Re:amaze registra 455.787 visitas mensais com crescimento de +3,6% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Solvea registra 20.906 visitas mensais com crescimento de +8,3% e preços Pago, Preço sob consulta.
Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online
Atendimento ao cliente com IA que resolve, não apenas desvia
| Dimensão / Métrica | | |
|---|---|---|
| Domínio oficial | reamaze.com | solvea.cx |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 455,79 mil (455.787) | 20,91 mil (20.906) |
| Variação de tráfego mensal | +16,04 mil (+3,6%) | +1,6 mil (+8,3%) |
| Mercado principal e participação | 🇺🇸 Estados Unidos (55,5%) | 🇵🇭 Filipinas (40,1%) |
| Visitas diretas / mês | 303,48 mil | 14,17 mil |
| Avaliação dos usuários | 4,5 | 4,4 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |
Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online
Reúne e-mail, chat ao vivo, redes sociais, SMS, VoIP e vídeo em uma caixa colaborativa com atribuições, notas e visualizações compartilhadas.
Um agente de IA treinável atende chats 24/7, enquanto a IA ajuda a redigir respostas, resumir conversas e analisar sentimento.
Use chatbots prontos ou personalizados e Cues proativos para engajar visitantes e automatizar conversas de suporte e vendas.
Publique uma base de conhecimento personalizada e incorporável e uma página de status para que os clientes encontrem respostas e fiquem informados em incidentes.
Atendimento ao cliente com IA que resolve, não apenas desvia
Cobre questões de pré-venda, encomenda e pós-venda em email, chat ao vivo, app e central de ajuda, resolvendo-as automaticamente a partir da sua base de conhecimento e regras de negócio.
Atende e faz chamadas multilingues, encaminha quem liga em tempo real e gera registos e resumos de chamada para acompanhamento.
Reúne tickets de todos os canais num só lugar e coordena as passagens entre IA e agentes humanos para que nada se perca.
Base de conhecimento autoaprendiz, compreensão de intenções, memória de longo prazo, etiquetagem automática, relatórios e controlo de qualidade com IA mantêm um serviço consistente.
Grátis / Código abertoChat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
Grátis / Código abertoChat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
Grátis / Código abertoAtendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado
Oferece suporte ao cliente com IA líder no setor e mensagens proativas, mas por um preço corporativo significativamente mais alto.
Oferece suporte ao cliente com IA líder no setor e mensagens proativas, mas por um preço corporativo significativamente mais alto.
Focado na automação de suporte ao e-commerce, mas com uma configuração de chat multicanal menos generalizada.
Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala
Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala
Grátis / Código abertoPlataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada
Grátis / Código abertoPlataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada
EspecializadoEspecializa-se na resolução autônoma de tickets usando bases de conhecimento internas, mas carece de ferramentas tradicionais de widget de chat ao vivo.
EspecializadoEspecializa-se na resolução autônoma de tickets usando bases de conhecimento internas, mas carece de ferramentas tradicionais de widget de chat ao vivo.
Possui bots de atendimento ao cliente com IA fáceis de implementar e chat ao vivo, mas carece da profundidade avançada de caixa de entrada compartilhada do Reamaze.
Possui bots de atendimento ao cliente com IA fáceis de implementar e chat ao vivo, mas carece da profundidade avançada de caixa de entrada compartilhada do Reamaze.
EspecializadoAgentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento
EspecializadoAgentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento
Foco intenso em fluxos de trabalho de autoatendimento e automação para e-commerce, embora com menos regras de tickets personalizadas avançadas.
Foco intenso em fluxos de trabalho de autoatendimento e automação para e-commerce, embora com menos regras de tickets personalizadas avançadas.
Suíte de IA conversacional omnichannel para conversas que geram receita
EspecializadoPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
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