# Salesforce Agentforce (antigo Einstein) vs Transcriptly

Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. Transcriptly registra 133.094 visitas mensais com crescimento de +9,4% e preços Freemium.

| Métrica | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | [Transcriptly](https://openaitools.app/pt/tool/transcriptly) |
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| URL do site | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://transcriptly.org |
| Categorias | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code | Transcrição com IA, Gerador de descrições com IA, Geradores de esboço com IA, Gerador de legendas com IA |
| Modelo de preços | Freemium | Freemium |
| Visitas mensais | 111.910.743 | 133.094 |
| Taxa de crescimento mensal | +2,2% | +9,4% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas diretas | 60.741.009 | 17.645 |
| Nota de avaliação | 4,4 | 4,2 |
| Contagem de favoritos | 20 | 1 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia.

No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real.

As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce.

**Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

- **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
- **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
- **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
- **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
- **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer.

**Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon.

**Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md)

## Transcriptly

Transcriptly is a free online transcript generator that turns YouTube links and uploaded audio or video files into accurate text and subtitles. Export to SRT, VTT, TXT, PDF, DOCX or CSV in 98+ languages, with AI-powered summarisation and a developer API.

**Preços e planos:** Freemium with credit-based pricing. The free plan includes 10 credits per month. Paid plans are Hobby at $6/month, Pro at $12/month and Premium at $18/month (annual billing saves about 40%), granting 1,000 / 3,000 / 6,000 credits respectively. One-time credit packs valid for a year and a developer API are also offered. Subscriptions are non-refundable.

- **YouTube transcript generator:** Paste any YouTube link and get a transcript with timestamps and punctuation in seconds, whether the video already has captions or needs AI transcription.
- **File and speech-to-text conversion:** Upload AAC, MP3, WAV, M4A, FLAC, OPUS, MP4, MOV, MKV and other common audio or video formats and convert them to text without installing software.
- **Multi-format exports:** Download results as SRT, VTT, TXT, CSV, PDF or DOCX so transcripts drop straight into editors, subtitle workflows or reports.
- **98+ language support:** Generate transcripts across 98+ languages, making it practical for multilingual research, translation and international content work.
- **AI insights and developer API:** Use the built-in AI to summarise a transcript, pull out key points and generate insights from long recordings, plus a REST API for batch jobs.

**Pontos fortes:** Free tier is real and monthly, not a one-off trial; Captioned YouTube videos cost one credit regardless of video length; Wide export format coverage including SRT, VTT, PDF and DOCX; 98+ language support plus summarisation and an API for automation

**Limitações:** Credits are consumed per transcript, and switching caption languages on a multi-language video costs extra credits; No refunds on subscription purchases, which raises the risk of buying before you have tested at scale; Free tier is limited to roughly 10 videos with captions or 10 minutes of AI transcription per month; Accurate to the service's own claims rather than independently benchmarked

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/transcriptly.md)

## Perguntas frequentes

### Como Salesforce Agentforce (antigo Einstein) e Transcriptly se comparam em tráfego mensal?

Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743 visitas mensais, enquanto Transcriptly tem 133.094. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem taxa de crescimento mês a mês de +2,2%; Transcriptly tem +9,4%.

### Como os preços se comparam?

Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês. Transcriptly: Freemium. Freemium with credit-based pricing. The free plan includes 10 credits per month. Paid plans are Hobby at $6/month, Pro at $12/month and Premium at $18/month (annual billing saves about 40%), granting 1,000 / 3,000 / 6,000 credits respectively. One-time credit packs valid for a year and a developer API are also offered. Subscriptions are non-refundable.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [TurboScribe](https://openaitools.app/pt/tool/turboscribe-ai) | 27.661.771 | +2,1% | Freemium | TurboScribe is an AI transcription service that turns audio and video into accurate text in 98+ languages. It offers effectively unlimited transcription on paid plans, handles large uploads up to 10 hours or 5GB per file | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/turboscribe-ai.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Happy Scribe](https://openaitools.app/pt/tool/happyscribe-com) | 4.088.330 | +8% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Transcrição e notas de reunião com IA em mais de 150 idiomas | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/happyscribe-com.md) |
| 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) |
| 8 | [Transcribe Audio to Text](https://openaitools.app/pt/tool/transcribe-audio-to-text) | 1.631.811 | +27,3% | Freemium | Transcribe Audio to Text is a free online transcriber that converts audio, video and YouTube links into accurate, editable text. It adds timestamps and speaker labels, supports 200+ languages, and generates AI summaries | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/transcribe-audio-to-text.md) |
| 9 | [UniScribe](https://openaitools.app/pt/tool/uniscribe) | 1.486.239 | +0,7% | Freemium | Converta áudio e vídeo em texto preciso e pesquisável em minutos | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/uniscribe.md) |
| 10 | [Video Transcriber AI](https://openaitools.app/pt/tool/video-transcriber-ai) | 1.320.064 | +11% | Freemium | Transforme qualquer vídeo ou áudio em texto em segundos | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/video-transcriber-ai.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/salesforce-einstein-vs-transcriptly

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