt/tool/cloudairy) | 179.162 | -13% | Freemium, Preço sob consulta | Combina quadro branco e documentação em um único workspace em nuvem, embora com um ecossistema menor que o do Miro. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/cloudairy.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/miro-vs-unthread More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)