# Re:amaze vs Sendbird Re:amaze registra 455.787 visitas mensais com crescimento de +3,6% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Sendbird registra 203.550 visitas mensais com crescimento de +7,6% e preços Preço sob consulta. | Métrica | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | [Sendbird](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://reamaze.com | https://sendbird.com | | Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, Assistente de IA | Atendimento ao cliente com IA, AI Agent, Chatbot de IA, Assistente de IA | | Modelo de preços | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Preço sob consulta | | Visitas mensais | 455.787 | 203.550 | | Taxa de crescimento mensal | +3,6% | +7,6% | | Mercado principal | Estados Unidos | África do Sul | | Visitas diretas | 303.477 | 132.642 | | Nota de avaliação | 4,5 | 4,4 | | Contagem de favoritos | 2 | 1 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Re:amaze O Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente e helpdesk projetada para negócios online modernos, especialmente lojas de e-commerce e produtos SaaS. Em vez de equilibrar ferramentas separadas, as equipes têm uma caixa de entrada compartilhada onde e-mail, chat ao vivo, redes sociais, SMS, VoIP e vídeo chegam juntos. Recursos colaborativos como atribuições, notas internas e visualizações compartilhadas mantêm todos alinhados, enquanto macros, tags e workflows automatizam o que é repetitivo. A plataforma aposta forte na IA para acelerar a resolução. O Agente de IA do Re:amaze pode ser treinado com os dados do seu negócio para atender clientes 24 horas, e a IA também redige respostas, resume conversas longas, mede sentimento e sugere ou gera artigos da base de conhecimento. Além disso, chatbots e Cues proativos engajam visitantes no momento certo e transformam conversas de suporte em oportunidades de venda. Além do chat e do e-mail, o Re:amaze cobre autoatendimento e insights. Uma central de FAQ personalizável também serve como fonte de treinamento do agente de IA e pode ser incorporada ou hospedada no seu domínio, uma página de status mantém os clientes informados em incidentes, e os relatórios acompanham volume de conversas, tempos de resposta e desempenho da equipe. Integrações nativas com ferramentas como Shopify, BigCommerce, Stripe, Slack e Zapier, além de apps móveis e um SDK para dados próprios, facilitam a entrada no seu stack. **Preços e planos:** Preço mensal por usuário: Basic US$ 29, Pro US$ 49 e Plus US$ 69 por membro da equipe ao mês, com cerca de 10% de desconto no plano anual (US$ 26,10 / 44,10 / 62,10). O plano Starter oferece recursos Basic para membros ilimitados por US$ 59/mês fixos, limitado a 500 conversas respondidas por mês. O teste grátis de 14 dias inclui recursos Plus sem cartão, e necessidades corporativas são tratadas por demonstração. - **Caixa de entrada compartilhada unificada:** Reúne e-mail, chat ao vivo, redes sociais, SMS, VoIP e vídeo em uma caixa colaborativa com atribuições, notas e visualizações compartilhadas. - **Agente de IA do Re:amaze:** Um agente de IA treinável atende chats 24/7, enquanto a IA ajuda a redigir respostas, resumir conversas e analisar sentimento. - **Chatbots e mensagens proativas:** Use chatbots prontos ou personalizados e Cues proativos para engajar visitantes e automatizar conversas de suporte e vendas. - **FAQ de autoatendimento e página de status:** Publique uma base de conhecimento personalizada e incorporável e uma página de status para que os clientes encontrem respostas e fiquem informados em incidentes. - **Automação e relatórios:** Automatize tarefas repetitivas com workflows, macros e tags e acompanhe volume, tempos de resposta e desempenho da equipe com relatórios integrados. **Pontos fortes:** Uma caixa compartilhada para e-mail, chat, redes sociais, SMS, VoIP e vídeo; Agente de IA integrado, além de rascunhos, resumos e análise de sentimento por IA; Boas integrações de e-commerce e suporte multimarca; Preço por usuário transparente com teste grátis sem cartão **Limitações:** O custo cresce conforme o número de membros da equipe; O agente de IA está em parte em fase beta; Alguns recursos, como multimarca, exigem planos superiores [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md) ## Sendbird O Sendbird se apresenta como "a plataforma empresarial de experiência do cliente com IA". Seus dois pilares são o Delight AI, uma camada de concierge e agentes que personaliza conversas de suporte e vendas, e uma API de comunicação que cuida de chat, voz e vídeo. A combinação permite às empresas operar experiências AI-first mantendo uma base de mensagens confiável. A plataforma destaca recursos agênticos: agentes de IA podem qualificar leads, responder dúvidas de suporte e lembrar o contexto ao longo da jornada do cliente antes de escalar para uma mesa de atendentes humanos. O Sendbird também oferece conectores como a integração com Salesforce e ferramentas de moderação de conteúdo, voltadas a grandes organizações reguladas. Como é voltada ao enterprise, o Sendbird prioriza cases de clientes, materiais de segurança e conformidade e o fluxo de contato com vendas, em vez de preços transparentes de autoatendimento. Empresas a avaliam para marketplaces sob demanda, varejo, serviços financeiros, saúde digital e transmissões ao vivo. **Preços e planos:** O Sendbird é uma plataforma empresarial orientada por vendas; o site encaminha os interessados a um fluxo de contato com vendas e oferece teste gratuito, com cotações ajustadas à escala e ao caso de uso em vez de planos públicos de autoatendimento. - **Concierge Delight AI:** O Delight AI atua como concierge de IA, entregando experiências hiperpersonalizadas em toda a jornada do cliente. - **Agentes de suporte com IA:** Agentes de IA dedicados conduzem conversas de suporte, vendas e serviço com contexto e memória. - **API de comunicação:** Uma API comprovada de chat, voz e vídeo impulsiona bilhões de conversas por mês em apps empresariais. - **Integrações de agentes:** Conecte agentes de IA a CRM, helpdesk e ferramentas de negócio para agir com dados de cliente em tempo real. - **Ferramentas de confiança e segurança:** Moderação de conteúdo, segurança corporativa e mesa de atendimento mantêm as interações em conformidade e sem spam. **Pontos fortes:** Combina agentes de IA com infraestrutura comprovada de mensagens, voz e vídeo em tempo real; Posicionamento de segurança, moderação e conformidade de nível empresarial; Memória e integrações viabilizam jornadas hiperpersonalizadas e com contexto; Confiado por grandes empresas, com cases documentados **Limitações:** Processo de vendas voltado ao enterprise, sem preços self-service transparentes; Os recursos completos do Delight AI podem exigir contrato e onboarding personalizados; Desenvolvedores precisam integrar as APIs de comunicação [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/sendbird.md) ## Perguntas frequentes ### Como Re:amaze e Sendbird se comparam em tráfego mensal? Re:amaze tem 455.787 visitas mensais, enquanto Sendbird tem 203.550. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Re:amaze tem taxa de crescimento mês a mês de +3,6%; Sendbird tem +7,6%. ### Como os preços se comparam? Re:amaze: Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Preço mensal por usuário: Basic US$ 29, Pro US$ 49 e Plus US$ 69 por membro da equipe ao mês, com cerca de 10% de desconto no plano anual (US$ 26,10 / 44,10 / 62,10). O plano Starter oferece recursos Basic para membros ilimitados por US$ 59/mês fixos, limitado a 500 conversas respondidas por mês. O teste grátis de 14 dias inclui recursos Plus sem cartão, e necessidades corporativas são tratadas por demonstração. Sendbird: Preço sob consulta. O Sendbird é uma plataforma empresarial orientada por vendas; o site encaminha os interessados a um fluxo de contato com vendas e oferece teste gratuito, com cotações ajustadas à escala e ao caso de uso em vez de planos públicos de autoatendimento. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Fluxos de trabalho de suporte e helpdesk nativos mais fortes, mas APIs de chat e voz de baixo nível menos personalizáveis. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece suporte ao cliente com IA líder no setor e mensagens proativas, mas por um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7% | Pago | Superior voice and contact center features, but less focused on in-app chat SDKs. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4% | Preço sob consulta | Integração mais profunda com plataformas de e-commerce, mas menos adaptado para aplicativos de mensagens no app personalizados. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) | | 6 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Oferece chat ao vivo omnichannel robusto e caixa de entrada compartilhada, mas com uma interface mais amigável para desenvolvedores. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) | | 7 | [eesel AI](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Especializa-se na resolução autônoma de tickets usando bases de conhecimento internas, mas carece de ferramentas tradicionais de widget de chat ao vivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai.md) | | 8 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Possui bots de atendimento ao cliente com IA fáceis de implementar e chat ao vivo, mas carece da profundidade avançada de caixa de entrada compartilhada do Reamaze. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) | | 9 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) | | 10 | [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | +10,8% | Preço sob consulta | Broad enterprise messaging channel coverage, but less polished developer APIs for custom chat. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/reamaze-com-vs-sendbird More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)