
Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site
Respond.io registra 1.606.802 visitas mensais com crescimento de -8,7% mês a mês e preços Freemium. Unthread registra 27.017 visitas mensais com crescimento de -22,2% e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta.

O helpdesk nativo de IA que transforma conversas do Slack e Teams em tickets resolvidos
| Dimensão / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Domínio oficial | respond.io | unthread.io |
| Modelo de preços | Freemium | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 1,61 mi (1.606.802) | 27,02 mil (27.017) |
| Variação de tráfego mensal | -152,34 mil (-8,7%) | -7,69 mil (-22,2%) |
| Mercado principal e participação | 🇲🇾 Malásia (17,4%) | 🇺🇸 Estados Unidos (38%) |
| Visitas diretas / mês | 1,24 mi | 15,48 mil |
| Avaliação dos usuários | 4,5 | 4,4 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala
Reúna WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e chat do site em uma caixa compartilhada para que nenhuma conversa se perca entre apps.
Agentes de IA qualificam leads, respondem perguntas rotineiras, encaminham para o colega certo e fazem follow-up automático quando a conversa esfria.
Acompanhe tags, campos personalizados, status do lead e estágio do ciclo de vida por contato e mova oportunidades por um pipeline sem um CRM separado.
Alcance milhares de clientes com uma mensagem e capture novos leads diretamente de anúncios sociais e links do site.

O helpdesk nativo de IA que transforma conversas do Slack e Teams em tickets resolvidos
Deteta e cria tickets a partir de threads de canal ou mensagens privadas ao bot, tornando pedidos em trabalho rastreável sem tirar ninguém da app de chat.
A IA combina conversa, histórico do requerente, conhecimento ligado e dados de sistemas em tempo real para responder e executar ações, não apenas encaminhar.
Conversas resolvidas tornam-se documentação nova ou atualizada, mantendo a base de conhecimento em dia e desviando perguntas futuras.
Aciona aprovações, atualizações e fluxos multi-etapa no Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe e outras ferramentas, além de Zapier, Make e webhooks.

Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site

Atendimento ao cliente com IA e um agente nativamente integrado

EspecializadoPurpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io.
Configuração mais fácil para chat ao vivo e caixas de entrada compartilhadas, mas criador de fluxos de automação menos poderoso que o Respond.io.
Configuração mais fácil para chat ao vivo e caixas de entrada compartilhadas, mas criador de fluxos de automação menos poderoso que o Respond.io.

EspecializadoPlataforma de marketing e engajamento no WhatsApp com IA, sobre as APIs oficiais do WhatsApp Business
EspecializadoPlataforma de marketing e engajamento no WhatsApp com IA, sobre as APIs oficiais do WhatsApp Business

Construtor de chatbots mais simples e integrações de e-commerce, mas menos opções avançadas de roteamento multicanal que o Respond.io.
Construtor de chatbots mais simples e integrações de e-commerce, mas menos opções avançadas de roteamento multicanal que o Respond.io.

Caixa de entrada de equipe otimizada para WhatsApp e aplicativos de mensagens, mas falta o criador avançado de fluxos de trabalho de agentes de IA do Respond.io.
Caixa de entrada de equipe otimizada para WhatsApp e aplicativos de mensagens, mas falta o criador avançado de fluxos de trabalho de agentes de IA do Respond.io.

Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online
Caixa de entrada compartilhada, chat ao vivo e helpdesk com IA para negócios online

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Roteamento omnicanal forte em aplicativos de mensagens sociais, mas recursos de tickets corporativos menos extensos que o Respond.io.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Helpdesk de IA que unifica todas as mensagens de clientes do e-commerce
Helpdesk de IA que unifica todas as mensagens de clientes do e-commerce