# Runner vs Salesforce Agentforce (antigo Einstein) Runner registra 0 visitas mensais com crescimento de — mês a mês e preços Preço sob consulta. Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% e preços Freemium. | Métrica | [Runner](https://openaitools.app/pt/tool/runner) | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://runner.now | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Categorias | Assistente de IA, Ferramentas de produtividade com IA, AI Workflow, Assistente de reuniões com IA | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code | | Modelo de preços | Preço sob consulta | Freemium | | Visitas mensais | 0 | 111.910.743 | | Taxa de crescimento mensal | — | +2,2% | | Mercado principal | Global | Estados Unidos | | Visitas diretas | 0 | 60.741.009 | | Nota de avaliação | 4,6 | 4,4 | | Contagem de favoritos | 0 | 20 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Runner Runner é uma plataforma de agentes de IA construída sobre uma ideia simples: em vez de um único assistente geral, execute tantos agentes quantos clientes você tiver, cada um levando um caso até o fim. O fluxo tem três etapas. Você mostra à Runner como sua equipe trata um processo; ela valida novos agentes contra uma simulação construída com seus casos anteriores até igualarem seus melhores colegas em dezenas de testes; e então implanta um agente por cliente no canal que ele usa, como e-mail, SMS ou telefone. A comunicação anterior apresentava a Runner como um chefe de gabinete de IA para fundadores. O site atual ampliou isso para uma plataforma de processos de ponta a ponta para vendas, suporte, operações e finanças. Em vez de redigir um único e-mail de acompanhamento, a Runner executa todo o processo de cobrança em todas as contas em atraso; em vez de informar cadastros, ela guia cada candidato a motorista por todo o onboarding. A empresa cita exemplos como cobrar 500 contas em atraso com um primeiro pagamento em uma fatura de três anos, e um aumento de quase 5x na taxa de resposta (de 2,6% para 12,6%) em uma campanha de ativação de motoristas de rideshare. A Runner enfatiza controle e segurança: os agentes param em vez de adivinhar em casos incertos, os envios têm limite, a maioria das equipes aprova cada mensagem nas primeiras semanas e toda ação é registrada. Ela também permite trazer seus próprios conectores e mantém seu playbook, texto e dados privados, afirmando que não treina modelos com seus dados. Você pode configurá-la adicionando um plugin dentro do Claude Code ou falar diretamente com a equipe. **Preços e planos:** A Runner não publica preços. O site oferece uma demonstração do produto e um caminho de contato («fale com nossa equipe») e uma configuração rápida por autoatendimento via comando de plugin dentro do Claude Code, então o custo é combinado diretamente com o fornecedor conforme o tamanho da equipe e o uso. - **Treine com seus próprios fluxos:** Mostre à Runner como sua equipe trata um processo e ela transforma seus casos anteriores em um teste realista que os agentes precisam passar antes de entrar em produção. - **Um agente dedicado por cliente:** Execute tantos agentes quantos clientes você tiver, cada um trabalhando 1:1 no canal que o cliente usa: e-mail, SMS ou telefone. - **Contexto do cliente a partir de dados públicos:** Os agentes leem o LinkedIn para saber quem é o cliente, onde trabalha e o que publica, mantendo a abordagem e os follow-ups relevantes. - **Amplo acesso a apps e sites:** Conecta-se às suas apps de trabalho e sistemas internos, usa qualquer site (inclusive os que a maioria das IAs não consegue) e lê arquivos ou executa código quando necessário. - **Controles de segurança com humano no circuito:** Diante de incerteza o agente para e sinaliza para uma pessoa, os envios são limitados e cada ação é registrada para você ver o que aconteceu e quando. **Pontos fortes:** Escala a atenção personalizada dando a cada cliente seu próprio agente dedicado; Treina e valida com seus casos anteriores reais antes da implantação; Funciona em e-mail, SMS e telefone e conecta-se às suas apps existentes; Fortes controles com humano no circuito, envios limitados e registro completo de ações **Limitações:** Não publica preços por assento ou por agente; Exige trabalho de configuração para definir playbooks, testes e conectores; Traz mais valor em processos repetitivos de alto volume do que em tarefas pontuais; Por ser um posicionamento recente, há menos casos de sucesso públicos e avaliações de terceiros [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/runner.md) ## Salesforce Agentforce (antigo Einstein) A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia. No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real. As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce. **Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês. - **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano. - **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft. - **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange. - **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack. - **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer. **Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon. **Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) ## Perguntas frequentes ### Como Runner e Salesforce Agentforce (antigo Einstein) se comparam em tráfego mensal? Runner tem 0 visitas mensais, enquanto Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Runner tem taxa de crescimento mês a mês de —; Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem +2,2%. ### Como os preços se comparam? Runner: Preço sob consulta. A Runner não publica preços. O site oferece uma demonstração do produto e um caminho de contato («fale com nossa equipe») e uma configuração rápida por autoatendimento via comando de plugin dentro do Claude Code, então o custo é combinado diretamente com o fornecedor conforme o tamanho da equipe e o uso. Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7% | Pago | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad.md) | | 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) | | 7 | [Runable](https://openaitools.app/pt/tool/runable) | 1.048.370 | -1,9% | Freemium | Runable is a general-purpose AI agent for building, running and growing a business. Describe what you need and it produces websites, slide decks, reports, documents, images and videos, then connects to the tools you alre | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/runable.md) | | 8 | [Wajo](https://openaitools.app/pt/tool/wajo) | 743.352 | +469,3% | Freemium | Agentes de ação com IA que ligam, reservam, compram e resolvem | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/wajo.md) | | 9 | [Motion](https://openaitools.app/pt/tool/usemotion-com) | 511.886 | -15,5% | Teste gratuito, Pago | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/usemotion-com.md) | | 10 | [Town](https://openaitools.app/pt/tool/town) | 472.909 | -12,8% | Freemium, Teste gratuito | Um assistente de trabalho com IA que aprende como você trabalha em e-mails, agenda, chats e apps | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/town.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/runner-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)