# MxChat vs Tidio MxChat registra 7.044 visitas mensais com crescimento de -68,4% mês a mês e preços Freemium, Pago. Tidio registra 527.313 visitas mensais com crescimento de -6,4% e preços Freemium. | Métrica | [MxChat](https://openaitools.app/pt/tool/mxchat) | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://mxchat.ai | https://www.tidio.com | | Categorias | Chatbot de IA, AI Agent, Atendimento ao cliente com IA, Geração de leads com IA | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, AI Agent, Geração de leads com IA | | Modelo de preços | Freemium, Pago | Freemium | | Visitas mensais | 7.044 | 527.313 | | Taxa de crescimento mensal | -68,4% | -6,4% | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas diretas | 2.776 | 387.514 | | Nota de avaliação | 4,3 | 4,4 | | Contagem de favoritos | 0 | 0 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## MxChat MxChat é uma plataforma de agentes de IA nativa do WordPress, feita para empresas que desejam automatizar o suporte ao cliente e a captação de leads sem escrever código. O plugin incorpora o conteúdo existente do site — páginas, posts, produtos do WooCommerce e PDFs enviados — e constrói uma base de conhecimento semântica, fazendo com que os chatbots forneçam respostas fundamentadas em fontes reais em vez de suposições. Ele suporta diversos modelos de linguagem, incluindo OpenAI, Anthropic, Google, xAI e DeepSeek, permitindo atribuir modelos diferentes a cada bot. A plataforma permite criar bots especializados ilimitados, cada um com sua própria base de conhecimento, personalidade, limites de uso e configuração. Os formulários de captação são disparados conforme a intenção detectada, a quantidade de mensagens ou o papel do usuário, transformando conversas promissoras em registros de contato. MxChat também inclui um gerador de temas com IA que cria a aparência do chatbot a partir de descrições em linguagem natural, além de geração de vídeo a partir de texto com Google Veo e OpenAI Sora direto do painel. MxChat é distribuído como plugin de WordPress, com uma versão gratuita e licenças de pagamento único para os níveis Pro, Agency e Agency+, que incluem atualizações vitalícias e sem mensalidades. **Preços e planos:** Versão gratuita disponível, com licenças vitalícias de pagamento único: MxChat Pro por US$ 69,97, Agency por US$ 174,97 (5 licenças) e Agency+ por US$ 279,97 (10 licenças). Sem mensalidades; descontos promocionais são oferecidos com frequência. - **Base de conhecimento RAG:** Incorpora automaticamente páginas, posts, produtos e PDFs, transformando-os em uma base de conhecimento semântica e sempre atualizável para respostas fundamentadas. - **Suporte a múltiplos modelos:** Conecta LLMs líderes da OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek e outros, com seleção de modelo por bot. - **Chatbots especializados ilimitados:** Crie vários bots, cada um com sua base de conhecimento, personalidade, limites de uso e duplicação em um clique. - **Captação por intenção:** Dispara formulários automaticamente com base na intenção, no número de mensagens ou no papel do usuário para converter conversas em contatos. - **Gerador de temas com IA:** Descreva a aparência do chatbot em linguagem natural e deixe a IA criar temas profissionais sem mexer em CSS. **Pontos fortes:** Integração nativa com WordPress seguindo os padrões de código da plataforma; Pagamento único com atualizações vitalícias em vez de assinaturas mensais; Compatível com vários provedores de IA e configuração por bot; Incorporação automática de conteúdo de páginas, produtos e PDFs **Limitações:** Exige um site WordPress; não é um serviço independente; Requer chaves de API do provedor de IA para acessar os modelos; A configuração avançada se beneficia de ajustes nos prompts [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/mxchat.md) ## Tidio O Tidio une automação de chat com IA e uma caixa de entrada compartilhada para a equipe humana no mesmo ambiente. O Lyro responde em tempo real com dados verificados da loja, admite quando não sabe em vez de inventar e escala casos complexos para uma pessoa com toda a conversa anexada. Os Sales Flows abrem o chat no momento certo, seja por intenção de saída, carrinho abandonado ou gatilho de comportamento. O ponto forte está onde suporte e receita se cruzam. O Lyro recomenda produtos do catálogo em tempo real, recupera carrinhos abandonados, captura leads durante a conversa e relata o que cada conversa realmente gerou, permitindo justificar o investimento em automação com números em vez de suposições. Além do chat, o Tidio oferece um help desk com fluxos de tickets, prioridades, etiquetas e visões inteligentes, mais lista de visitantes ao vivo, prévia de digitação e um assistente de respostas com IA para a equipe. Conecta-se a mais de 120 ferramentas e instala rapidamente em Shopify, WordPress, Wix e outros construtores de sites, então equipes pequenas podem entrar em operação no mesmo dia. **Preços e planos:** Modelo freemium com plano gratuito que a empresa apresenta como permanente e planos pagos a partir de cerca de 29 dólares por mês. Níveis superiores acrescentam mais conversas do Lyro, agentes de IA personalizados, SLAs prioritários e automação assistida. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento. - **Agente de IA Lyro:** Responde na hora usando seu site, central de ajuda e dados de produto, e transfere casos não resolvidos para uma pessoa com todo o contexto. - **Help desk unificado:** Reúne e-mail, chat ao vivo, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger em uma só caixa de entrada com tickets, etiquetas, prioridades e controle de spam. - **Sales Flows e atribuição de receita:** Inicia conversas com base em sinais de comportamento, recomenda produtos no chat e informa as vendas, leads ou agendamentos gerados por cada conversa. - **Produtividade do atendente:** Lista de visitantes ao vivo, prévia de digitação e assistente de respostas com IA que cria e revisa mensagens para manter o tom consistente. - **Multilíngue e integrações:** Detecta o idioma de cada cliente e responde naturalmente, com mais de 120 integrações e apps para Shopify, WordPress e Wix. **Pontos fortes:** Plano gratuito realmente duradouro para testar a qualidade das respostas antes de pagar; A atribuição de receita liga a automação a vendas e leads mensuráveis; Implantação rápida em Shopify, WordPress e Wix com mais de 120 integrações; As respostas se baseiam nos seus dados e escalam com honestidade em vez de inventar **Limitações:** Os limites de conversas do Lyro nos planos iniciais acabam rápido em lojas movimentadas; A amplitude de recursos exige tempo de configuração em catálogos complexos; Agentes personalizados e SLAs prioritários exigem planos mais caros [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) ## Perguntas frequentes ### Como MxChat e Tidio se comparam em tráfego mensal? MxChat tem 7.044 visitas mensais, enquanto Tidio tem 527.313. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? MxChat tem taxa de crescimento mês a mês de -68,4%; Tidio tem -6,4%. ### Como os preços se comparam? MxChat: Freemium, Pago. Versão gratuita disponível, com licenças vitalícias de pagamento único: MxChat Pro por US$ 69,97, Agency por US$ 174,97 (5 licenças) e Agency+ por US$ 279,97 (10 licenças). Sem mensalidades; descontos promocionais são oferecidos com frequência. Tidio: Freemium. Modelo freemium com plano gratuito que a empresa apresenta como permanente e planos pagos a partir de cerca de 29 dólares por mês. Níveis superiores acrescentam mais conversas do Lyro, agentes de IA personalizados, SLAs prioritários e automação assistida. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | +2,2% | Freemium | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Plataforma de atendimento ao cliente premium que oferece agentes de suporte de IA Fin avançados e fluxos de trabalho de tickets multicanal robustos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4% | Preço sob consulta | Adaptado especificamente para marcas de e-commerce, combinando suporte de IA conversacional automatizado com integrações profundas com Shopify/WooCommerce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Unifica o chat social multicanal e as conversas com clientes em uma única caixa de entrada de equipe com assistência de IA. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 6 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) | | 7 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Oferece uma caixa de entrada compartilhada de atendimento ao cliente omnichannel e agentes de chat de IA integrados sem código a preços competitivos. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Pylon](https://openaitools.app/pt/tool/pylon) | 284.885 | +6,1% | Pago | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/pylon.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai) | 91.588 | -28,3% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Foca em fluxos de trabalho visuais sem código para agentes de IA conversacional em sites e aplicativos de mensagens. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/mxchat-vs-tidio More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)