Como Pylon e Userpilot se comparam em tráfego mensal?

Pylon tem 284.885 visitas mensais, enquanto Userpilot tem 135.763. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

Como as taxas de crescimento se comparam?

Pylon tem taxa de crescimento mês a mês de +6,1%; Userpilot tem -11,3%.

Como os preços se comparam?

Pylon: Pago. Paid, seat-based with a credit pool for AI usage. Professional is $89 per seat per month on an annual contract and Advanced is $139 per seat per month, both quoted annually; Enterprise is a custom quote. AI agentic features consume credits that you can commit to annually or top up on demand. Optional add-ons include Account Intelligence at $10 per customer account per month and Phone at $35 per seat per month. Userpilot: Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. O Userpilot oferece 14 dias de teste gratuito sem cartão de crédito e depois planos baseados em usuários ativos mensais. O Starter custa 299 dólares por mês e cobre até 2.000 MAU com engajamento in-app, segmentação de usuários, tendências de uso e pesquisas NPS. O Growth começa em 849 dólares por mês e adiciona análise de produto avançada, captura automática de eventos, centros de recursos, pesquisas avançadas, 100 mil e-mails gratuitos e 5 mil session replays por mês com retenção de três anos. O Enterprise é cotado individualmente e adiciona engajamento móvel, integrações CRM premium, importação e exportação em massa, sincronização com data warehouse, gestão avançada de usuários e recursos de segurança e conformidade. O Agent Analytics para agentes de IA e uso de MCP está disponível como complemento nos planos Growth e Enterprise.

Quais são as alternativas de Pylon e Userpilot?

Outras ferramentas em categorias relacionadas incluem Intercom, Dialpad, Gorgias, Respond.io, Crisp.

Open AI Tools

Pylon vs Userpilot — Tráfego (284,89 mil vs 135,76 mil), Preços e Veredito | Open AI Tools

Comparativo direto

Pylon vs Userpilot

Pylon registra 284.885 visitas mensais com crescimento de +6,1% mês a mês e preços Pago. Userpilot registra 135.763 visitas mensais com crescimento de -11,3% e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta.

PylonPagoLíder de tráfego

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

Visitas mensais

284,89 mil

Variação mensal

+6,1%

Principal mercado

🇺🇸 Estados Unidos

Ver análise de Pylon usepylon.com

UserpilotTeste gratuito, Pago, Preço sob consulta

Plataforma de crescimento de produto com IA para onboarding, adoção e retenção

Visitas mensais

135,76 mil

Variação mensal

-11,3%

Principal mercado

🇺🇸 Estados Unidos

Ver análise de Userpilot userpilot.com

Matriz comparativa de tráfego e especificações

Dimensão / Métrica	Pylon	Userpilot
Domínio oficial	usepylon.com	userpilot.com
Modelo de preços	Pago	Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta
Visitas mensais	284,89 mil (284.885)	135,76 mil (135.763)
Variação de tráfego mensal

Mercado principal e participação	🇺🇸 Estados Unidos (57,1%)	🇺🇸 Estados Unidos (18,1%)

Visitas diretas / mês	230,37 mil	41,3 mil

Avaliação dos usuários	4,5	4,3

Plataformas suportadas	Site	Site

Pylon

Omnichannel ticketing

Unify Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram, WhatsApp, email, chat widget, SMS and phone conversations into one queue with shared routing, SLAs and views.

AI agents and Skills

Assist Agent, Support Agent and Slack Agent investigate issues, take action through connected tools and follow reusable Skills that encode how your team works.

Account intelligence

Tie every ticket to the customer account, product usage, CRM records and internal systems so agents and humans work from complete context.

Knowledge base and portal

Publish help articles with AI-assisted drafting, federated search and auto-translation, and give customers a branded self-service portal with ticketing and feature requests.

Pontos fortes e vantagens

+Purpose-built for B2B support rather than adapted from consumer help desk software
+Unifies nine-plus customer channels, including Slack Connect and Microsoft Teams
+Strong agentic AI layer with reusable Skills and MCP connectors into real systems
+Seat-based pricing means costs do not scale linearly with ticket volume
+Deep knowledge base, customer portal and analytics included on most tiers

Limitações

–Entry pricing is high compared with general-purpose help desks
–AI features require credits on top of seat costs, adding budgeting complexity
–Some capabilities such as Teams support, customer portal and skill-based routing start only on the Advanced tier
–No free tier, so small teams cannot evaluate at zero cost

Userpilot

Plataforma de crescimento de produto com IA para onboarding, adoção e retenção

Análise de produto com apoio de IA

Acompanhe uso de recursos, funis, jornadas, retenção e coortes com captura automática de eventos e insights de IA, sem grande esforço de engenharia de dados.

Engajamento in-app sem código

Crie fluxos de onboarding, tooltips, banners, spotlights, checklists e centros de recursos sem código, e direcione-os com lógica comportamental.

Feedback de usuários e NPS

Execute pesquisas NPS, CSAT e comportamentais nos canais in-app, móvel e e-mail, com resumos de IA e análise de sentimento e temas.

Session replay com controle de privacidade

Assista a sessões reais ligadas a funis e abandonos, com sinais de frustração como rage clicks e erros, além de mascaramento automático para privacidade.

Pontos fortes e vantagens

+Análise de produto, onboarding, feedback, session replay e e-mail em uma única plataforma, mantendo insight e ação conectados.
+O construtor no-code permite que produto, design e marketing publiquem experiências in-app sem tickets de engenharia.
+Os recursos de IA são práticos e não decorativos: Lia executa ações e o Agent Analytics mede o desempenho real de agentes de IA.

Melhores alternativas de Pylon e Userpilot (12)

Intercom

4,5 mi/mês

Oferece uma plataforma de atendimento ao cliente focada em IA com suporte multicanal e agentes de suporte autônomos.

AI AgentTeste gratuito, Pago+2,7%

Captura da caixa de entrada do Intercom onde o agente de IA e os agentes humanos trabalham no mesmo registo de cliente

Dialpad

2,8 mi/mês

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

Atendimento ao cliente com IAPago+10,7%

Gorgias

2,7 mi/mês

IA conversacional e helpdesk feitos para marcas de ecommerce

AI AgentPreço sob consulta+2,4%

Visão da caixa de entrada omnicanal do Gorgias com tickets do Agente de IA e de atendentes humanos

Respond.io

1,6 mi/mês

Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala

Chatbot de IAFreemium77% direto

Caixa de entrada compartilhada do Respond.io com um agente de IA tratando uma conversa no WhatsApp

Crisp

1,4 mi/mês

Offers a shared inbox and helpdesk with no-code AI agents for customer support.

Chatbot de IATeste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis+1,5%

Página inicial do Crisp com a plataforma de suporte com IA, o agente Hugo e a caixa compartilhada

Kapture CRM

561,2 mil/mês

Unifies support tickets, sales pipelines, and conversational AI agents in a single platform.

Atendimento ao cliente com IAPreço sob consulta74% direto

eesel AI

556,1 mil/mês

EspecializadoDeploys autonomous AI agents connected to corporate knowledge bases to resolve customer tickets.

Base de conhecimento com IAFreemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta+5,7%

Painel de integrações da eesel AI listando aplicativos conectados como Zendesk, Slack e Shopify

Tidio

527,3 mil/mês

EspecializadoAtendimento com IA que responde na hora e transforma conversas em receita

Atendimento ao cliente com IAFreemium73% direto

Caixa de entrada do help desk do Tidio com conversas resolvidas por IA e respostas humanas

Re:amaze

455,8 mil/mês

Unifies omnichannel support, live chat, and helpdesk ticketing with trainable AI agents.

Atendimento ao cliente com IATeste gratuito, Pago, Preço sob consulta+3,6%

Painel do Re:amaze com caixa compartilhada, agente de IA e gestão de chats

Canny Autopilot

419,1 mil/mês

Captura de feedback com IA ligada à receita

Assistente de IAFreemium, Pago, Preço sob consulta55% direto

Portal de feedback da Canny com pedidos, votos e colunas de roadmap

Richpanel

384,3 mil/mês

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Atendimento ao cliente com IATeste gratuito, Preço sob consulta79% direto