# Chaport Segundo a telemetria do OpenAITools.app verificada em 2026-11-11, Chaport (chaport.com) é uma plataforma de IA indexada em Atendimento ao cliente com IA que gera 1,46 mi visitas mensais com variação de tráfego mês a mês de +825 mil (+130,1%). Seu principal mercado geográfico é Hong Kong, RAE da China (27,9% de participação no tráfego) e opera com modelo de preços Freemium. As principais alternativas concorrentes por volume mensal incluem Intercom (4,47 mi visitas/mês), Crisp (1,41 mi visitas/mês), Tidio (527,31 mil visitas/mês). Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento ## Principais dados de telemetria e especificações | Métrica | Valor | | :--- | :--- | | Nome da ferramenta | Chaport | | Handle | chaport-com | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | Domínio oficial | chaport.com | | URL do site | https://www.chaport.com | | Categorias | Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, Base de conhecimento com IA, Assistente de IA, Assistente de vendas com IA | | Modelo de preços | Freemium | | Visitas mensais | 1.458.924 | | Variação de tráfego mensal | 824.998 | | Taxa de crescimento mensal | +130,1% | | Mercado principal | Hong Kong, RAE da China | | Participação de mercado | 27,9% | | Visitas diretas | 1.092.204 | | Visitas de busca orgânica | — | | Visitas sociais | — | | Visitas de referência | 181.821 | | Visitas por e-mail | 15.830 | | Nota de avaliação | 4,3 | | Contagem de favoritos | 3 | | Plataformas suportadas | Site | | Plataformas de cobrança | stripe | | Atributos | Recursos: Site; Preços: Freemium; Preços: Teste gratuito | | Tags | Chat ao vivo, Chatbot, Mensageria com clientes, Suporte multicanal, Base de conhecimento, Atendimento ao cliente, automação de vendas, Automação de suporte | ## Visão geral O Chaport é uma plataforma de mensagens com clientes tudo-em-um dirigida a equipas de vendas, suporte e marketing de todas as dimensões, de startups a grandes empresas. No centro está um widget de chat ao vivo personalizável que pode ser incorporado num site em minutos, apoiado por aplicações de telemóvel e computador (iOS, Android, web, Windows, macOS) que mantêm todas as conversas sincronizadas em tempo real. Os operadores podem ver informações detalhadas do visitante, enviar convites automáticos, usar typing insights para ler mensagens antes de serem enviadas e recorrer a respostas guardadas para responder mais depressa a perguntas comuns. Além do chat ao vivo, o Chaport acrescenta chatbots e uma base de conhecimento. Os chatbots respondem a perguntas frequentes, qualificam leads e recolhem feedback 24/7, mesmo quando a equipa está offline, enquanto um bot de FAQ mostra automaticamente artigos relevantes da base de conhecimento dentro do chat para incentivar o autoatendimento. Como a plataforma é multicanal, os clientes podem contactar a empresa por chat ao vivo, email, Facebook, Telegram ou Viber e receber resposta diretamente do Chaport, sem que a equipa mude de ferramenta. O Chaport destaca-se pela simplicidade e pela configuração rápida: pode ser testado sem sequer adicionar o widget ao site, ligado a um CRM ou a mais de 4000 apps via Zapier, ou integrado de forma personalizada com a API. O modelo de preços é freemium, com um nível gratuito para começar e planos pagos que desbloqueiam mais operadores, funcionalidades e volume, e a plataforma é usada por mais de 100.000 equipas. ## Preços e planos Freemium com um nível gratuito e planos pagos. Pode começar gratuitamente e melhorar à medida que a equipa e o volume crescem; o preço escala com operadores e funcionalidades. Consulte a página de preços para os níveis atuais. ## Principais recursos e capacidades - **Widget de chat ao vivo:** Adicione um widget de chat personalizável ao site e fale com clientes em tempo real com informações detalhadas do visitante e respostas guardadas. - **Automação com chatbots:** Automatize vendas e suporte com chatbots que respondem a FAQs, qualificam leads e recolhem feedback 24/7. - **Suporte multicanal:** Trate conversas de chat ao vivo, email, Facebook, Telegram e Viber num único espaço unificado. - **Base de conhecimento e bot de FAQ:** Publique artigos de ajuda e deixe um bot sugerir conteúdo relevante automaticamente dentro do chat. - **Apps e integrações:** Use apps para iOS, Android, web, Windows e macOS, além de integrações com Zapier, API e CRM. ## Principais casos de uso - **Apoio ao cliente mais rápido (Equipa de suporte):** Resolva dúvidas rapidamente em todos os canais com visibilidade partilhada e uma base de conhecimento que reduz tickets repetidos. - **Converter visitantes em leads (Equipa de vendas):** Envolva visitantes do site com convites proativos de chat, qualifique-os com bots e conduza-os à compra. - **Uma caixa de entrada para cada mensagem (Pequena empresa):** Centralize chat web, email e mensagens sociais para que uma equipa pequena responda sem alternar entre ferramentas. - **Envolvimento proativo (Marketing):** Dirija-se aos visitantes certos com convites automáticos e incentive o autoatendimento com o bot de FAQ e o centro de ajuda. ## Pontos fortes - Interface simples e intuitiva que exige pouca formação - Combina chat ao vivo, chatbots, multicanal e base de conhecimento - Disponível em todas as principais plataformas de computador e telemóvel - Nível gratuito com integrações fortes e acesso à API ## Limitações - A automação avançada pode ser limitada face a plataformas de bots dedicadas - Algumas funcionalidades e mais operadores exigem planos pagos - A personalização profunda depende da API/Zapier em vez de opções nativas ## Perguntas frequentes ### O que é o Chaport? O Chaport é um software de mensagens com clientes tudo-em-um que combina um widget de chat ao vivo multicanal, chatbots e uma base de conhecimento para que as equipas apoiem e vendam num só lugar. ### Posso testar o Chaport gratuitamente? Sim. O Chaport é freemium: pode registar-se e usar um nível gratuito e até testá-lo sem adicionar o widget ao site antes de passar a um plano pago. ### Que canais o Chaport suporta? Trata chat ao vivo, email, Facebook, Telegram e Viber numa única caixa unificada, com integrações a CRM e mais de 4000 apps via Zapier ou a sua API. ### O Chaport tem chatbots? Sim. Os chatbots respondem a perguntas frequentes, qualificam leads e recolhem feedback 24/7, e um bot de FAQ pode sugerir artigos da base de conhecimento dentro do chat. ### Qual é o tráfego mensal e a tendência de crescimento de Chaport? Chaport recebe atualmente 1,46 mi visitas mensais, com variação de tráfego mês a mês de +825 mil (taxa de crescimento de +130,1%). Seu principal mercado de origem é Hong Kong, RAE da China (27,9% de participação), incluindo 1,09 mi visitas diretas/mês e — visitas de busca orgânica/mês. ### O Chaport é gratuito? Qual é o seu modelo de preços? Chaport opera com um modelo de preços Freemium. Freemium com um nível gratuito e planos pagos. Pode começar gratuitamente e melhorar à medida que a equipa e o volume crescem; o preço escala com operadores e funcionalidades. Consulte a página de preços para os níveis atuais. As plataformas de cobrança e checkout suportadas incluem: stripe. ### Quais são as melhores alternativas de Chaport em 2026? Com base no tráfego das categorias e na adequação de recursos do OpenAITools.app, as cinco principais alternativas a Chaport são: 1. Intercom (4,47 mi visitas/mês); 2. Crisp (1,41 mi visitas/mês); 3. Tidio (527,31 mil visitas/mês); 4. tawk.to (5,73 mi visitas/mês); 5. Respond.io (1,61 mi visitas/mês). ### Quais plataformas e principais capacidades de IA o Chaport suporta? Chaport está classificado em Atendimento ao cliente com IA, Chatbot de IA, Base de conhecimento com IA, Assistente de IA, suporta as seguintes plataformas: Site, e suas principais tags de capacidade incluem: Chat ao vivo, Chatbot, Mensageria com clientes, Suporte multicanal, Base de conhecimento, Atendimento ao cliente. ## Alternativas | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Modelo de preços | Comparar | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Teste gratuito, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-intercom-com) | | [Crisp](https://openaitools.app/pt/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta, Grátis | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-crisp-chat) | | [Tidio](https://openaitools.app/pt/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-tidio) | | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-chaport-com) | | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-respond-io) | | [Re:amaze](https://openaitools.app/pt/tool/reamaze-com) | 455.787 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-reamaze-com) | | [Kommunicate](https://openaitools.app/pt/tool/kommunicate-3-0) | 59.582 | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-kommunicate-3-0) | | [BoldDesk](https://openaitools.app/pt/tool/bolddesk) | 124.232 | Teste gratuito, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/bolddesk-vs-chaport-com) | | [Callbell](https://openaitools.app/pt/tool/callbell) | 487.975 | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/callbell-vs-chaport-com) | | [Landbot AI](https://openaitools.app/pt/tool/landbot-ai) | 91.588 | Freemium, Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-landbot-ai) | | [LiveChatAI](https://openaitools.app/pt/tool/livechatai) | 61.618 | Freemium, Pago | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-livechatai) | | [Chatling](https://openaitools.app/pt/tool/chatling) | 52.664 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/pt/compare/chaport-com-vs-chatling) | --- Fonte: https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com