# Runbear vs Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

Runbear registra 0 visitas mensais com crescimento de 0% mês a mês e preços Pago, Grátis. Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% e preços Freemium.

| Métrica | [Runbear](https://openaitools.app/pt/tool/plugbear) | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL do site | https://plugbear.io | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorias | AI Agent, Chatbot de IA, Assistente de IA, No-Code & Low-Code | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code |
| Modelo de preços | Pago, Grátis | Freemium |
| Visitas mensais | 0 | 111.910.743 |
| Taxa de crescimento mensal | 0% | +2,2% |
| Mercado principal | Global | Estados Unidos |
| Visitas diretas | 0 | 60.741.009 |
| Nota de avaliação | 4,4 | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 0 | 20 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Runbear

O Runbear transforma o chat da equipe na casa da sua força de trabalho de IA, em vez de obrigar as pessoas a visitar outro chatbot. Você contrata agentes nomeados que residem em um canal do Slack, em um workspace do Teams ou em um servidor do Discord. Qualquer pessoa pode mencionar um agente com @; ele lê o conhecimento conectado (Notion, Google Drive, Confluence, tickets anteriores), redige a resposta na conversa e pode agir em milhares de ferramentas de negócio por meio de ações MCP e integrações. Cada agente tem um responsável claro e apenas as ferramentas que você conceder explicitamente.

A configuração é guiada por conversa e leva minutos. O Runbear pergunta o que o agente deve ler e quais ferramentas pode usar, e então o implanta em um canal. Padrões comuns incluem um agente de suporte que redige respostas e transfere com contexto, um agente de operações de vendas que prepara briefings e registra a atividade no HubSpot, um agente de RevOps que sinaliza renovações em risco e um agente de RH que executa a integração do primeiro dia.

O preço é por uso, não por assento. O plano Team custa US$ 99/mês com 20.000 créditos e 5 criadores, e o Business US$ 399/mês com 100.000 créditos, 10 criadores, integrações HubSpot/Zendesk, BYOK, autenticação por usuário, logs de auditoria e SAML/SSO. Há um nível gratuito para começar sem cartão e o consumo é medido em créditos conforme o peso de cada tarefa.

**Preços e planos:** Comece grátis, sem cartão de crédito. Planos pagos por uso: Team US$ 99/mês (20.000 créditos, 5 criadores) e Business US$ 399/mês (100.000 créditos, 10 criadores, integrações de CRM, BYOK, SSO). A cobrança anual economiza ~20%; o Enterprise é personalizado com SCIM, opções HIPAA/BAA e SLAs prioritários.

- **Colegas de IA compartilhados e nomeados:** Crie agentes que qualquer membro do canal pode mencionar com @. Cada agente tem um responsável, um nome e acesso apenas ao conhecimento e às ferramentas que você atribuir.
- **Mais de 2.000 integrações via MCP:** Os agentes leem e agem em apps de negócio como HubSpot, Zendesk, Google Sheets, Notion e Gmail por meio de ações MCP e integrações nativas.
- **Configuração sem código guiada por chat:** Descreva o trabalho no chat do Slack e o Runbear pergunta o que ler e quais ferramentas usar, e então implanta o agente no seu canal em minutos.
- **Preço por uso, sem assentos:** Uma assinatura cobre todos os colegas que usam os agentes. O consumo é medido em créditos que refletem o trabalho real do modelo por tarefa.
- **Segurança e conformidade corporativas:** SOC 2 Type II em produção, logs de auditoria de cada prompt, chamada de ferramenta e resposta, autenticação por usuário em agentes compartilhados, SAML/SSO e suporte HIPAA/BAA no Enterprise.

**Pontos fortes:** Vive dentro do Slack, Teams e Discord, então a equipe não precisa aprender outra ferramenta; Configuração sem código feita em grande parte por conversa no chat; Preço por uso que evita custos por assento e cobre toda a equipe; Postura corporativa sólida: SOC 2 Type II, logs de auditoria, SSO e opções HIPAA/BAA

**Limitações:** O custo cresce com uso intenso, pois a cobrança é por créditos; Controles avançados (BYOK, integrações de CRM, SSO) exigem o plano Business mais caro; O maior valor depende de a equipe já usar Slack, Teams ou Discord como padrão

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/plugbear.md)

## Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia.

No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real.

As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce.

**Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

- **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
- **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
- **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
- **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
- **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer.

**Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon.

**Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md)

## Perguntas frequentes

### Como Runbear e Salesforce Agentforce (antigo Einstein) se comparam em tráfego mensal?

Runbear tem 0 visitas mensais, enquanto Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Runbear tem taxa de crescimento mês a mês de 0%; Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem +2,2%.

### Como os preços se comparam?

Runbear: Pago, Grátis. Comece grátis, sem cartão de crédito. Planos pagos por uso: Team US$ 99/mês (20.000 créditos, 5 criadores) e Business US$ 399/mês (100.000 créditos, 10 criadores, integrações de CRM, BYOK, SSO). A cobrança anual economiza ~20%; o Enterprise é personalizado com SCIM, opções HIPAA/BAA e SLAs prioritários. Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Notion](https://openaitools.app/pt/tool/t) | 173.441.670 | +0,1% | Freemium | O espaço de trabalho com IA onde equipes e agentes trabalham juntos | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/t.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) |
| 7 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) |
| 8 | [LobeHub](https://openaitools.app/pt/tool/lobehub) | 654.548 | -25% | Freemium | Agentes de IA sempre ativos no chat da sua equipe | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/lobehub.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Oferece agentes de atendimento ao cliente excepcionalmente refinados, mas foca em IA conversacional sob medida em vez de fluxos de trabalho amplos de CRM. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/plugbear-vs-salesforce-einstein

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