# Re:amaze vs Whelp

Re:amaze registra 455.787 visitas mensais com crescimento de +3,6% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Whelp registra 23.688 visitas mensais com crescimento de -32,6% e preços Freemium, Pago, Preço sob consulta.

| Métrica | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | [Whelp](https://openaitools.app/pt/tool/whelp) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL do site | https://reamaze.com | https://whelp.co |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, Assistente de IA | Atendimento ao cliente com IA, CRM com IA, Chatbot de IA, Assistente de IA |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Freemium, Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 455.787 | 23.688 |
| Taxa de crescimento mensal | +3,6% | -32,6% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Azerbaijão |
| Visitas diretas | 303.477 | 10.117 |
| Nota de avaliação | 4,5 | 4,3 |
| Contagem de favoritos | 2 | 2 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Re:amaze

O Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente e helpdesk projetada para negócios online modernos, especialmente lojas de e-commerce e produtos SaaS. Em vez de equilibrar ferramentas separadas, as equipes têm uma caixa de entrada compartilhada onde e-mail, chat ao vivo, redes sociais, SMS, VoIP e vídeo chegam juntos. Recursos colaborativos como atribuições, notas internas e visualizações compartilhadas mantêm todos alinhados, enquanto macros, tags e workflows automatizam o que é repetitivo.

A plataforma aposta forte na IA para acelerar a resolução. O Agente de IA do Re:amaze pode ser treinado com os dados do seu negócio para atender clientes 24 horas, e a IA também redige respostas, resume conversas longas, mede sentimento e sugere ou gera artigos da base de conhecimento. Além disso, chatbots e Cues proativos engajam visitantes no momento certo e transformam conversas de suporte em oportunidades de venda.

Além do chat e do e-mail, o Re:amaze cobre autoatendimento e insights. Uma central de FAQ personalizável também serve como fonte de treinamento do agente de IA e pode ser incorporada ou hospedada no seu domínio, uma página de status mantém os clientes informados em incidentes, e os relatórios acompanham volume de conversas, tempos de resposta e desempenho da equipe. Integrações nativas com ferramentas como Shopify, BigCommerce, Stripe, Slack e Zapier, além de apps móveis e um SDK para dados próprios, facilitam a entrada no seu stack.

**Preços e planos:** Preço mensal por usuário: Basic US$ 29, Pro US$ 49 e Plus US$ 69 por membro da equipe ao mês, com cerca de 10% de desconto no plano anual (US$ 26,10 / 44,10 / 62,10). O plano Starter oferece recursos Basic para membros ilimitados por US$ 59/mês fixos, limitado a 500 conversas respondidas por mês. O teste grátis de 14 dias inclui recursos Plus sem cartão, e necessidades corporativas são tratadas por demonstração.

- **Caixa de entrada compartilhada unificada:** Reúne e-mail, chat ao vivo, redes sociais, SMS, VoIP e vídeo em uma caixa colaborativa com atribuições, notas e visualizações compartilhadas.
- **Agente de IA do Re:amaze:** Um agente de IA treinável atende chats 24/7, enquanto a IA ajuda a redigir respostas, resumir conversas e analisar sentimento.
- **Chatbots e mensagens proativas:** Use chatbots prontos ou personalizados e Cues proativos para engajar visitantes e automatizar conversas de suporte e vendas.
- **FAQ de autoatendimento e página de status:** Publique uma base de conhecimento personalizada e incorporável e uma página de status para que os clientes encontrem respostas e fiquem informados em incidentes.
- **Automação e relatórios:** Automatize tarefas repetitivas com workflows, macros e tags e acompanhe volume, tempos de resposta e desempenho da equipe com relatórios integrados.

**Pontos fortes:** Uma caixa compartilhada para e-mail, chat, redes sociais, SMS, VoIP e vídeo; Agente de IA integrado, além de rascunhos, resumos e análise de sentimento por IA; Boas integrações de e-commerce e suporte multimarca; Preço por usuário transparente com teste grátis sem cartão

**Limitações:** O custo cresce conforme o número de membros da equipe; O agente de IA está em parte em fase beta; Alguns recursos, como multimarca, exigem planos superiores

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com.md)

## Whelp

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.

**Preços e planos:** Tiered per-seat pricing with a free entry point. Free: $0/month for one seat with a website live chat widget, unified inbox and unlimited conversations. Standard: $29/seat/month, adding WhatsApp Business API, Twilio SMS and calls, email, Instagram, Messenger, Telegram and a flow-based chatbot. Advanced: $79/seat/month, adding Whelp AI Agents, dynamic chatbot, social comments, broadcasts and mobile chat SDKs. Premium: custom pricing with on-prem deployment, whitelabel and personalized SLA. Annual billing saves about 20 percent.

- **AI Agents That Resolve, Not Just Reply:** Agents learn from your help center, policies and catalog, answer in your brand voice on any channel, and take real actions such as looking up orders, bookings and accounts.
- **One Shared Omnichannel Inbox:** WhatsApp, web chat, email, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, LINE, Viber, SMS and voice land in one place with a unified customer profile.
- **Team Collaboration and Mobile Apps:** Assign, mention teammates and keep private notes on any conversation, with browser, iOS and Android apps for coverage anywhere.
- **Built-In Integrations:** Connects with Shopify, Stripe, Salesforce, Twilio, Meta platforms and Amazon Connect so the AI can read and update real business data.
- **Outbound and Broadcasts:** Run WhatsApp, SMS, Telegram and email campaigns, and send proactive updates like order or appointment notifications.

**Pontos fortes:** Free tier lets you test the unified inbox before paying; Unusually wide channel coverage, including TikTok, LINE and Viber alongside WhatsApp and email; AI Agents act on live data from Shopify, Stripe and other systems rather than only replying; Clear per-seat pricing with a meaningful annual discount

**Limitações:** The most valuable AI Agent features sit in the Advanced tier, so the low-price plans are mostly inbox tooling; WhatsApp Business Platform conversation fees are billed separately by Meta and can add up quickly; Enterprise terms such as on-prem deployment and whitelabel require a custom contract; Depth of native integrations varies, so unusual stacks may need middleware work

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/whelp.md)

## Perguntas frequentes

### Como Re:amaze e Whelp se comparam em tráfego mensal?

Re:amaze tem 455.787 visitas mensais, enquanto Whelp tem 23.688. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Re:amaze tem taxa de crescimento mês a mês de +3,6%; Whelp tem -32,6%.

### Como os preços se comparam?

Re:amaze: Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Preço mensal por usuário: Basic US$ 29, Pro US$ 49 e Plus US$ 69 por membro da equipe ao mês, com cerca de 10% de desconto no plano anual (US$ 26,10 / 44,10 / 62,10). O plano Starter oferece recursos Basic para membros ilimitados por US$ 59/mês fixos, limitado a 500 conversas respondidas por mês. O teste grátis de 14 dias inclui recursos Plus sem cartão, e necessidades corporativas são tratadas por demonstração. Whelp: Freemium, Pago, Preço sob consulta. Tiered per-seat pricing with a free entry point. Free: $0/month for one seat with a website live chat widget, unified inbox and unlimited conversations. Standard: $29/seat/month, adding WhatsApp Business API, Twilio SMS and calls, email, Instagram, Messenger, Telegram and a flow-based chatbot. Advanced: $79/seat/month, adding Whelp AI Agents, dynamic chatbot, social comments, broadcasts and mobile chat SDKs. Premium: custom pricing with on-prem deployment, whitelabel and personalized SLA. Annual billing saves about 20 percent.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8% | Teste gratuito, Pago | Oferece suporte ao cliente com IA líder no setor e mensagens proativas, mas por um preço corporativo significativamente mais alto. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-help.md) |
| 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4% | Preço sob consulta | Focado na automação de suporte ao e-commerce, mas com uma configuração de chat multicanal menos generalizada. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gorgias.md) |
| 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) |
| 6 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) |
| 7 | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5% | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | Plataforma de suporte ao cliente com IA e caixa compartilhada | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat.md) |
| 8 | [eesel AI](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7% | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Especializa-se na resolução autônoma de tickets usando bases de conhecimento internas, mas carece de ferramentas tradicionais de widget de chat ao vivo. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/eesel-ai.md) |
| 9 | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Possui bots de atendimento ao cliente com IA fáceis de implementar e chat ao vivo, mas carece da profundidade avançada de caixa de entrada compartilhada do Reamaze. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/tidio.md) |
| 10 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/reamaze-com-vs-whelp

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