# Salesforce Agentforce (antigo Einstein) vs UbiOps

Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% mês a mês e preços Freemium. UbiOps registra 15.928 visitas mensais com crescimento de +2,6% e preços Preço sob consulta.

| Métrica | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) | [UbiOps](https://openaitools.app/pt/tool/ubiops) |
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| URL do site | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://ubiops.com |
| Categorias | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code | Ferramentas de desenvolvimento com IA, Modelos de IA, AI Workflow, Large Language Models (LLMs) |
| Modelo de preços | Freemium | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 111.910.743 | 15.928 |
| Taxa de crescimento mensal | +2,2% | +2,6% |
| Mercado principal | Estados Unidos | Países Baixos |
| Visitas diretas | 60.741.009 | 12.548 |
| Nota de avaliação | 4,4 | 4,2 |
| Contagem de favoritos | 20 | 0 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia.

No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real.

As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce.

**Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

- **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
- **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
- **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
- **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
- **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer.

**Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon.

**Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md)

## UbiOps

O UbiOps é uma plataforma orientada para produção que transforma modelos de machine learning e de IA em serviços fiáveis e sempre disponíveis. Em vez de exigir que as equipas de ciência de dados se tornem especialistas em infraestrutura, abstrai a complexidade do Kubernetes e da cloud para que um modelo passe do notebook para um endpoint de API versionado, monitorizado e com autoescalonamento em minutos. Suporta desde grandes modelos de linguagem e IA generativa até pipelines de visão por computador e cargas de trabalho clássicas de ciência de dados.

O desenho centra-se no controlo centralizado. As equipas de TI e MLOps têm um único local para gerir implantações, versionamento, permissões de acesso, priorização de recursos, auditoria e monitorização, o que ajuda a reduzir shadow IT e dependência de fornecedor. A capacidade de computação pode vir de diferentes clusters e ambientes, incluindo Kubernetes, máquinas virtuais e bare metal, permitindo colocar as cargas onde a regulação e o custo são mais favoráveis.

O UbiOps destaca-se especialmente em setores regulados e críticos. Os seus casos de cliente incluem investigação em saúde e imunoterapia, organismos nacionais de cibersegurança, otimização de redes elétricas e visão por computador em larga escala na agricultura, refletindo a ênfase em segurança, conformidade e escalabilidade previsível. O preço é orçamentado por organização: existe a opção alojada UbiOps Cloud, com computação pay-per-use, e a UbiOps Private, instalada e gerida no ambiente do cliente, pelo que normalmente é necessário pedir uma demo ou falar com as vendas.

**Preços e planos:** Preço sob consulta. O UbiOps oferece um plano alojado UbiOps Cloud com computação on-demand pay-per-use e um plano UbiOps Private instalado no ambiente de nuvem pública, nuvem privada ou on-premise do cliente, com gestor de sucesso dedicado e SLAs personalizados. Existe teste gratuito.

- **Um único plano de controlo para cargas de IA:** Implante e gira modelos a partir de uma só interface, quer corram localmente, em nuvem híbrida ou em vários fornecedores de nuvem.
- **Serving de modelos sem gerir Kubernetes:** Transforme modelos em endpoints de API de produção com versionamento, algoritmos de escalonamento e monitorização incluídos, sem administrar Kubernetes nem infraestrutura cloud.
- **Escalonamento de GPU on-demand:** Escale instantaneamente cargas de IA e machine learning para capacidade de GPU conforme a procura muda, mantendo os custos de computação controlados.
- **MLOps e governança integrados:** Gestão de API, controlo de versões, gestão de acessos, priorização de recursos, auditoria e monitorização de série, ajudando a evitar shadow IT.
- **Aprovisionamento flexível de computação:** Obtenha recursos de clusters Kubernetes, máquinas virtuais ou bare metal em várias nuvens, apoiando estratégias híbridas e multicloud sem lock-in.

**Pontos fortes:** Abstrai Kubernetes e a infraestrutura cloud, permitindo que os cientistas de dados entreguem modelos mais depressa; Suporta implantação local, híbrida e multicloud, limitando a dependência de um fornecedor; Funcionalidades de governança sólidas: versionamento, auditoria, controlo de acesso e monitorização; Com provas dadas em setores regulados como saúde, setor público e infraestruturas críticas

**Limitações:** O preço é sob consulta, tornando difícil estimar custos sem contactar as vendas; Plataforma de nível empresarial que pode ser demasiado pesada para projetos simples ou equipas pequenas; Exige algum conhecimento de MLOps para tirar pleno partido da orquestração e governança avançadas

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/ubiops.md)

## Perguntas frequentes

### Como Salesforce Agentforce (antigo Einstein) e UbiOps se comparam em tráfego mensal?

Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743 visitas mensais, enquanto UbiOps tem 15.928. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem taxa de crescimento mês a mês de +2,2%; UbiOps tem +2,6%.

### Como os preços se comparam?

Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês. UbiOps: Preço sob consulta. Preço sob consulta. O UbiOps oferece um plano alojado UbiOps Cloud com computação on-demand pay-per-use e um plano UbiOps Private instalado no ambiente de nuvem pública, nuvem privada ou on-premise do cliente, com gestor de sucesso dedicado e SLAs personalizados. Existe teste gratuito.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Ollama](https://openaitools.app/pt/tool/ollama) | 9.421.973 | +4,3% | Free, Freemium, Paid | Execute e construa com modelos de IA abertos localmente ou na nuvem | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/ollama.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [RunningHub](https://openaitools.app/pt/tool/runninghub) | 3.105.554 | -28,5% | Freemium | RunningHub is a cloud platform for running ComfyUI workflows online, building AI apps, and generating images and videos with hosted models and APIs. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/runninghub.md) |
| 5 | [ModelScope](https://openaitools.app/pt/tool/modelscope-community) | 3.085.423 | +5,1% | Grátis | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/modelscope-community.md) |
| 6 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) |
| 9 | [Open WebUI](https://openaitools.app/pt/tool/open-webui) | 804.534 | -2,8% | Freemium | Open WebUI is an open-source, self-hosted AI interface that lets individuals and organizations run any model — local or cloud — inside a workspace they fully control. It ships as a one-command install, supports Ollama, O | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/open-webui.md) |
| 10 | [Labelbox](https://openaitools.app/pt/tool/labelbox) | 762.803 | -22,8% | Preço sob consulta | Os ambientes onde a IA de fronteira treina e os agentes que fazem o trabalho recorrente | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/labelbox.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/salesforce-einstein-vs-ubiops

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