# Salesforce Agentforce (antigo Einstein) vs SpeakNotes Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. SpeakNotes registra 38.492 visitas mensais com crescimento de +15,1% e preços Freemium, Teste gratuito. | Métrica | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | [SpeakNotes](https://openaitools.app/pt/tool/speaknotes) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://speaknotes.io | | Categorias | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code | Resumidor com IA, Transcrição com IA, IA de Áudio para Texto, Resumidor de vídeo com IA | | Modelo de preços | Freemium | Freemium, Teste gratuito | | Visitas mensais | 111.910.743 | 38.492 | | Taxa de crescimento mensal | +2,2% | +15,1% | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas diretas | 60.741.009 | 15.535 | | Nota de avaliação | 4,4 | 4,2 | | Contagem de favoritos | 20 | 7 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Salesforce Agentforce (antigo Einstein) A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia. No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real. As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce. **Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês. - **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano. - **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft. - **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange. - **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack. - **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer. **Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon. **Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) ## SpeakNotes O SpeakNotes cobre todo o percurso desde o áudio bruto até notas utilizáveis. Carrega um ficheiro de áudio ou vídeo, cola um link do YouTube, grava no navegador ou deixa o bot de reuniões entrar numa chamada, e obtém uma transcrição precisa com etiquetas de orador e marcas temporais. O motor está ajustado para vários sotaques, dialetos e vocabulário técnico, e a empresa reporta mais de 95% de precisão em testes padrão em mais de 50 idiomas. O resumo é onde acrescenta mais valor. Em vez de um bloco plano de texto, o SpeakNotes produz resultados estruturados conforme o tipo de conteúdo: notas de reunião com decisões e tarefas atribuídas a responsáveis, notas de aula com conceitos-chave e definições, e destaques de podcast. Os estilos de saída podem ser trocados, e os utilizadores Pro podem criar modelos personalizados e manter um histórico de revisões. As notas podem ser exportadas ou sincronizadas com Notion e Obsidian, partilhadas como links ou enviadas para o Slack. O bot de reuniões é uma funcionalidade de destaque para equipas. Introduza um link do Google Meet ou Microsoft Teams e o bot entra automaticamente, grava e entrega notas estruturadas quando a chamada termina. Com o Zoom, grava no seu dispositivo ou carrega a gravação depois. Uma API para programadores e um servidor MCP permitem integrar o SpeakNotes nos seus próprios fluxos, e uma função de notas combinadas permite juntar várias gravações num único documento. **Preços e planos:** Freemium com plano gratuito para sempre e planos Pro pagos. O plano Free custa 0 $ para sempre com 5 minutos por nota, 3 estilos básicos, edição básica e entradas de áudio, vídeo, PDF e YouTube. O Pro desbloqueia duração ilimitada, todos os estilos mais modelos personalizados, edição avançada com histórico de revisões, mais tipos de entrada, partilha em equipa e organização avançada, faturado por semana, mês ou ano com poupança anual de cerca de 64%. Há planos Teams e Enterprise sob consulta. Ficheiros até 500MB no Pro. - **Transcrição multilingue precisa:** Transcreve áudio e vídeo em mais de 15 formatos, links do YouTube colados ou gravações no navegador com mais de 95% de precisão e suporte a mais de 50 idiomas e etiquetas de orador. - **Resumos IA estruturados:** Escolha estilos de saída para notas de reunião com tarefas, notas de aula com conceitos-chave ou destaques de podcast, em vez de um único resumo genérico. - **Bot de reuniões com autoentrada:** Cole um link do Google Meet ou Microsoft Teams e o bot entra, grava e envia notas estruturadas quando a reunião termina. - **Integrações com Notion e Obsidian:** Sincronize resumos com a sua base de conhecimento automaticamente, partilhe notas como links ou envie resultados para Slack e outras ferramentas. - **API para programadores e servidor MCP:** Crie fluxos personalizados sobre a transcrição e o resumo do SpeakNotes para ferramentas internas ou pipelines automatizados. **Pontos fortes:** Trata reuniões, aulas, podcasts, YouTube e PDF numa única ferramenta; O bot de reuniões elimina a gravação manual no Google Meet e Teams; As integrações com Notion, Obsidian, API e MCP encaixam em fluxos de conhecimento existentes; O plano gratuito é genuinamente útil para gravações curtas antes de atualizar **Limitações:** O plano gratuito limita as notas a 5 minutos, demasiado curto para reuniões completas; O preço Pro só é revelado após escolher um ciclo de faturação no site; A qualidade da transcrição ainda depende da clareza do áudio e do ruído de fundo [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/speaknotes.md) ## Perguntas frequentes ### Como Salesforce Agentforce (antigo Einstein) e SpeakNotes se comparam em tráfego mensal? Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743 visitas mensais, enquanto SpeakNotes tem 38.492. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem taxa de crescimento mês a mês de +2,2%; SpeakNotes tem +15,1%. ### Como os preços se comparam? Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês. SpeakNotes: Freemium, Teste gratuito. Freemium com plano gratuito para sempre e planos Pro pagos. O plano Free custa 0 $ para sempre com 5 minutos por nota, 3 estilos básicos, edição básica e entradas de áudio, vídeo, PDF e YouTube. O Pro desbloqueia duração ilimitada, todos os estilos mais modelos personalizados, edição avançada com histórico de revisões, mais tipos de entrada, partilha em equipa e organização avançada, faturado por semana, mês ou ano com poupança anual de cerca de 64%. Há planos Teams e Enterprise sob consulta. Ficheiros até 500MB no Pro. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/pt/tool/otter-ai) | 7.360.981 | +9,6% | Freemium | Agente de reuniões com IA que transcreve, resume e transforma cada conversa em conhecimento pesquisável | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/otter-ai.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/pt/tool/fireflies-ai) | 4.411.502 | +3% | Freemium | Companheiro de IA que grava, transcreve e resume cada reunião | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/fireflies-ai.md) | | 5 | [Happy Scribe](https://openaitools.app/pt/tool/happyscribe-com) | 4.088.330 | +8% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Transcrição e notas de reunião com IA em mais de 150 idiomas | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/happyscribe-com.md) | | 6 | [Notta](https://openaitools.app/pt/tool/notta) | 2.585.354 | +2% | Freemium, Pago, Preço sob consulta | Tomador de notas com IA que transcreve, resume e visualiza reuniões | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/notta.md) | | 7 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) | | 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) | | 9 | [ScreenApp](https://openaitools.app/pt/tool/screenapp) | 1.690.456 | +8,6% | Freemium | ScreenApp is an AI meeting assistant and recorder that turns meetings, lectures, calls, and any audio or video into transcripts, structured notes, summaries, and answers you can search. It works in the browser or via des | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/screenapp.md) | | 10 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/salesforce-einstein-vs-speaknotes More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)