# Salesforce Agentforce (antigo Einstein) vs StackAI Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. StackAI registra 1.137 visitas mensais com crescimento de -23,2% e preços Preço sob consulta, Grátis. | Métrica | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | [StackAI](https://openaitools.app/pt/tool/stack-ai-com) | | :--- | :--- | :--- | | URL do site | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.stack-ai.com | | Categorias | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code | AI Agent, Chatbot de IA, No-Code & Low-Code, Large Language Models (LLMs) | | Modelo de preços | Freemium | Preço sob consulta, Grátis | | Visitas mensais | 111.910.743 | 1.137 | | Taxa de crescimento mensal | +2,2% | -23,2% | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas diretas | 60.741.009 | 451 | | Nota de avaliação | 4,4 | 4,4 | | Contagem de favoritos | 20 | 2 | | Plataformas suportadas | Site | Site | ## Salesforce Agentforce (antigo Einstein) A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia. No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real. As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce. **Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês. - **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano. - **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft. - **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange. - **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack. - **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer. **Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon. **Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md) ## StackAI 。O que é o StackAI O StackAI é uma plataforma corporativa de agentes de IA voltada a times de TI e de arquitetura corporativa. Ela fornece os blocos para transformar um processo manual e demorado em um agente funcional em poucos minutos: um canvas visual para montar agentes e fluxos de várias etapas, módulos de armazenamento, visão, texto para fala e fala para texto, e etapas de código em Python ou JavaScript quando você precisa de lógica própria. Um agente vale pelo que consegue alcançar, então a plataforma traz mais de 500 integrações corporativas que permitem ler, escrever e executar tarefas dentro do seu CRM, sistema de tickets, repositórios de documentos e ferramentas de colaboração. As bases de conhecimento podem ser fundamentadas no seu próprio material por upload de documentos, web scraping e conectores do Google Drive e Notion, com leitores de PDF, Word e PowerPoint. Como é agnóstico de modelo, cada etapa pode ser roteada para o LLM com melhor desempenho naquela tarefa. A governança é o diferencial. O StackAI é certificado em SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR e ISO 27001, oferece SSO, controle de acesso e logs de auditoria, e apoia a revisão humana em pontos críticos de decisão. Pode rodar em modo multi-inquilino, na sua VPC ou totalmente on-premise. A empresa anunciou sua aquisição pela Asana, acrescentando a gestão de fluxos de trabalho entre humanos e agentes. O preço inclui um plano Free de US$ 0 com 500 execuções por mês, 2 projetos e 1 licença, e um nível Enterprise personalizado para times que precisam de escala ilimitada, engenheiros dedicados e opções de implantação regulada. **Preços e planos:** O StackAI oferece um plano Free de US$ 0 com 500 execuções por mês, 2 projetos e 1 licença com suporte da comunidade. O nível Enterprise tem preço personalizado e inclui número customizado de execuções e licenças, projetos ilimitados, todos os recursos e carregadores de dados, infraestrutura e engenheiros de soluções dedicados, implantação on-premise e em VPC, controle de acesso, SSO e conformidade SOC 2, HIPAA e GDPR. - **Fluxos de agentes sem código:** Monte agentes e fluxos de várias etapas em um canvas visual, com módulos de agentes, armazenamento, visão, texto para fala e fala para texto, e adicione lógica em Python ou JavaScript quando precisar. - **Mais de 500 integrações corporativas:** Conecte agentes a mais de 500 sistemas corporativos para ler, escrever e executar tarefas dentro do seu CRM, help desk, repositórios de documentos e ferramentas de colaboração. - **Bases de conhecimento e carregadores de dados:** Baseie os agentes no seu próprio conteúdo com upload de documentos, web scraping, conectores do Google Drive e Notion, e leitores de PDF, Word e PowerPoint. - **Segurança, governança e escolha de implantação:** Implante em nuvem multi-inquilino, na sua VPC ou on-premise, com SSO, controle de acesso baseado em funções, logs de auditoria e revisão humana nos pontos críticos de decisão. - **Roteamento de LLM agnóstico de modelo:** Escolha o modelo com melhor desempenho para cada etapa do fluxo em vez de padronizar em um único fornecedor. - **Modelos de agentes prontos para uso:** Agentes prontos para intake de SOW, respostas de service desk, triagem de lavagem de dinheiro, extração de conformidade em ligações e Q&A interno de treinamento. **Pontos fortes:** O construtor visual sem código leva agentes do processo à produção rapidamente; Mais de 500 integrações corporativas permitem que os agentes atuem dentro dos sistemas existentes; Roteamento agnóstico de modelo entre os principais LLMs; Certificações SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR e ISO 27001 **Limitações:** Recursos avançados como implantação on-premise, VPC e SSO são exclusivos do plano Enterprise; O plano gratuito é limitado: 500 execuções por mês, 2 projetos e uma única licença; Não há um plano autosserviço intermediário público entre o Free e o Enterprise; Por ser voltado ao ambiente corporativo, exige mais configuração e governança do que uma ferramenta leve de automação [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/stack-ai-com.md) ## Perguntas frequentes ### Como Salesforce Agentforce (antigo Einstein) e StackAI se comparam em tráfego mensal? Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743 visitas mensais, enquanto StackAI tem 1.137. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto. ### Como as taxas de crescimento se comparam? Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem taxa de crescimento mês a mês de +2,2%; StackAI tem -23,2%. ### Como os preços se comparam? Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês. StackAI: Preço sob consulta, Grátis. O StackAI oferece um plano Free de US$ 0 com 500 execuções por mês, 2 projetos e 1 licença com suporte da comunidade. O nível Enterprise tem preço personalizado e inclui número customizado de execuções e licenças, projetos ilimitados, todos os recursos e carregadores de dados, infraestrutura e engenheiros de soluções dedicados, implantação on-premise e em VPC, controle de acesso, SSO e conformidade SOC 2, HIPAA e GDPR. ## Alternativas | # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) | | 2 | [n8n](https://openaitools.app/pt/tool/n8n) | 4.522.449 | -7,4% | Freemium | Automação de código aberto para agentes de IA e equipes técnicas | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/n8n.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Criador no-code de agentes de IA e fluxos de trabalho | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) | | 7 | [Dify](https://openaitools.app/pt/tool/dify-ai) | 819.691 | -15% | Freemium | Construa, implante e governe fluxos de trabalho agênticos prontos para produção | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/dify-ai.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chatbase.md) | | 9 | [Gumloop](https://openaitools.app/pt/tool/gumloop) | 379.557 | -21,1% | Freemium, Pago, Preço sob consulta | Gumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gumloop.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Preço sob consulta | Oferece agentes de atendimento ao cliente excepcionalmente refinados, mas foca em IA conversacional sob medida em vez de fluxos de trabalho amplos de CRM. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/sierra.md) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/salesforce-einstein-vs-stack-ai-com More Markdown: [Categorias](https://openaitools.app/pt/categories.md) · [Rankings de tráfego](https://openaitools.app/pt/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/pt/llms.txt)