# Verloop

Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, Verloop (verloop.io) é uma plataforma de IA indexada em Atendimento ao cliente com IA que gera 79,35 mil visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de +508 (+0,6%). Seu principal mercado geográfico é Iraque (74% de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Preço sob consulta. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Cognigy (91,27 mil visitas/mês), JustCall (780,29 mil visitas/mês), [24]7.ai (273 mil visitas/mês).

Agentes de IA de voz e chat para automatizar o atendimento ao cliente

## Principais dados de telemetria e especificações

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nome da ferramenta | Verloop |
| Handle | ai-chatbot |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Domínio oficial | verloop.io |
| URL do site | https://verloop.io |
| Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, AI Agent, Copiloto de IA, Assistente de IA, Assistentes de voz com IA, Large Language Models (LLMs), Ferramentas de produtividade com IA, Call center com IA, IA para análise de dados, AI Workflow |
| Modelo de preços | Preço sob consulta |
| Visitas mensais | 79.345 |
| Variação de tráfego mensal | 508 |
| Taxa de crescimento mensal | +0,6% |
| Mercado principal | Iraque |
| Participação de mercado | 74% |
| Visitas diretas | 44.644 |
| Visitas de busca orgânica | — |
| Visitas sociais | — |
| Visitas de referência | 3.670 |
| Visitas por e-mail | 4.113 |
| Nota de avaliação | 4,2 |
| Contagem de favoritos | 2 |
| Plataformas suportadas | Site |
| Plataformas de cobrança |  |
| Atributos | Recursos: Site; Preços: Preço sob consulta |
| Tags | Automação do atendimento ao cliente, Chatbot com IA, IA de voz, suporte omnichannel, assistência ao agente, Experiência do cliente, garantia de qualidade, integrações |

## Visão geral

Verloop é uma plataforma empresarial de automação de atendimento ao cliente que se posiciona como uma suíte de agentes de IA de voz capaz de lidar com grandes volumes de chamadas recebidas e efetuadas, além de chat omnicanal. A plataforma orquestra conversas por telefonia, WhatsApp, site, apps móveis, Facebook Messenger e Instagram DM, para que as equipes atendam os clientes onde eles já estão. A cobertura de idiomas passa de 80, incluindo mais de dez idiomas indianos e dialetos árabes, o que a torna relevante para empresas que atuam no sul da Ásia, Oriente Médio e outros mercados multilíngues.

O produto vai além de um chatbot simples: inclui um AI Agent para automação completa de chat e voz, um copiloto que ajuda atendentes humanos a responder mais rápido, o Sparks Auto QA que usa IA generativa para revisar a qualidade das conversas, ferramentas Agent Assist, relatórios e análises orientados à ação e mais de 100 integrações com helpdesks, CRMs e sistemas de comércio. A Verloop afirma que mais de 500 clientes usam suas soluções em e-commerce, bancos e serviços financeiros, viagens, imobiliário, logística, seguros, food tech, edtech e telecom.

O preço é por orçamento: a Verloop pede contato com vendas ou agendamento de demonstração, em vez de publicar planos de autoatendimento, algo comum em implantações empresariais de contact center. Os compradores devem esperar uma proposta sob medida conforme volume de chamadas, canais e assentos. A empresa publica benchmarks, estudos de caso, webinars e um podcast, e disponibiliza um telefone público para que interessados ouçam um de seus agentes de voz.

## Preços e planos

O preço não é publicado: a Verloop pede contato com vendas ou agendamento de demonstração, e os planos empresariais são definidos por canais, assentos e volume de conversas.

## Principais recursos e capacidades

- **Agentes de IA de voz:** Atende chamadas recebidas e efetuadas com agentes conversacionais que suportam mais de 80 idiomas e sotaques regionais.
- **Automação de chat omnicanal:** Implanta um mesmo agente no WhatsApp, chat do site, app móvel, Facebook Messenger e Instagram DM.
- **Copiloto para atendentes:** Oferece sugestões generativas e contexto imediato aos atendentes humanos para resolver tickets mais rápido.
- **Sparks Auto QA:** Automatiza o controle de qualidade pontuando e auditando conversas com IA generativa em vez de amostragem manual.
- **Mais de 100 integrações:** Conecta o agente a helpdesks, CRMs, pagamentos e comércio para executar ações reais, não apenas responder.

## Principais casos de uso

- **Reduzir grande volume de tickets repetitivos (Líder de suporte):** Encaminhe dúvidas comuns para agentes de IA de chat e voz para que a equipe humana foque em casos complexos e de alto valor.
- **Automatizar o controle de qualidade (Gerente de operações de contact center):** Audite cada conversa com QA generativo e encontre oportunidades de treinamento em vez de revisar uma pequena amostra.
- **Atender clientes multilíngues (Equipe de e-commerce ou fintech):** Ofereça suporte de voz e chat em idiomas e dialetos locais na Índia, no Golfo e em mercados globais.

## Pontos fortes

- Cobre voz, chat e assistência a atendentes em uma única plataforma, sem juntar ferramentas isoladas
- Forte cobertura multilíngue, incluindo idiomas indianos e dialetos árabes
- Conjunto empresarial completo: QA, analytics, copiloto e integrações

## Limitações

- Não publica preços, então o custo só é conhecido após conversar com vendas
- A abordagem empresarial pode ser excessiva para equipes pequenas
- Normalmente exige configuração e integração profundas para o melhor resultado

## Perguntas frequentes

### A Verloop é um chatbot ou uma plataforma de voz?
É ambos. A Verloop automatiza o chat em canais de mensagem e web e também oferece agentes de IA de voz para chamadas recebidas e efetuadas.

### Quanto custa a Verloop?
A Verloop não publica preços. Você fala com vendas ou agenda uma demonstração e recebe uma proposta conforme canais, assentos e volume de conversas.

### Quais canais são suportados?
WhatsApp, chat do site, apps móveis, Facebook Messenger, Instagram DM e telefonia, gerenciados na mesma plataforma.

### Quais setores atende?
E-commerce, bancos e finanças, viagens, imobiliário, logística, seguros, food tech, edtech e telecom.

### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de Verloop?
Verloop recebe atualmente 79,35 mil visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de +508 (taxa de crescimento de +0,6%). Seu principal mercado de origem é Iraque (74% de participação), incluindo 44,64 mil visitas diretas/mês e — visitas de busca orgânica/mês.

### O Verloop é gratuito? Qual é o seu modelo de preços?
Verloop opera com um modelo de preços Preço sob consulta. O preço não é publicado: a Verloop pede contato com vendas ou agendamento de demonstração, e os planos empresariais são definidos por canais, assentos e volume de conversas. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: não listado.

### Quais são as melhores alternativas de Verloop em 2026?
Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a Verloop são: 1. Cognigy (91,27 mil visitas/mês); 2. JustCall (780,29 mil visitas/mês); 3. [24]7.ai (273 mil visitas/mês); 4. PolyAI (319,89 mil visitas/mês); 5. Voiceflow (272,25 mil visitas/mês).

### Quais plataformas e principais capacidades de IA o Verloop suporta?
Verloop está classificado em Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, AI Agent, Copiloto de IA, suporta as seguintes plataformas: Site, e suas principais tags de capacidade incluem: Automação do atendimento ao cliente, Chatbot com IA, IA de voz, suporte omnichannel, assistência ao agente, Experiência do cliente.

## Alternativas

| Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Cognigy](https://openaitools.app/pt/tool/cognigy) | 91.266 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-cognigy) |
| [JustCall](https://openaitools.app/pt/tool/justcall) | 780.285 | Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-justcall) |
| [[24]7.ai](https://openaitools.app/pt/tool/247-inc-com) | 273.001 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/247-inc-com-vs-ai-chatbot) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/pt/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-poly-ai-ai) |
| [Voiceflow](https://openaitools.app/pt/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | Freemium, Teste gratuito, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-voiceflow-ai) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/pt/tool/gupshup-io) | 428.889 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-gupshup-io) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/pt/tool/botmaker) | 949.155 | Freemium, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-botmaker) |
| [Kapture CRM](https://openaitools.app/pt/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-kapturecrm-com) |
| [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-intercom-com) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/pt/tool/dialpad) | 2.763.687 | Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-dialpad) |
| [Sierra](https://openaitools.app/pt/tool/sierra) | 341.072 | Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-sierra) |
| [BotPenguin](https://openaitools.app/pt/tool/botpenguin-chatbot) | 86.550 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/ai-chatbot-vs-botpenguin-chatbot) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/ai-chatbot